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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer accounts and assist with waste management inquiries.
- Arbeitgeber: Join a dedicated team serving over 139,000 residents in Starnberg.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible work hours, remote options, and public service perks.
- Warum dieser Job: Make a real impact on sustainability while growing your skills in a supportive environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in public administration or equivalent experience required.
- Andere Informationen: Diverse team culture with regular employee events and development opportunities.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Kommunalunternehmen des Landkreises Starnberg arbeiten wir für über 139.000 Bürgerinnen und Bürger. In der Geschäftsstelle, an den 17 Wertstoffhöfen und der Kompostieranlage Hadorf arbeiten derzeit rund 110 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Wir kümmern uns um einen ökologischen, nachhaltigen und wirtschaftlichen Umgang mit Abfällen. Abfallvermeidung, -beseitigung und Recycling sind unsere Kernthemen.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine
Sachbearbeitung Gebührenveranlagung (w/m/d)
Als Mitarbeiter/in mit dem Schwerpunkt Sachbearbeitung Gebührenveranlagung sind Sie Teil im Team Kundenservice, bestehend aus drei Mitarbeiter/innen, für die Kundenbetreuung bzw. Gebührenveranlagung und für die Tonnentauschtouren unserers Serviceteams im Landkreises Starnberg verantwortlich.
Ihr Einsatzbereich:
- AWISTA-Starnberg Geschäftsstelle Moosstraße 5, 82319 Starnberg
Ihre Aufgaben:
- Betreuung der Kunden- und Gewerbekonten im Datenbanksxstem inkl. Prüfung von Änderungsanträgen und Bescheidversand
- Auftragsabwicklung des Gefäßänderungsdienstes (An-, Ab-und Ummeldungen sowie Reparaturaufträge) inkl. Vorbereitung und Einteilung der Tonnentauschtouren
- Telefonische und persönliche Beratung der Kundinnen und Kunden zum Vollzug der Abfallwirtschafts- und Gebührensatzung
- Urlaubs- und Krankheitsvertretung in der Service-Zentrale
Sie bringen mit:
- eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten oder
eine andere gleichwertige Ausbildung und/oder einschlägige Berufserfahrung im Bereich der öffentlichen Verwaltung - die Bereitschaft, entsprechende Qualifikationen durch Fortbildungsmaßnahmen zu erwerben
- Teamfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
- hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und sozialer Kompetenz
- Kommunikationsstärke, überzeugendes und konsequentes Auftreten
- modernes und serviceorientiertes Denken
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen und Datenbanken
Wir bieten Ihnen:
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe im Landkreis Starnberg
- Eine unbefristete Einstellung mit einer leistungsgerechten Vergütung in Entgeltgruppe 8
(TVöD) bei Vorliegen der entsprechenden Voraussetzungen - Ein sehr kollegiales und hilfsbereites Team
- Sozialleistungen des öffentlichen Dienstes, wie Zusatzversorgung, Leistungsentgelt und Jahressonderzahlung
- Eine Großraumzulage München mit ggf. einem Kinderbetrag sowie einen Fahrtkostenzuschuss
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf, unter anderem durch flexible Arbeitszeitgestaltung und
die Möglichkeit teilweise im Homeoffice zu arbeiten - Die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln
- Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen zu attraktiven Konditionen
- Mitarbeiterevents wie Betriebsausflug, Sommerfest oder Weihnachtsfeier
- Verschiedene Angebote an Fürsorge- und Gesundheitsleistungen
Haben Sie Fragen?
Für fachliche Fragen steht Ihnen Frau Marina Stöger, Tel. 08151/2726-400 zur Verfügung. Bei Fragen zur Bewerbung wenden Sie sich bitte an Frau Christin Hänke, Tel. 08151/2726-221.
Ihre Bewerbung:
Wir begrüßen Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Bitte bewerben Sie sich bis zum 26. Januar 2025 ausschließlich via folgenden Link:
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeitung Gebührenveranlagung (w/m/d) Arbeitgeber: AWISTA-Starnberg - Anstalt des; öffentl. Rechts des Ldk. Starnberg
Kontaktperson:
AWISTA-Starnberg - Anstalt des; öffentl. Rechts des Ldk. Starnberg HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung Gebührenveranlagung (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben der Sachbearbeitung Gebührenveranlagung. Verstehe, wie die Kundenbetreuung und die Abwicklung von Aufträgen in der Abfallwirtschaft funktionieren, um im Vorstellungsgespräch gezielt darauf eingehen zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der AWISTA-Starnberg, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erhalten. Das kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Kundenanliegen bearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Abfallwirtschaft und den damit verbundenen gesetzlichen Regelungen. Zeige im Gespräch, dass du ein modernes und serviceorientiertes Denken hast und bereit bist, dich fortzubilden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung Gebührenveranlagung (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: In deinem Bewerbungsschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Position der Sachbearbeitung Gebührenveranlagung interessierst. Gehe darauf ein, was dich an der Arbeit im Kundenservice und der Abfallwirtschaft begeistert.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine abgeschlossene Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Bereich der öffentlichen Verwaltung. Zeige auf, wie diese Erfahrungen dich für die ausgeschriebene Stelle qualifizieren.
Zeige Teamfähigkeit und Kundenorientierung: Da Teamarbeit und Kundenfreundlichkeit wichtige Aspekte der Stelle sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen belegen.
Prüfe deine Unterlagen sorgfältig: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWISTA-Starnberg - Anstalt des; öffentl. Rechts des Ldk. Starnberg vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben der Sachbearbeitung Gebührenveranlagung. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung präsentieren kannst.
✨Zeige Teamfähigkeit und Kundenfreundlichkeit
Da du Teil eines kleinen Teams bist, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit Kunden umgehst.
✨Kommunikationsstärke demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Du wirst sowohl telefonisch als auch persönlich beraten, also denke an Situationen, in denen du komplexe Informationen klar und verständlich vermittelt hast.
✨Fragen zur Weiterbildung stellen
Da das Unternehmen Wert auf Fortbildungsmaßnahmen legt, zeige dein Interesse an persönlicher und fachlicher Weiterentwicklung. Stelle Fragen zu den angebotenen Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
