Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate Kunden und koordiniere Werkstattaufträge für Fahrzeuginstandhaltung.
  • Arbeitgeber: Modernes kommunales Unternehmen mit zukunftsorientierter Kultur.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, Jobticket und betriebliche Altersvorsorge.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Mobilität der Zukunft.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker und gute Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Betriebssportangebote.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Es erwartet Dich ein abwechslungsreicher und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unternehmen. Neben einer attraktiven Vergütung nach dem Tarifvertrag des öffentlichen Dienstes profitierst Du von bedarfsgerechten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und es erwarten Dich weitere Sozialleistungen, wie z.B. Jobticket, Dienstrad-Leasing, corporate benefits, Betriebssportangebote (z.B. Urban Sports Club/ EGYM Well-pass), betriebliche Altersversorgung etc.

Was wir Dir bieten:

  • 30 Tage Urlaub
  • 39 Std./Woche
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebsfeste
  • Betriebssportgemeinschaft
  • corporate benefits
  • Gesundheitsmanagement
  • Gleitzeit
  • Jobrad
  • Tarifvertrag TvöD
  • Vergünstigtes Jobticket für Bus und Bahn
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Weiterbildungen
  • Jahressonderzahlung im November (ca. 80 % des Monatsgehalts)

Du fungierst als Bindeglied zwischen unseren Kunden und den Arbeitsgruppen der Werkstatt. Als kompetenter Ansprechpartner berätst und betreust Du unsere Kunden in allen Fragen rund um die Fahrzeuginstandhaltung. Du nimmst Fahrzeuge und Geräte entgegen und erstellst Instandhaltungsaufträge inklusive möglicher Auftragserweiterungen. Du holst Reparaturfreigaben ein und übernimmst die Terminplanung. Du koordinierst und überwachst fremdvergebene Aufträge. Du informierst die Kunden über fertiggestellte Fahrzeuge und übergibst diese persönlich.

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als KFZ-Mechatroniker mit Weiterbildung zum Kraftfahrzeugtechnikermeister oder zum staatlich geprüften Techniker der Fachrichtung Kraftfahrzeugtechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation. Wünschenswerterweise kennst Du Dich im Bereich kommunale Sonderfahrzeuge aus. Du zeichnest Dich durch eine zuverlässige, strukturierte und konstruktive Arbeitsweise aus. Du bringst eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke mit. Du bist bereit, Dir Neues anzueignen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Du hast gute Kenntnisse der MS-Office-Produkte. Du besitzt den Führerschein der Klasse B; ein Führerschein der Klasse CE ist wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.

Serviceberater (m/w/d) Werkstatt Arbeitgeber: AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH

Die AWB bietet Dir als Serviceberater (m/w/d) Werkstatt einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem modernen kommunalen Unternehmen, das Wert auf eine positive Arbeitskultur legt. Neben einer attraktiven Vergütung und umfangreichen Sozialleistungen profitierst Du von individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem starken Teamgeist, der durch Betriebssport und regelmäßige Betriebsfeste gefördert wird. Hier hast Du die Chance, Deine Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH

Kontaktperson:

AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn Du eine Stelle als Serviceberater anstrebst, schau nicht nur auf die ausgeschriebenen Stellen. Nutze Netzwerke und sprich direkt mit Leuten in der Branche. Oft gibt es ungeschriebene Stellen, die nicht online veröffentlicht werden.

Tipp Nummer 2

Bereite Dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über das Unternehmen und überlege Dir, wie Du Deine Erfahrungen als KFZ-Mechatroniker und Deine Kundenorientierung am besten präsentieren kannst. Zeige, dass Du die perfekte Verbindung zwischen Kunden und Werkstatt sein kannst.

Tipp Nummer 3

Nutze unsere Website für Deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Angebote und es ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass Deine Bewerbung direkt bei uns landet. So kannst Du auch gleich sehen, welche weiteren Vorteile wir bieten.

Tipp Nummer 4

Zeige Deine Lernbereitschaft! In der Automobilbranche ist es wichtig, immer auf dem neuesten Stand zu bleiben. Betone in Deinen Gesprächen, dass Du bereit bist, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Fähigkeiten zu erlernen.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) Werkstatt

Kundenorientierung
Kommunikationsstärke
Fahrzeuginstandhaltung
Terminplanung
Koordination von Aufträgen
MS-Office Kenntnisse
Zuverlässigkeit
Strukturierte Arbeitsweise
Serviceorientierung
Technisches Verständnis
Ausbildung als KFZ-Mechatroniker
Weiterbildung zum Kraftfahrzeugtechnikermeister
Kenntnisse im Bereich kommunale Sonderfahrzeuge
Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.

Betone deine Qualifikationen: Stell sicher, dass du deine Ausbildung und relevante Erfahrungen klar hervorhebst. Wir suchen jemanden mit einer abgeschlossenen Ausbildung als KFZ-Mechatroniker und idealerweise Erfahrung im Bereich kommunale Sonderfahrzeuge. Lass uns wissen, was du drauf hast!

Sei strukturiert: Eine klare und strukturierte Bewerbung ist das A und O. Gliedere dein Anschreiben und deinen Lebenslauf übersichtlich, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist – eine wichtige Eigenschaft für die Stelle!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Unterlagen einreichst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWB Abfallwirtschaftsbetriebe Köln GmbH vorbereitest

Informiere Dich über das Unternehmen

Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über das Unternehmen informieren. Schau Dir die Webseite an, lies über aktuelle Projekte und deren Werte. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.

Bereite Beispiele vor

Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen Du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Das macht Deine Antworten greifbarer und überzeugender.

Zeige Deine Kommunikationsstärke

Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten im Interview zeigst. Übe, klar und strukturiert zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören. Das wird Dir helfen, eine positive Verbindung zu Deinem Gesprächspartner aufzubauen.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Da das Unternehmen Wert auf Entwicklung legt, solltest Du im Interview nach den angebotenen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten fragen. Das zeigt Dein Interesse an persönlichem Wachstum und dass Du bereit bist, Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

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