Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Unternehmen: AWO SANO Gruppe – ein gemeinnütziges Unternehmen mit Herz.
- Vorteile: Mindestens 30 Tage Urlaub, Gesundheitszuschuss und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Verlässliches Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und erlebe die Freude am Gästeservice.
- Qualifikationen: Ausbildung im Hotelfach und Erfahrung im Gästebetrieb erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Die AWO SANO Gruppe ist ein gemeinnütziges Unternehmen mit Hauptsitz im Ostseebad Rerik.
Wir führen Mutter-/Vater-Kind-Kliniken, Häuser der Familienerholung sowie Physio- und Ergotherapiepraxen in Mecklenburg-Vorpommern, Niedersachsen und Thüringen.
Unser Familienferiendorf Rerik liegt direkt am Salzhaff im Ostseebad Rerik.
Mit 80 Ferienhäusern und Appartements, vielseitigen Freizeitangeboten und Familienprogrammen sowie unserem Restaurant schaffen wir einen modernen, entspannten Ort für Familien, Gruppen und Schulklassen.
- Einrichtungsleitung mit Schwerpunkt Gästeservice und Rezeption (m/w/d)
- (Vollzeit, Teilzeit möglich, unbefristet)
- Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder Tourismus, gern mit Zusatzqualifikationen
- Mehrjährige Berufserfahrung im Hotel- oder Gästebetrieb
- Erfahrung im Umgang mit Hotelsoftware (z. B. SIHOT) und MS Office
- Kaufmännisches Verständnis und ein gutes Zahlengefühl
- Hohe soziale Kompetenz, Durchsetzungsfähigkeit und Serviceorientierung
- Freude an Führung, Organisation und operativem Mitwirken
- Ausbildereignung im Hotelfach ist wünschenswert
- Ihre Aufgaben
- Gastgeberrolle & sichtbare Präsenz
- Regelmäßiger Einsatz an der Rezeption bei Check-in / Check-out und im Tagesgeschäft
- Beratung unserer Gäste zu Aufenthalt, Freizeitangeboten und Ausflugszielen
- Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen – freundlich, bestimmt und lösungsorientiert
- Annahme und Weiterleitung von Reparatur- und Serviceaufträgen
- Abwicklung des Zahlungsverkehrs bis zur Übergabe an die Buchhaltung
- Bearbeitung der ein- und ausgehenden Post
- Sie sind erste Ansprechperson für Familien, Gruppen und Schulklassen
- Sie sorgen durch Ihre Präsenz für Struktur, Qualität und ein positives Gästeerlebnis
- Leitung der Rezeption
- Fachliche und organisatorische Führung des Rezeptionsbereichs
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe im Gästeservice
- Betriebs- und Teamleitung
- Führung, Motivation und Entwicklung eines Teams von ca. 30 Mitarbeitenden
- Koordination der Bereiche Rezeption, Service/Restaurant, Haustechnik und Freizeitteam
- Durchführung von Feedback- und Entwicklungsgesprächen
- Organisation & Wirtschaftlichkeit
- Budgetverantwortung sowie Investitions- und Kostenplanung
- Sicherstellung eines wirtschaftlich stabilen Betriebs der drei Standorte
- Belegung & Netzwerkarbeit
- Beobachtung von Nachfrage und Zielgruppen
- Enge Zusammenarbeit mit der Marketingabteilung zur Belegungssteigerung
- Pflege von Netzwerken mit regionalen Partnern, sozialen Einrichtungen, AWO-Strukturen sowie Bildungs- und Jugendorganisationen
- Wir bieten Ihnen
- Eine sinnstiftende Aufgabe in einer gemeinnützigen Unternehmensgruppe
- Einen Gestaltungsspielraum, in dem Prozesse, Angebote und Abläufe aktiv mitentwickelt werden können
- Ein verlässliches Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen und einer kollegialen Zusammenarbeit
- Eine sorgfältige Einarbeitung und kurze Entscheidungswege durch die enge Zusammenarbeit mit der zentralen Verwaltung
- Mindestens 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Gesundheits- und Altersvorsorge | Gesundheitszuschuss
- Vermögenswirksame Leistungen
- Diensthandy, Dienstlaptop, Dienstwagen nach Probezeit möglich, Bikeleasing
- Weiterbildungsmöglichkeiten, passend zu Ihren Aufgaben und Ihrer beruflichen Entwicklung
- #J-18808-Ljbffr
Einrichtungsleitung mit Schwerpunkt Gästeservice, Rezeption (m, w, d) Arbeitgeber: AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung
Die AWO SANO Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem sinnstiftenden Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Unterstützung von Familien und Gruppen konzentriert. Mit einem verlässlichen Arbeitsumfeld, klaren Strukturen und einer kollegialen Zusammenarbeit fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und bieten Ihnen einen großzügigen Urlaub sowie attraktive Zusatzleistungen. Unser Standort im Ostseebad Rerik ermöglicht es Ihnen, in einer inspirierenden Umgebung zu arbeiten, die sowohl Erholung als auch spannende Freizeitangebote für unsere Gäste bietet.
Kontaktdaten:
AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Einrichtungsleitung mit Schwerpunkt Gästeservice, Rezeption (m, w, d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Einrichtungsleitung mit Schwerpunkt Gästeservice, Rezeption (m, w, d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei AWO SANO gGmbH Kuren-Erholung-Bildung dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
