Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue gewerbliche Kunden in der Abfallwirtschaft.
- Unternehmen: AWIGO, ein innovativer Umweltdienstleister im Osnabrücker Land.
- Vorteile: Attraktive Vergünstigungen, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Sichere Arbeitsplätze in einer wichtigen Branche mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Umwelt mit einem engagierten Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Seit der Gründung im Jahr 2001 hat sich die AWIGO vom Partner in Sachen Abfallwirtschaft zu einem Umweltdienstleister für das Osnabrücker Land entwickelt. Konkret bedeutet das, dass wir Spezialisten sind, rund um die Themen Wertstoffe, Recycling, Verwertung und Nachhaltigkeit. Unsere Aufgabengebiete wachsen aber immer weiter und unser Anspruch auch. Und dafür brauchen wir stets neue Mitstreiterinnen und Mitstreiter, die unser inzwischen 400-köpfiges Team ergänzen und gemeinsam mit uns wichtige Themen rund um unsere Umwelt anpacken und Lösungen schaffen.
Deine Aufgaben:
- Du berätst und betreust unsere gewerblichen Kund:innen, von der Abfallberatung bis zur Behälterauslieferung.
- Du übernimmst die Erstellung von Angeboten.
- Du wickelst vollständig die Aufträge von Kundenbestellungen ab.
- Du bearbeitest Reklamationen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen.
- Du stimmst dich eng mit anderen Fachabteilungen und dem Außendienst ab, um unseren Neu- und Bestandskund:innen und Partner:innen die besten Umweltdienstleistungen anbieten zu können.
Dein Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
- Erfahrung in der Kundenberatung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Sicherer Umgang mit MS Office.
- Kommunikationsgeschick und Begeisterungsfähigkeit, vor allem am Telefon.
- Souveränes Auftreten und strukturiertes Arbeiten, auch in Stresssituationen.
Deine Vorteile:
- Hansefit-Partnerschaft: Sonderkonditionen können deine sportliche Motivation zusätzlich steigern.
- Business Bike: Mit dem Fahrrad zur Arbeit? Nutze unser Angebot für umweltbewusstes Pendeln.
- Betriebliche Altersvorsorge: Gut aufgestellt im Alter - Blicke mit Zuversicht in die Zukunft und profitiere von attraktiven Konditionen.
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir unterstützen dich beim Vermögensaufbau mit vermögenswirksamen Leistungen – ein zusätzlicher finanzieller Baustein für deine Zukunft.
- Kindernotfallbetreuung: Entspannt arbeiten, auch in Notfällen – mit unserem Partner stellen wir die Betreuung deines Kindes sicher.
- Mitarbeiterrabattportal: Produkte und Dienstleistungen vergünstigt kaufen mit uns leicht gemacht.
- Mitarbeiterevents: Für Wertschätzung & Dankbarkeit für die Arbeit, sowie den unternehmensweiten Austausch.
- Krisensicherer Arbeitsplatz: Wir gehören zur kritischen Infrastruktur in Deutschland.
Eine Umwelt. Ein Team. AWIGO. Werde ein Teil davon und bewirb dich jetzt. Wir freuen uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!
Dein Recruiting Team Stefanie & Sebastian Tel: 05401 3655 300
Kundenberater (m/w/d) im Innendienst (Jul '26) Arbeitgeber: AWIGO Unternehmensgruppe
Die AWIGO bietet als Arbeitgeber im Kompostwerk nicht nur einen krisensicheren Arbeitsplatz in der kritischen Infrastruktur Deutschlands, sondern fördert auch eine umweltbewusste und teamorientierte Arbeitskultur. Mit attraktiven Benefits wie einem Business Bike-Programm, Hansefit-Partnerschaften und einer betrieblichen Altersvorsorge unterstützt das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter und sorgt für ein positives Arbeitsumfeld. Werde Teil eines engagierten Teams, das sich aktiv für Nachhaltigkeit und Umweltschutz einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater (m/w/d) im Innendienst (Jul '26) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AWIGO Unternehmensgruppe suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater (m/w/d) im Innendienst (Jul '26) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AWIGO Unternehmensgruppe im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWIGO Unternehmensgruppe vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AWIGO Unternehmensgruppe und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
