Halte Prozesse am Laufen und gestalte Qualität aktiv mit. Du arbeitest gerne strukturiert, behältst auch in dynamischen Situationen den Überblick und möchtest operative Abläufe aktiv unterstützen? Dann werde Teil von AXA Partners und trage dazu bei, unsere Service- und Prozessqualität kontinuierlich zu verbessern. Hier Gestaltest Du Mit Du stellst eine hohe Servicequalität sowie die Korrektheit lokaler Kontrollen und Datenqualität sicher Du unterstützt operative Prozesse und arbeitest aktiv an Projekten und Verbesserungsinitiativen mit Du dokumentierst und pflegst lokale Prozesse und Verfahren Du unterstützt im Incident-Management sowie bei operativen Service- und Prozess-Themen Du koordinierst Trainings zu neuen Produkten, Prozessen und Vertragsbedingungen Du unterstützt bei Präsentationen, Reportings und der Bereitstellung relevanter operativer Informationen Du arbeitest eng mit internen und internationalen Schnittstellen zusammen und unterstützt bei Bedarf auch das Customer Service Team Damit Überzeugst Du Uns Erfahrung im Customer Service-, Operations- oder administrativen Umfeld Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise Die Fähigkeit, auch in einem dynamischen Umfeld den Überblick zu behalten Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Verständnis für operative Prozesse und Richtlinien Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse Das Erwartet Dich Bei Uns Moderner Arbeitsplatz in Offenbach mit guter Verkehrsanbindung und ergonomischen Arbeitsplätzen Hybrid arbeiten - bis zu 40 % Homeoffice im Monat 30 Urlaubstage sowie zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester Offenes, internationales Team, das Vielfalt lebt und dich bei deiner Entwicklung unterstützt Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings, Coachings und Sprachkurse Attraktive Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und exklusive AXA-Mitarbeiterrabatte Gesundheits- und Fitnessangebote sowie Programme zur mentalen Gesundheit Ein Arbeitsumfeld, das auf Vertrauen, Zusammenhalt und Wertschätzung basiert Wir sind stolz darauf, ein Arbeitgeber für Chancengleichheit zu sein – bei uns zählen Kompetenz, Haltung und Persönlichkeit. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder anderen geschützten Merkmalen. #J-18808-Ljbffr
