Program Development Director - Platform Services (f/m/d)

Berlin, Berlin, Deutschland

Über Awin

Awin ist eine globale Affiliate-Marketing-Plattform, die Werbetreibende und Publisher verbindet, um ihre Geschäfte weltweit auszubauen. Die Business Unit Platform Services ist verantwortlich für die Skalierung des Wertes über Tausende von Selbstbedienungs-Werbetreibenden - sie liefert konsistente Kundenergebnisse und vorhersehbare Einnahmen in großem Maßstab.

Die Rolle

Wir suchen einen Program Development Director, der das Wachstum und die Entwicklung unserer ICP-Gruppe von Selbstbedienungskunden vorantreibt. Platform Services ist eine schnelllebige und hochgradig kollaborative Business Unit; wir sehen uns als das Motorenraum für das gesamte Wachstum von Awin. Daher erfordert die Rolle jemanden, der sich wohlfühlt, schnell in einer hochgradig kollaborativen Weise zu arbeiten, sowohl mit Kollegen innerhalb der Business Unit als auch außerhalb, insbesondere mit Produkt, CRM, Finanzen, Marketing und der Unternehmensrechtsabteilung. Sie berichten direkt an den Vice President der Platform Business Unit und sind ein integraler Bestandteil des Führungsteams, das nachgewiesene Expertise im Umgang mit großen Konten mitbringt, um dieses Wissen Teil unserer DNA zu machen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Gesamtverantwortung für die Leistung und das Wachstum Ihres Kundenportfolios
• Verantwortung für die Leitung der Abteilung in ihrer Arbeit, wobei Sie stets ein Beispiel für jedes Mitglied des Teams setzen und unsere Awin-Werte vorleben
• Entwicklung starker kollaborativer Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern außerhalb der Abteilung, z.B. mit der Produktorganisation, Finanzen, CRM und Insights-Teams
• Sicherstellen, dass Sie die Leistungstrends in Ihrem Portfolio im Blick haben; Sie müssen sehr geschickt darin sein, Daten aus einem großen Portfolio zu interpretieren und Strategien zu entwickeln, um die Leistung kontinuierlich zu steigern
• Implementierung eines Kundenpartnerschaftsmodells für die gesamte Business Unit, um sicherzustellen, dass wir persönliche Beziehungen zu unseren wichtigsten Kunden haben
• Proaktive Identifizierung von Wachstumschancen und Risiken auf Kundenebene, wobei sichergestellt wird, dass Teams und Einzelpersonen klare Ziele und Verantwortlichkeiten haben
• Festlegung von Abteilungs-OKRs, die mit den Strategien der Business Unit und der Awin-Gruppe übereinstimmen, und Zusammenarbeit mit den Managern, um sicherzustellen, dass ihre strategische Ausrichtung und OKRs ebenfalls in diese Richtung fließen
• Entwicklung und Präsentation von Strategien, Zielen und Ergebnissen für interne Stakeholder, bis hin zur Vorstandsebene, falls erforderlich
• Sicherstellen, dass jedes Team so aufgestellt ist, dass es das Umsatzpotenzial aus seiner Kundenbasis maximiert
• Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern (P&C, FP&A, Talent), um sicherzustellen, dass die Leistung des Teams unterstützt wird und dass Personal- und Talentmanagement den Geschäftsbedürfnissen entspricht
• Bereitstellung starker und relevanter Führung, Coaching, Mentoring und Problemlösung für direkte Berichte und, wo nötig, für das breitere Team
• Menschenführung für das Team, Entwicklung und Leistungsmanagement des Teams, um hohe Leistung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
• Schaffung eines großartigen Arbeitsplatzes, der konsequent mit den Awin-Werten übereinstimmt und Awin’s Wunsch verkörpert, ein marktführendes Arbeitsumfeld zu schaffen

Fähigkeiten & Erfahrungen

• 6+ Jahre Berufserfahrung im digitalen Bereich (mindestens 4 davon auf einer höheren Ebene innerhalb eines Affiliate-Netzwerks oder einer Agentur)
• Direkte Erfahrung im Umgang mit großen Kunden. Wir möchten Wissen von der Kundenseite in unsere Business Unit einbringen, um Möglichkeiten zur Skalierung zu identifizieren
• Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Bereitstellung von Account-Management-Dienstleistungen im digitalen Marketing
• Nachgewiesene Erfahrung im Beziehungsaufbau auf hoher Ebene, sowohl intern als auch extern
• Starke Führungserfahrung in der Leitung oder Führung eines Teams von mehr als 20 Personen in einem internationalen und hybriden Setup
• Wahre Leidenschaft für die Betreuung unserer Kunden in großem Maßstab und die Bereitstellung von Win-Win-Win-Lösungen für Kunden und Partner, wobei Bewerber mit Erfahrung in der Nutzung von KI zur Erzielung effektiver Kundenergebnisse bevorzugt werden
• Kommerzielle Orientierung und starkes strategisches Bewusstsein
• Ausgezeichnetes Verständnis der Monetarisierungshebel innerhalb eines Affiliate-Geschäftsmodells
• Starke analytische Erfahrung und eine datengestützte Entscheidungsfindung
• Selbstmotiviert, ehrgeizig und initiativ
• Vertrauen und Fähigkeit, in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld zu arbeiten

Warum diese Rolle wichtig ist

Platform Services ist ein strategischer Wachstumsmotor für Awin. Diese Rolle stellt sicher, dass unsere größte und wichtigste Gruppe von Kunden weiterhin wächst und langfristige Kunden von Awin bleibt.

Was wir bieten

• Eine senior, hochwirksame Führungsrolle innerhalb einer globalen Organisation.
• Die Möglichkeit, zu gestalten, wie Platform Services in seiner nächsten Wachstumsphase skaliert.
• Eine kollaborative, datengestützte Kultur mit globaler Reichweite.
• Wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungen:
• Hybrides Arbeiten: 2-3 Tage im Büro, Teilnahme an Veranstaltungen oder externen Stakeholdern
• Flexi-Woche und Work-Life-Balance: Wir priorisieren Ihre psychische Gesundheit und Ihr Wohlbefinden, indem wir Ihnen eine flexible vier-tägige Flexi-Woche bei vollem Gehalt und ohne Reduzierung Ihres jährlichen Urlaubsanspruchs anbieten. Wir bieten auch eine Vielzahl von verschiedenen bezahlten Sonderurlauben an.
• Remote-Arbeitszulage: Sie erhalten eine monatliche Zulage zur Deckung eines Teils Ihrer laufenden Kosten. Darüber hinaus unterstützen wir Sie beim Einrichten Ihres Remote-Arbeitsplatzes.
• Flexi-Office: Wir bieten eine internationale Kultur und Flexibilität durch unser Flexi-Office und hybride/remote Arbeitsmöglichkeiten, um in den Awin-Regionen zu arbeiten.

Diversität & Inklusion

Diversität und Inklusion sind uns sehr wichtig, und wir setzen uns stolz dafür ein, vielfältige Teammitglieder einzustellen. Wir fördern Einzigartigkeit und Authentizität; das ist, wer wir in unserem Kern sind. Unser Netzwerk von Affiliate-Partnerschaften ist vielfältig und transparent, ebenso wie die Mitarbeiter, die unsere Vision unterstützen, das weltweit führende offene Partner-Ökosystem aufzubauen. Wir heißen alle Hintergründe, Identitäten und Erfahrungen willkommen. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt im Bewerbungs- oder Interviewprozess Unterstützung benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen.