Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Ansprechperson für technische Fragen und unterstütze bei der Digitalisierung unserer sozialen Einrichtungen.
- Unternehmen: AWO Kreisverband Leverkusen e. V., einer der größten sozialen Träger in Leverkusen.
- Vorteile: Unbefristete Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Sinnstiftende Tätigkeit mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die IT und digitale Prozesse in einem wertegebundenen sozialen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder relevante Berufserfahrung, gute Microsoft-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36864 - 51324 € pro Jahr.
Der AWO Kreisverband Leverkusen e. V. ist gemeinsam mit seinen Tochtergesellschaften einer der größten sozialen Träger in Leverkusen. Rund 750 Mitarbeitende engagieren sich täglich in unseren Seniorenzentren, Tagespflegen, ambulanten Pflegediensten, Kindertagesstätten, Offenen Ganztagsschulen sowie in zahlreichen Beratungs- und Bildungsangeboten. Die IT-Abteilung des AWO Kreisverbandes Leverkusen e.V. ist zentraler IT-Dienstleister für die Einrichtungen des Kreisverbandes und seiner Tochtergesellschaften. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die unsere IT aktiv mitgestaltet und gemeinsam mit uns die Digitalisierung unserer Einrichtungen voranbringt. Die unbefristete Vollzeitstelle umfasst 39 Wochenstunden. Bitte gib bei deiner Bewerbung die Bearbeitungsnummer KV-GS-IT-02-2026 an. Bewerbungsfrist: 12.08.2026
Deine Aufgaben:
- Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei technischen Fragen und Störungen im Bereich Hard- und Software
- Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über unser Ticketsystem
- Analyse und Lösung technischer Probleme im First- und Second-Level-Support
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Notebooks, mobilen Endgeräten, Druckern und weiterer IT-Hardware
- Unterstützung bei der Administration der Microsoft-/Windows-Umgebungen
- Einrichtung und Pflege von Benutzerkonten, Rollen und Berechtigungen
- Technische Begleitung von Ein- und Austritten
- Administration und Betreuung unserer zentralen Fachanwendungen mit einem besonderen Schwerpunkt auf der Mitadministration von Connext Vivendi
- Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Nutzung der eingesetzten Fachprogramme
- Fehleranalyse sowie Abstimmung mit Softwareanbietern und externen Dienstleistern
- Begleitung von Updates, Rollouts, Migrationen und IT-Umzügen
- Mitwirkung bei der Einführung neuer Funktionen und digitaler Arbeitsprozesse
- Pflege und Weiterentwicklung der IT-Dokumentation, Supportprozesse und Sicherheitsstandards
- Enge Zusammenarbeit mit den internen Fachbereichen sowie externen IT- und Softwaredienstleistern
Dein Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker*in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker*in oder eine vergleichbare Qualifikation, alternativ mehrjährige einschlägige Berufserfahrung mit vergleichbaren Fachkenntnissen und Kompetenzen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
- Gutes Verständnis von IT-Infrastrukturen, Benutzerverwaltung, Berechtigungskonzepten sowie Hard- und Softwareinstallationen
- Interesse an der Administration und Betreuung komplexer Fachanwendungen sowie die Bereitschaft, sich in neue Programme einzuarbeiten
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Professionelles und serviceorientiertes Auftreten und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu vermitteln
- Teamfähigkeit sowie ein freundliches und verbindliches Auftreten gegenüber Mitarbeitenden und externen Partnern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B, für Einsätze in unseren Einrichtungen im Leverkusener Stadtgebiet
Von Vorteil sind Erfahrungen mit:
- Der Administration von Connext Vivendi
- Fachanwendungen aus den Bereichen Pflege, Sozialwesen oder Verwaltung
- Exchange Online, Outlook und Microsoft Teams
- Ticket- und Helpdesk-Systemen
- Dokumentenmanagementsystemen
- Sophos-Firewalls und Virenschutzlösungen
- Der Betreuung mobiler Endgeräte
- IT-Rollouts und Migrationen
- Erfahrungen mit Connext Vivendi sind wünschenswert, aber keine zwingende Voraussetzung.
Wir bieten:
- Eine unbefristete Vollzeitstelle bei einem der größten sozialen Träger in Leverkusen
- Eingruppierung je nach Qualifizierung und Erfahrung VKA TVöD E 8-9c (3.486,40 € bis 4.594,76 € Brutto, monatlich)
- Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung
- Die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten nach Absprache
- Eine familienbewusste Personalpolitik zur guten Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Freizeit
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten, insbesondere zur Einarbeitung in unsere zentralen Fachanwendungen
- Ein vielseitiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unserer IT und unserer digitalen Arbeitsprozesse aktiv mitzugestalten
- Die Möglichkeit, durch eine verlässliche IT unmittelbar zur Unterstützung unserer sozialen Einrichtungen und Angebote beizutragen
- Eine sinnstiftende Tätigkeit bei einem wertegebundenen sozialen Träger, dessen Handeln sich an den Grundwerten der Arbeiterwohlfahrt – Freiheit, Gleichheit, Gerechtigkeit, Solidarität und Toleranz – orientiert
Arbeitsort: AWO Kreisverband Leverkusen e.V., Geschäftsstelle, Königsberger Platz 26, 51371 Leverkusen
Haben wir Dein Interesse geweckt? Für das Auswahlverfahren gelten die Regelungen des Landesgleichstellungsgesetzes NRW. Uns sind Bewerbungen von motivierten Menschen jeglicher Herkunft, Geschlechts, Religion oder Weltanschauung, Behinderung, Alter oder sexueller Identität willkommen. Schwerbehinderte Menschen werden bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bei der Auswahl besonders berücksichtigt.
AWO Kreisverband Leverkusen e.V.
Geschäftsstelle
Herr Axel Zens
Königsberger Platz 26
51371 Leverkusen
Telefon: 0214 / 2606-344
Mitarbeiter*in IT-Support und Administration (m/w/d) Arbeitgeber: Awoleverkusen
Die Arbeiterwohlfahrt Kreisverband Leverkusen e.V. ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Erzieher*in in der KGS in Leverkusen-Rheindorf eine sinnstiftende Tätigkeit in einem engagierten und wertschätzenden Team bietet. Mit einer fairen Vergütung nach TVöD SuE, 30 Urlaubstagen und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten schaffst du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch Raum für deine pädagogischen Ideen und persönliche Entfaltung. Werde Teil eines unterstützenden Betriebsklimas, das Vielfalt schätzt und fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in IT-Support und Administration (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Awoleverkusen bewerben
Viele Unternehmen, wie Awoleverkusen, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in IT-Support und Administration (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Awoleverkusen und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter*in IT-Support und Administration (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Awoleverkusen vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Awoleverkusen an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
