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FĂŒr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Kunden telefonisch und per E-Mail zu unseren Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: AWU ist ein fĂŒhrendes Unternehmen in der Entsorgungswirtschaft mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und attraktive Sonderkonditionen bei Partnern.
- Warum dieser Job: Sichere Zukunft in einer innovativen Branche mit Entwicklungsmöglichkeiten und familiÀrer Unternehmenskultur.
- GewĂŒnschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Elternzeitvertretung bis Juli 2026 - eine tolle Chance fĂŒr einen sicheren Job!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 ⏠pro Jahr.
AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH
Die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH, ein starkes Unternehmen des Landkreises Oberhavel und der ALBA-Gruppe, bietet dir nicht nur den Zusammenhalt einer familiĂ€ren Gruppe, sondern auch einen sicheren Arbeitsplatz in der spannenden Entsorgungswirtschaft. Mit 220 BeschĂ€ftigten gehören wir zu den gröĂten privaten Entsorgungsunternehmen im Landkreis Oberhavel.
Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht!
Arbeite mit uns bis Juli 2026 in einer zukunftssicheren Branche
Deine Aufgaben
- Begeistere unsere Kunden mit deiner persönlichen und telefonischen Beratung zu unseren kommunalen und gewerblichen Dienstleistungen. Zeig dein Fachwissen auch in der Beantwortung von E-Mails.
- Werde zum Servicehelden und bearbeite KundendienstauftrĂ€ge aus dem Vertrieb – sowohl fĂŒr kommunale als auch gewerbliche Kunden.
- Halte unsere Kundenstammdaten frisch und bearbeite TurnusÀnderungen mit PrÀzision.
- Sei der erste Ansprechpartner fĂŒr Bestellungen, lege Neukunden und Leistungspositionen an und erstelle ArbeitsauftrĂ€ge sowie Lieferscheine. Drucke die notwendigen Transportunterlagen aus.
- Koordiniere die Weiterleitung der Unterlagen an die ausfĂŒhrenden Bereiche wie die Dispositionen von AWU, Firma Grunske, Werkstatt und Subunternehmer.
- Zeige deine Organisationsskills bei der selbststÀndigen Ablage und Archivierung.
- Meistere Kundenreklamationen und fĂŒhre die Reklamationsdatei in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb und der Disposition.
- Beweise dein Geschick an der LKW-Waage.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene kaufmÀnnische Ausbildung in der Tasche.
- Ein freundlicher und kompetenter Umgang mit Kunden ist fĂŒr dich selbstverstĂ€ndlich – du bist unser AushĂ€ngeschild!
- Du ĂŒberzeugst mit deinem Engagement, Verantwortungsbewusstsein und einer selbstĂ€ndigen, strukturierten sowie sorgfĂ€ltigen Arbeitsweise. Teamwork ist fĂŒr dich kein Fremdwort.
- Am Telefon bist du ein Kommunikationsprofi und kannst dich klar und deutlich ausdrĂŒcken.
- Mit den gÀngigen MS Office Programmen (Word, Excel, Outlook, etc.) kennst du dich bestens aus.
- Kenntnisse im Programm RONA? Das wÀre das SahnehÀubchen!
Deine Benefits
- Eine respektvolle und wertschĂ€tzende Unternehmenskultur – Hier zĂ€hlt jeder.
- krisensicherer Arbeitsplatz – Bei uns hast Du eine sichere Zukunft.
- Work-Life-Balance – Familie und Beruf unter einem Hut.
- Attraktiver Haustarifvertrag und Arbeitszeitkonto – Deine Zeit, Dein Geld.
- 30 Tage Urlaub im Jahr – GenieĂe Deine Freizeit.
- Arbeitgeberzuschuss vermögenswirksame Leistungen – Wir denken an Deine Zukunft.
- betriebliche Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss – FĂŒr spĂ€ter vorsorgen.
- Zahlung von Kita-ZuschĂŒssen – Deine Kleinen sind uns wichtig.
- pluxee Benefits Pass (Gutscheinkarte) – EinkaufsspaĂ garantiert.
- attraktive Sonderkonditionen bei namhaften Business-Partnern wie FitX, Zalando, adidas (corporate Benefits) – Shoppen und Sparen.
Werde Teil unseres Teams!
Nutze Deine Chance und ĂŒbernimm mit uns nachhaltig Verantwortung! Bei uns bekommst Du eine Perspektive in zukunftstrĂ€chtigen und innovativen MĂ€rkten. Wir begleiten Dich mit individuellen Entwicklungs- und Weiterbildungsangeboten.
Auf geht’s in die Zukunft! Werde Teil unseres Rohstoffretter-Teams.
Sende uns Deine aussagekrĂ€ftigen Unterlagen mit Deinem frĂŒhestmöglichen Eintrittstermin sowie Deiner Gehaltsvorstellung an:
AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH
Personalwesen
Breite StraĂe 47a
16727 Velten
03304/376-288
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht! Arbeitgeber: AWU Oberhavel GmbH
Kontaktperson:
AWU Oberhavel GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps đ€«
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht!
âšTip Nummer 1
Informiere dich ĂŒber die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem GesprĂ€ch, dass du die Unternehmenswerte und die Branche verstehst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
âšTip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine KommunikationsfĂ€higkeiten unter Beweis zu stellen. Ăbe, wie du freundlich und kompetent am Telefon agierst, da dies eine zentrale Anforderung fĂŒr die Position ist.
âšTip Nummer 3
Mach dir Gedanken ĂŒber mögliche Kundenreklamationen und wie du diese professionell lösen wĂŒrdest. Das zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, Verantwortung zu ĂŒbernehmen.
âšTip Nummer 4
Wenn du Kenntnisse im Programm RONA hast, erwĂ€hne dies unbedingt! Es könnte dir einen entscheidenden Vorteil verschaffen und zeigt dein Engagement fĂŒr die Stelle.
Diese FĂ€higkeiten machen dich zur top Bewerber*in fĂŒr die Stelle: Mitarbeiter Callcenter (m/w/d) in Elternzeitvertretung gesucht!
Tipps fĂŒr deine Bewerbung đ«Ą
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂŒber die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH. Besuche ihre Website, um mehr ĂŒber ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die Branche zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschlieĂlich Lebenslauf, Anschreiben, Ausbildungsnachweise und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und ĂŒbersichtlich ist.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation fĂŒr die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine KommunikationsfĂ€higkeiten und deine Erfahrung im Kundenservice.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollstÀndigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene Adresse. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und die Unterlagen in einem professionellen Format vorliegen.
Wie du dich auf ein VorstellungsgesprÀch bei AWU Oberhavel GmbH vorbereitest
âšSei gut vorbereitet
Informiere dich ĂŒber die AWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, dich in die spezifischen Anforderungen des Callcenters einzuarbeiten.
âšKommunikationsfĂ€higkeiten demonstrieren
Da der Umgang mit Kunden eine zentrale Rolle spielt, ĂŒbe deine KommunikationsfĂ€higkeiten. Sei klar und freundlich in deinen Antworten und zeige, dass du ein echter Serviceheld sein kannst.
âšBeispiele fĂŒr Teamarbeit bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine TeamfĂ€higkeit und dein Engagement zeigen. ErklĂ€re, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei ĂŒbernommen hast.
âšTechnische Kenntnisse hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS Office und eventuell auch im Programm RONA erwÀhnst. Zeige, dass du mit den gÀngigen Programmen vertraut bist und bereit bist, neue Software zu lernen.
