Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage check-ins, answer guest questions, and handle complaints with a friendly attitude.
- Arbeitgeber: AWO SANO Familienferiendorf is a welcoming vacation spot for families and groups by the Salzhaff.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a supportive team, structured work hours, attractive pay, and summer vacation time.
- Warum dieser Job: Join a vibrant team and help create memorable experiences for families in a beautiful location.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training in hospitality or similar, with MS Office skills and strong communication abilities.
- Andere Informationen: Flexible scheduling and participation in bike leasing programs available.
Direkt am Salzhaff gelegen ist unser AWO SANO Familienferiendorf in Rerik ein generationsübergreifender Urlaubs- und Begegnungsort für Familien und Gruppen in jeder Form. Mit 76 Wohneinheiten und Appartements, attraktiven Freizeitangeboten und Kinderbetreuung bieten wir unseren Gästen die Basis für einen gelungenen Urlaub. Für unser Team an der Rezeption suchen wir einen Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben
- Bearbeiten aller gängigen Empfangsaufgaben wie Check In und Check Out, Beantworten der Gästefragen, Annahme und Weiterleiten von Reparaturaufträgen
- Beraten unserer Urlaubsfamilien über Ausflugsziele der Region
- Entgegennehmen der Reklamationen und Beschwerden unserer Gäste- freundlich und bestimmt
- Bearbeiten der ein- und ausgehenden Post
- Abwickeln des Zahlungsverkehrs bis zur Übergabe an die Buchhaltung
Qualifikation
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sichere Kenntnisse in allen MS-Office-Programmen (wünschenswert sind auch Kenntnisse in der Hotelsoftware SIHOT),
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Benefits
- Eine intensiv begleitete Einarbeitungsphase in einem herzlichen Team
- Eine 5 Tage Woche
- Geregelte Arbeitszeiten zwischen 7.00 und 20.00 Uhr
- Dienstplanung vier Wochen im Voraus
- Attraktive Vergütung
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaub auch im Sommer
- Teilnahme an unseren Zusatzversorgungssystemen
- Bikeleasing
Bewerben Sie sich einfach! Wir freuen uns auf Sie.
AWO SANO gGmbH
Nadine Roeder, Personalmanagement
Haffwinkel 18 | 18230 Ostseebad Rerik
Fon: 038296 72 128
#J-18808-Ljbffr
Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: AWO SANO gGmbH
Kontaktperson:
AWO SANO gGmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Region rund um Rerik und die Freizeitangebote, die du den Gästen empfehlen kannst. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Umgebung hast und bereit bist, deine Kenntnisse zu teilen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, typische Gästefragen zu beantworten. Überlege dir, welche Informationen für Familien wichtig sein könnten, wie z.B. kinderfreundliche Aktivitäten oder Ausflugsziele in der Nähe.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikations- und Teamfähigkeit während des Vorstellungsgesprächs. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Konflikte mit Gästen gelöst hast.
✨Tip Nummer 4
Falls du Erfahrung mit Hotelsoftware wie SIHOT hast, erwähne dies unbedingt. Wenn nicht, zeige deine Bereitschaft, neue Programme schnell zu lernen und dich in die Software einzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AWO SANO gGmbH und das Familienferiendorf in Rerik. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben vorbereiten: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Erfahrungen im Hotelfach sowie deine Kenntnisse in MS-Office und Hotelsoftware hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine Teamfähigkeit darlegst.
Bewerbungsunterlagen überprüfen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf gut strukturiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass du alle geforderten Unterlagen hochlädst und die Fristen einhältst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWO SANO gGmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet auf Empfangsaufgaben
Mach dich mit den typischen Aufgaben an der Rezeption vertraut, wie Check In und Check Out. Überlege dir, wie du Gästen freundlich und professionell bei Fragen oder Beschwerden helfen kannst.
✨Kenntnisse über die Region
Informiere dich über Ausflugsziele und Freizeitangebote in der Umgebung. Zeige im Interview, dass du bereit bist, Familien bei der Planung ihres Urlaubs zu unterstützen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office und eventuell auch in der Hotelsoftware SIHOT hervorhebst. Das zeigt, dass du die nötigen technischen Fähigkeiten für die Position mitbringst.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikations- und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, dass du gut im Umgang mit anderen bist und Konflikte freundlich lösen kannst.