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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden telefonisch und per E-Mail zu unseren Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: AWU ist ein führendes Unternehmen in der Entsorgungswirtschaft mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderkonditionen bei Partnern.
- Warum dieser Job: Sichere Zukunft in einer innovativen Branche mit Entwicklungsmöglichkeiten und familiärer Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Elternzeitvertretung bis Juli 2026 - eine tolle Chance für einen sicheren Job!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH
Die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH, ein starkes Unternehmen des Landkreises Oberhavel und der ALBA-Gruppe, bietet dir nicht nur den Zusammenhalt einer familiären Gruppe, sondern auch einen sicheren Arbeitsplatz in der spannenden Entsorgungswirtschaft. Mit 220 Beschäftigten gehören wir zu den größten privaten Entsorgungsunternehmen im Landkreis Oberhavel.
Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht!
Arbeite mit uns bis Juli 2026 in einer zukunftssicheren Branche
Deine Aufgaben
- Begeistere unsere Kunden mit deiner persönlichen und telefonischen Beratung zu unseren kommunalen und gewerblichen Dienstleistungen. Zeig dein Fachwissen auch in der Beantwortung von E-Mails.
- Werde zum Servicehelden und bearbeite Kundendienstaufträge aus dem Vertrieb – sowohl für kommunale als auch gewerbliche Kunden.
- Halte unsere Kundenstammdaten frisch und bearbeite Turnusänderungen mit Präzision.
- Sei der erste Ansprechpartner für Bestellungen, lege Neukunden und Leistungspositionen an und erstelle Arbeitsaufträge sowie Lieferscheine. Drucke die notwendigen Transportunterlagen aus.
- Koordiniere die Weiterleitung der Unterlagen an die ausführenden Bereiche wie die Dispositionen von AWU, Firma Grunske, Werkstatt und Subunternehmer.
- Zeige deine Organisationsskills bei der selbstständigen Ablage und Archivierung.
- Meistere Kundenreklamationen und führe die Reklamationsdatei in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Disposition.
- Beweise dein Geschick an der LKW-Waage.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in der Tasche.
- Ein freundlicher und kompetenter Umgang mit Kunden ist für dich selbstverständlich – du bist unser Aushängeschild!
- Du überzeugst mit deinem Engagement, Verantwortungsbewusstsein und einer selbständigen, strukturierten sowie sorgfältigen Arbeitsweise. Teamwork ist für dich kein Fremdwort.
- Am Telefon bist du ein Kommunikationsprofi und kannst dich klar und deutlich ausdrücken.
- Mit den gängigen MS Office Programmen (Word, Excel, Outlook, etc.) kennst du dich bestens aus.
- Kenntnisse im Programm RONA? Das wäre das Sahnehäubchen!
Deine Benefits
- Eine respektvolle und wertschätzende Unternehmenskultur – Hier zählt jeder.
- krisensicherer Arbeitsplatz – Bei uns hast Du eine sichere Zukunft.
- Work-Life-Balance – Familie und Beruf unter einem Hut.
- Attraktiver Haustarifvertrag und Arbeitszeitkonto – Deine Zeit, Dein Geld.
- 30 Tage Urlaub im Jahr – Genieße Deine Freizeit.
- Arbeitgeberzuschuss vermögenswirksame Leistungen – Wir denken an Deine Zukunft.
- betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss – Für später vorsorgen.
- Zahlung von Kita-Zuschüssen – Deine Kleinen sind uns wichtig.
- pluxee Benefits Pass (Gutscheinkarte) – Einkaufsspaß garantiert.
- attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Business-Partnern wie FitX, Zalando, adidas (corporate Benefits) – Shoppen und Sparen.
Werde Teil unseres Teams!
Nutze Deine Chance und übernimm mit uns nachhaltig Verantwortung! Bei uns bekommst Du eine Perspektive in zukunftsträchtigen und innovativen Märkten. Wir begleiten Dich mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsangeboten.
Auf geht’s in die Zukunft! Werde Teil unseres Rohstoffretter-Teams.
Sende uns Deine aussagekräftigen Unterlagen mit Deinem frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung an:
AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH
Personalwesen
Breite Straße 47a
16727 Velten
03304/376-288
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht! Arbeitgeber: AWU Oberhavel GmbH
Kontaktperson:
AWU Oberhavel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht!
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und kompetent am Telefon agierst, da dies eine zentrale Anforderung für die Position ist.
✨Tip Nummer 3
Mach dir Gedanken über mögliche Kundenreklamationen und wie du diese professionell lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tip Nummer 4
Wenn du Kenntnisse im Programm RONA hast, erwähne dies unbedingt! Es könnte dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement für die Stelle.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht!
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Ausbildungsnachweise und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und übersichtlich ist.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und die Unterlagen in einem professionellen Format vorliegen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AWU Oberhavel GmbH vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die spezifischen Anforderungen des Callcenters einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, übe deine Kommunikationsfähigkeiten. Sei klar und freundlich in deinen Antworten und zeige, dass du ein echter Serviceheld sein kannst.
✨Beispiele für Teamarbeit bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Teamfähigkeit und dein Engagement zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei übernommen hast.
✨Technische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und eventuell auch im Programm RONA erwähnst. Zeige, dass du mit den gängigen Programmen vertraut bist und bereit bist, neue Software zu lernen.
