ProServe Cloud Architect, AWS Professional Services, RCG and Pan-Amazon Strategy and Growth

Architekt von Cloud-Lösungen in Französisch und Englisch aus Zürich für Europas ehrgeizigste Unternehmenskunden — einschließlich Migrationen, Modernisierung, KI und intelligentem Handel. Diese PCA-Rolle bietet die seltene Gelegenheit, auch über Amazon-Geschäftseinheiten hinweg zu kollaborieren und AWS mit Amazons Expertise in Handel, Lieferkette, AdTech und Kundenerfahrung zu verbinden.

Das Amazon Web Services Professional Services (ProServe) Team sucht einen erfahrenen ProServe Cloud Architect (PCA), der unserem Team beitritt. In dieser Rolle arbeiten Sie eng mit Kunden zusammen, um deren technische Anforderungen und Geschäftsziele zu verstehen, maßgeschneiderte Cloud-Lösungen zu entwerfen und umzusetzen. Sie werden eine Schlüsselrolle im Pre-Sales-Prozess spielen und technische Expertise und Anleitung während der Cloud-Reise des Kunden bieten.

Sie sind verantwortlich für die Erstellung und Leitung von Lösungsdesigns, die die Geschäftsergebnisse der Kunden (CBOs) ansprechen. Als Verbindungsglied zwischen ProServe Account Executives und Shared Delivery Teams (SDT) stellen Sie sicher, dass die vorgeschlagenen Lösungen realistisch und umsetzbar sind und ProServe und/oder unsere Partner optimiert werden, um die CBOs zu maximieren. Als vertrauenswürdiger Berater geben Sie Ratschläge zu Branchentrends, neuen Technologien und innovativen Lösungen zur Bewältigung von Kundenherausforderungen. Als technischer Fachexperte teilen Sie Ihr Wissen innerhalb der Organisation durch Mentoring, Schulung, Erstellung wiederverwendbarer Artefakte und Prozessverbesserungen.

Ihre Erfahrung im Entwerfen technischer Lösungen im Technologie-/Beratungssektor wird Sie befähigen, komplexe, skalierbare und sichere Lösungen zu entwerfen, die auf jeden Kunden zugeschnitten sind, und technische Konzepte in Geschäftswert zu übersetzen. Ihr Erfolg wird mit der Unterzeichnung von SOWs und der erfolgreichen Umsetzung von Lösungen verknüpft sein, die die CBOs erreichen und die Erwartungen an die Kundenzufriedenheit (CSAT) übertreffen.

Über die Kernaufgaben eines PCA hinaus bringen Sie Expertise in AI/Agentic AI-Architekturen und Retail/Consumer Goods (RCG)-Lösungen mit. Sie werden auch zu einer wachsenden Pan-Amazon-Bewegung beitragen und mit Fachexperten aus den Bereichen Lieferkette, Werbung, Connect und Kundenerfahrung zusammenarbeiten, wenn Verfolgungen übergreifende Amazon-Expertise erfordern. Französischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind unerlässlich, um mit Kunden zu interagieren.

Wichtige Aufgaben

Erstellen und Leiten von Lösungsdesigns, die die Geschäftsergebnisse der Kunden über Migrationen, Modernisierung, KI/ML und cloud-native Architekturen ansprechen. Als Verbindungsglied zwischen ProServe Account Executives und Shared Delivery Teams agieren und sicherstellen, dass die vorgeschlagenen Lösungen realistisch und optimiert sind. Technische Expertise während des Pre-Sales-Prozesses und der Cloud-Reise des Kunden bereitstellen, komplexe, skalierbare und sichere Lösungen entwerfen, die auf die Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Besondere Tiefe in AI, Agentic AI und RCG/Commerce-Sektoren einbringen. Französischsprachige Kunden und Stakeholder ansprechen und technische Anleitung sowie Präsentationen in Französisch liefern. Über Amazon-Organisationen hinweg zusammenarbeiten, wenn Verfolgungen mehrere Geschäftseinheiten umfassen, einschließlich Handel, Lieferkette, AdTech und Kundenerfahrung. SOW-Unterzeichnungen und erfolgreiche Implementierungen vorantreiben, die die CSAT-Erwartungen übertreffen. Wissen durch Mentoring, Schulung und Erstellung wiederverwendbarer Artefakte teilen. Als vertrauenswürdiger Berater zu neuen Technologien, einschließlich Generative AI, Agentic AI und intelligenten Handelslösungen, fungieren. Unterstützung vielfältiger Teams bei der Auffindbarkeit und Bereitstellung produktionsbewährter Lösungen über ProServe-Teams weltweit.

Ein Tag im Leben

Sie könnten beginnen, indem Sie eine Architekturüberprüfung zur Migration für einen Unternehmenskunden leiten, dann zu einem Design einer Agentic AI-Lösung für einen Einzelhandelskunden wechseln. Später könnten Sie eine technische Vertiefung für ein C-Suite-Publikum vorbereiten, mit Lieferberatern an einem aktiven Engagement zusammenarbeiten oder eine übergreifende Amazon-Verfolgung mit Fachexperten gestalten. Sie arbeiten über Technologien und Sprachen hinweg und bringen die richtigen AWS- und Amazon-Fähigkeiten in die einzigartigen Herausforderungen jedes Kunden ein.

Über das Team

Dieses Team ist klein, hat ein hohes Vertrauen und arbeitet mit Start-up-Intensität innerhalb des Maßstabs von Amazon. Wir unterstützen die wichtigsten RCG-Kunden weltweit — einzigartige Marktgestalter in ihrem Bereich. Sie werden mit Fachexperten zusammenarbeiten, die produktionsbewährte Lösungen entwickelt haben, die Amazon-Geschäftseinheiten mit Unternehmenskunden verbinden. Das Team hat direkten Kontakt zu den höchsten Ebenen von AWS und Amazon. Wir schätzen Menschen, die schnell handeln, global denken und Vertrauen gewinnen, indem sie alle um sie herum effektiver machen.

GRUNDQUALIFIKATIONEN

• 8+ Jahre Erfahrung in Cloud-Architektur und Lösungsimplementierung
• Erfahrung in der Leitung funktionsübergreifender Initiativen über mehrere Geschäftseinheiten, geografische Regionen oder matrixartige Organisationen
• Nachgewiesene Erfahrung im Design von Cloud- oder AI/ML-Lösungen, einschließlich Generative AI und Agentic AI-Architekturen, sowie Erfahrung in den Branchen Retail, Consumer Goods (RCG) oder Commerce

BEVORZUGTE QUALIFIKATIONEN

• Abschluss in fortgeschrittener Technologie oder AWS Professional-Level-Zertifizierung
• Expertise in Agentic Commerce-Lösungen, einschließlich autonomer KI-Agenten für Kundenerfahrungen und intelligente Einzelhandelsoperationen; Erfahrung mit AdTech/MarTech-Lösungen und datengestütztem Handel
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Amazon-Geschäftseinheiten (z. B. AWS, Amazon Ads, Amazon Retail, Lieferkette, Connect)