Support Engineer, Managed Operations

Support Engineer, Managed Operations

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite die Einführung der ersten europäischen Cloud-Lösung und arbeite an innovativen Projekten.
  • Unternehmen: Werde Teil von AWS, dem führenden Anbieter im Cloud-Computing.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, Mentorship und Karrierewachstum in einem unterstützenden Umfeld.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielfältigen Erfahrungen und inklusiver Kultur.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Cloud-Technologie und mache einen echten Unterschied für EU-Kunden.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Cloud-Operationen und Problemlösungsfähigkeiten sind von Vorteil.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

AWS führt die erste europäische Souveräne Cloud (ESC) ein, was eine bedeutende Entwicklung im Bereich Utility Computing (UC) darstellt. Wir suchen erfahrene Support-Techniker mit einem starken Hintergrund in Cloud-Operationen. Als Teil des AWS Managed Operations-Teams spielen Sie eine entscheidende Rolle beim Aufbau und der Leitung von Betriebs- und Entwicklungsteams, die sich der Bereitstellung hochverfügbarer AWS-Dienste widmen, einschließlich EC2, S3, Dynamo, Lambda und Bedrock, ausschließlich für EU-Kunden.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Überwachung des Starts der ESC im Jahr 2025, die enge Zusammenarbeit mit globalen AWS-Teams und die Beeinflussung der Weiterentwicklung von AWS-Diensten und -Technologien. Ein typischer Tag in dieser Rolle umfasst die Zusammenarbeit mit Technologieführern, die Verbesserung der täglichen Abläufe und die Sicherstellung von Verbesserungen in Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Latenz, Leistung und Effizienz der ESC. Das übergeordnete Ziel ist es, skalierbare Dienste bereitzustellen und ein hochverfügbares Erlebnis für EU-Kunden zu gewährleisten.

Wenn Sie ein erfahrener Fachmann sind, der bereit für eine herausfordernde und wirkungsvolle Gelegenheit ist, laden wir Sie ein, sich unserem Bestreben anzuschließen, ein erstklassiges Entwicklungs- und Betriebsteam aufzubauen, das mit dem Engagement von AWS für Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Innovation übereinstimmt.

Wichtige Aufgaben:
  • Diverse Erfahrungen: AWS schätzt vielfältige Erfahrungen. Auch wenn Sie nicht alle bevorzugten Qualifikationen und Fähigkeiten erfüllen, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben.
  • Work-Life-Balance: Wir legen Wert auf Harmonie zwischen Berufs- und Privatleben.
  • Inklusive Teamkultur: AWS fördert Neugier und Verbindung.
  • Mentoring & Karrierewachstum: Wir bieten endlose Wissensaustausch- und Mentoring-Ressourcen.

Sie werden typischerweise Ihre Zeit damit verbringen, weniger zeitkritische Probleme für Software-Systeme in der Verantwortung Ihres Teams zu lösen, während Sie stets nach Möglichkeiten suchen, die Dienste, Verfahren, Dokumentationen und Tools Ihres Teams zu verbessern. Wenn Standardarbeitsanweisungen (SOPs) nicht gut definiert oder mehrdeutig sind, nutzen Sie Ihr Urteilsvermögen, wann Sie eskalieren und wann Sie sich Zeit nehmen sollten, um tief einzutauchen und zu lernen. Sie werden die Ansprechperson sein, um die Systeme Ihres Teams effizient am Laufen zu halten.

Sie müssen gelegentlich an "On-Call"-Rotationen teilnehmen, um Vorfälle außerhalb der Arbeitszeiten zu lösen.

Qualifikationen:
  • Staatsangehörigkeit eines EU-Mitgliedstaates
  • Abschluss in Informatik (oder verwandtem IT-Bereich) oder gleichwertige Berufserfahrung
  • Kenntnisse oder Erfahrung in der Fehlersuche, mit der Fähigkeit, Linux- und Netzwerkprobleme zu diagnostizieren und zu beheben.
Bevorzugte Qualifikationen:
  • Fähigkeit, Skripte oder Code mit Kommentaren zu lesen.
  • Kenntnisse im Betrieb von Diensten in AWS oder anderen Cloud-Systemen.
  • Erfahrung mit hochverfügbaren, verteilten Softwareanwendungen.

Amazon ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir glauben leidenschaftlich daran, dass die Beschäftigung einer vielfältigen Belegschaft zentral für unseren Erfolg ist.

Support Engineer, Managed Operations Arbeitgeber: AWS European Sovereign Cloud Development Center GmbH - M94

AWS bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Innovation, Vielfalt und berufliche Weiterentwicklung setzt. Als Teil des Managed Operations-Teams haben Sie die Möglichkeit, an der Einführung der ersten europäischen Sovereign Cloud mitzuwirken und dabei in einem flexiblen, unterstützenden Arbeitsumfeld zu arbeiten, das Work-Life-Balance und Inklusion fördert. Zudem profitieren Sie von umfangreichen Mentoring-Programmen und Karrierechancen, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen.

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Kontaktdaten:

AWS European Sovereign Cloud Development Center GmbH - M94 Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Support Engineer, Managed Operations erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Mach dir ein starkes Netzwerk! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den Unterschied machen.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf technische Interviews vor! Schau dir typische Fragen an, die für Support Engineers relevant sind, und übe deine Antworten. Wir können dir helfen, die besten Ressourcen zu finden!

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Motivation, Teil des AWS-Teams zu werden.

Tipp Nummer 4

Bleib flexibel und offen für neue Herausforderungen! Manchmal führt der Weg nicht direkt zum Ziel, aber jede Erfahrung bringt dich näher an deinen Traumjob. Lass uns gemeinsam daran arbeiten!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support Engineer, Managed Operations mit Bravour zu bestehen

Cloud Operations
AWS Services (EC2, S3, Dynamo, Lambda, Bedrock)
Linux Troubleshooting
Networking Issues Diagnosis
Performance Optimization
High-Availability Systems
Infrastructure as Code (CDK, CloudFormation, Puppet, Chef, Ansible)

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen, also lass dich nicht davon abhalten, auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.

Mach es klar und präzise!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du zu unserem Team passen würdest.

Zeig deine Leidenschaft!:Erzähle uns, warum du für AWS arbeiten möchtest und was dich an der Cloud-Technologie begeistert. Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen und zeigt uns, dass du wirklich motiviert bist, Teil unseres Teams zu werden.

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten und du bist einen Schritt näher dran, Teil von AWS zu werden!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWS European Sovereign Cloud Development Center GmbH - M94 vorbereitet

Verstehe die Cloud-Technologien

Mach dich mit den spezifischen AWS-Diensten wie EC2, S3 und Lambda vertraut. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Grundlagen kennst, sondern auch, wie diese Technologien in der Praxis eingesetzt werden, um Probleme zu lösen.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische Probleme gelöst hast oder an Projekten gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten als Support Engineer unter Beweis stellen. Diese Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Fragen zur Teamdynamik oder zu aktuellen Herausforderungen sind immer gut.

Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten

Sei bereit, technische Szenarien zu diskutieren, in denen du deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen kannst. Erkläre, wie du an Herausforderungen herangehst und welche Methoden du anwendest, um Lösungen zu finden. Das ist besonders wichtig für eine Rolle im Bereich Managed Operations.