Auf einen Blick
- Aufgaben: Plane den Winterdienst und koordiniere Reinigungspläne für Köln.
- Arbeitgeber: Modernes kommunales Unternehmen mit Fokus auf Zukunft und Vielfalt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Gleitzeit, Jobticket und viele weitere Sozialleistungen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Stadt Köln und profitiere von einem dynamischen Team und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Logistik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unternehmen. Neben einer attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes profitierst Du von bedarfsgerechten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Dich weitere Sozialleistungen, wie z.B. Jobticket, Dienstrad-Leasing, corporate benefits, Betriebssportangebote (z.B. Urban Sports Club/ EGYM Wellpass), betriebliche Altersversorgung etc.
Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich hier unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und Deines frühestmöglichen Eintrittstermins. Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns daher selbstverständlich auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Personenbezogene Formulierungen in der Stellenausschreibung sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Was wir Dir bieten – Deine Vorteile bei der AWB:
- ~30 Tage Urlaub
- ~39 Std/Woche
- ~Betriebliche Altersvorsorge
- ~Betriebsfeste
- ~Betriebssportgemeinschaft
- ~corporate benefits
- ~Gesundheitsmanagement
- ~Gleitzeit
- ~Jobrad
- ~Tarifvertrag TvöD
- ~Vergünstigtes Jobticket für Bus und Bahn
- ~Vermögenswirksame Leistungen
- ~Weiterbildungen
- ~Jahressonderzahlung im November (ca. 80 % des Monatsgehalts)
Du planst den maschinellen Winterdienst für die AWB Köln und koordinierst den Winterdienstplan für die Stadt Köln. Du legst die Winterdienst-Planstufen im Satzungsänderungsverfahren fest. Du erstellst die Reinigungspläne der Großkehrmaschinen sowie der Kleinkehrmaschinen für die Radwege. Du schreibst die Leistungsverzeichnisse zu Reinigungsaufgaben städtischer Auftraggeber fort. Du führst die Gesamtplanung für die Reinigungen an Karneval durch. Du testest und bewertest technische Innovationen für die Tourenplanung und überführst sie in den Regelbetrieb.
Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung z. B. zum Kaufmann/Kauffrau für Speditions- und Logistikdienstleistungen bzw. Qualifikation zum Meister für Kreislauf-, Abfallwirtschaft und Städtereinigung oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringst Du Erfahrung aus der Abfallwirtschaft oder Stadtreinigung mit. Du besitzt ein gutes Grundverständnis für IT-basierte Prozessabläufe; wünschenswert sind ebenso Kenntnisse in der Anwendung von Geoinformationssystemen wie z. B. QGIS, MapInfo, ArcGIS oder vergleichbar. Neben einem ausgeprägten Gestaltungswillen und einer hohen Resultatorientierung bringst Du die notwendige Begeisterungsfähigkeit mit, um Deine Aufgaben zum Erfolg zu führen. Du überzeugst durch leidenschaftliches, sicheres und fachlich versiertes Auftreten sowie Deine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit. Eine hohe Serviceorientierung, Qualitätsbewusstsein und ein gutes Selbstmanagement runden Dein Profil ab. Du bist im Besitz des Führerscheins Klasse B.
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) deutschsprachig Arbeitgeber: AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH

Kontaktperson:
AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) deutschsprachig
✨Tip Nummer 1
Informiere Dich über die spezifischen Anforderungen und Aufgaben des Sachbearbeiters im Kundenservice. Verstehe, wie Deine bisherigen Erfahrungen in der Abfallwirtschaft oder Stadtreinigung in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die Deine Eignung unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um Kontakte zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der AWB Köln zu knüpfen. Ein persönlicher Austausch kann Dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Position geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite Dich auf mögliche Fragen zu IT-basierten Prozessabläufen und Geoinformationssystemen vor. Zeige, dass Du nicht nur die Theorie verstehst, sondern auch praktische Anwendungen und Lösungen anbieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Demonstriere Deine Team- und Kommunikationsfähigkeiten in Gesprächen oder Interviews. Überlege Dir, wie Du Deine Begeisterungsfähigkeit und Deinen Gestaltungswillen konkret in der Rolle einbringen würdest, um das Team und die Projekte voranzubringen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) deutschsprachig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite der AWB Köln an, um mehr über deren Werte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt. Betone deine Ausbildung im Bereich Spedition, Logistik oder Abfallwirtschaft sowie deine IT-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur AWB Köln passen. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alles sorgfältig durch. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und die Klarheit deiner Aussagen. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH vorbereitest
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Überlege Dir im Voraus, welche Fragen zu Deiner Erfahrung in der Abfallwirtschaft oder Stadtreinigung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die Deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
✨Zeige Deine IT-Kenntnisse
Da ein gutes Grundverständnis für IT-basierte Prozessabläufe gefordert ist, solltest Du Dich darauf vorbereiten, Deine Kenntnisse in Geoinformationssystemen wie QGIS oder ArcGIS zu erläutern. Bereite Dich darauf vor, wie Du diese Tools in der Praxis angewendet hast.
✨Hebe Deine Team- und Kommunikationsfähigkeit hervor
In der Rolle wird eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit erwartet. Überlege Dir Beispiele, in denen Du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie Du komplexe Informationen klar kommuniziert hast.
✨Sei bereit, Deine Serviceorientierung zu demonstrieren
Serviceorientierung ist ein wichtiger Aspekt dieser Position. Bereite Dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen Du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast und wie Du stets bestrebt bist, die Erwartungen zu übertreffen.