Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Gästehaus und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: AWO Servicedienste GmbH – seit 100 Jahren im Dienst des Menschen.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für junge Seminarteilnehmer.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement oder Eventmanagement und Führungserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3500 - 4500 € pro Monat.
Im Mittelpunkt unserer Arbeit bei der AWO steht immer der Mensch, schon seit 100 Jahren! Unser Tagungshaus Bildungszentrum Herdecke bietet Raum für Seminare, Begegnung und Erholung – landschaftlich reizvoll gelegen in einem weitläufigen Park im Norden des Stadtgebiets von Herdecke. Damit sich unsere Gäste rundum wohl fühlen, suchen wir eine engagierte Gästehausleitung in Vollzeit mit 39 Wochenstunden und unbefristet, die mit Herz, Struktur und Führungsstärke den Betrieb leitet.
Du koordinierst das Tagesgeschäft, verantwortest die Bereiche Verwaltung, Verpflegung, Unterkunft, Service, Instandhaltung und Reinigung, teilweise durch Koordination von Dienstleistern. Du behältst Qualität und Abläufe im Blick und sorgst dafür, dass unsere Gäste entspannte Tage bei uns verbringen. Du gehst mit offenen Augen durch das Haus und erkennst Verbesserungspotenzial, bevor die Gäste es tun. Für unsere Kunden, den Seminarveranstalter bist Du eine dienstleistungsorientierte Ansprechperson und arbeitest partnerschaftlich mit ihm zusammen. Die Seminare finden wochentags von Montag bis Freitag statt. Die Teilnehmenden sind überwiegend junge Menschen, teilweise auch Minderjährige. Unser Anspruch ist es, dass sie sich willkommen und gut versorgt fühlen und eine angenehme Seminarwoche erleben, die in bester Erinnerung bleibt.
Stellenbeschreibung
- Gesamtverantwortung für den reibungslosen, wirtschaftlichen Betrieb des Gästehauses
- Sicherstellung von Sauberkeit, Ordnung und Funktionsfähigkeit aller Bereiche
- Koordination der täglichen Abläufe (Empfang, Reinigung, Verpflegung)
- Ansprechperson für Gäste bei Fragen, Wünschen und Anliegen
Personalführung
- Führung, Einsatzplanung und Weiterentwicklung des Teams
- Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Durchführung von Teamgesprächen und Förderung eines wertschätzenden Arbeitsklimas
Qualität & Wirtschaftlichkeit
- Sicherstellung hoher Service- und Qualitätsstandards
- Budgetplanung, Kostenkontrolle und Auswertung relevanter Kennzahlen
- Verantwortung für Einkauf und Lagerwirtschaft
- Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und Auslastung
Gebäudemanagement & Sicherheit
- Koordination von Wartungs- und Reparaturarbeiten
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern (Küche, Technik, Reinigung, Gartenpflege)
- Sicherstellung der Einhaltung von Hygiene-, Brandschutz- und Sicherheitsauflagen
Kooperation mit dem Seminarveranstalter
- Enge Zusammenarbeit mit der Seminarleitung vor Ort
- Aufbereitung von Daten für Preisverhandlungen
- Mitwirkung bei Preisverhandlungen
- Ansprechperson für Wirtschafts- und Preisprüfungen
Du bringst mit
- Abgeschlossene Ausbildung oder Bachelor im Bereich Hotelmanagement, Eventmanagement oder BWL mit Schwerpunkt Tourismus
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Tagungswesen, idealerweise in leitender Funktion
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit SAP von Vorteil
- Kenntnisse in Betriebsführung, Budgetkontrolle und Qualitätsmanagement
Persönliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Service- und Gästeorientierung
- Organisationsstärke und unternehmerisches Denken
- Kommunikations- und Führungskompetenz
- Hands-on-Mentalität, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit
- Belastbarkeit und Flexibilität, auch in arbeitsintensiveren Phasen
- Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen einer 5‑Tage‑Woche (Mo–Fr)
Wir bieten Dir
- ein attraktives Tarifgehalt nach TV AWO NRW mit einem 13. Monatsgehalt
- Ausreichend Zeit fürs Privatleben durch kalkulierbare Arbeitszeiten, Gleitzeit und 30 Tage Urlaub
- Einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens nach der Probezeit
- Eine rein arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersversorgung in Höhe von 4,5 % des Monatsgehalts
- Fortbildung & Qualifizierung mit vielen Karriereperspektiven sind für uns selbstverständlich
- Gesundheitsförderung, Mitarbeiter*innen-Rabatte und unsere Kantine stehen Dir auch zur Verfügung
Job-Details
- Nummer: 171822
- Bildungszentrum Herdecke
- Ostender Weg 21, 58313 Herdecke
- Nordrhein-Westfalen / Ennepe-Ruhr-Kreis
- nächstmöglichen Zeitpunkt
- Festanstellung
- Vollzeit
Arbeitgeber: AWO Servicedienste GmbH
Leiter*in Tagungs- und Gästehaus (m/w/d) Arbeitgeber: AWO Servicedienste GmbH
Die AWO Servicedienste GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Tarifgehalt und eine betriebliche Altersversorgung bietet, sondern auch Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legt. In einem modernen Arbeitsumfeld im malerischen Bildungszentrum Herdecke fördern wir die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter*innen durch gezielte Fortbildungsangebote und ein wertschätzendes Arbeitsklima. Hier hast du die Möglichkeit, in einem engagierten Team zu arbeiten, das sich leidenschaftlich um das Wohl unserer Gäste kümmert und dabei stets nach Verbesserung strebt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter*in Tagungs- und Gästehaus (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle als Leiter*in Tagungs- und Gästehaus anstrebst, schau dir die Einrichtung vorher an. Sprich mit dem Team, wenn möglich, und zeig dein Interesse. Das zeigt, dass du wirklich engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei der AWO geben kann. Lass uns gemeinsam die richtigen Leute finden!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AWO und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Bereich Hotelmanagement und Gästeservice am besten präsentieren kannst. Wir helfen dir gerne dabei!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Gästeservice und die Teamführung in deiner Bewerbung zu betonen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter*in Tagungs- und Gästehaus (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen, damit wir sehen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Wir suchen jemanden mit Erfahrung in der Hotellerie oder im Tagungswesen. Teile uns mit, was du in deinen bisherigen Positionen gelernt hast und wie du diese Erfahrungen in unsere Organisation einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWO Servicedienste GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die AWO und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung des Menschen im Mittelpunkt ihrer Arbeit verstehst und wie du diese Philosophie in deiner Rolle als Leiter*in Tagungs- und Gästehaus umsetzen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsstärke, Organisationsfähigkeit oder Serviceorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
✨Fragen zur Verbesserung stellen
Bereite Fragen vor, die auf Verbesserungspotenziale im Gästehaus abzielen. Das zeigt dein Engagement für Qualität und deinen Willen, aktiv zur Optimierung der Abläufe beizutragen. Frage beispielsweise nach aktuellen Herausforderungen im Betrieb oder wie das Team Feedback von Gästen erhält.
✨Zeige deine Flexibilität
Da die Stelle flexible Arbeitszeiten erfordert, ist es wichtig, dass du deine Bereitschaft zur Anpassung an verschiedene Arbeitszeiten und -bedingungen betonst. Teile im Interview mit, wie du in der Vergangenheit mit stressigen Phasen umgegangen bist und dabei stets den Überblick behalten hast.
