Gestionnaire Accident & Prestations — Expérience Client

Gestionnaire Accident & Prestations — Expérience Client

Lausanne Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verwalte Unfall- und Leistungsfälle und stelle die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt.
  • Unternehmen: AXA Schweiz, ein vertrauenswürdiger Partner im Versicherungsbereich.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, umfassende Vorteile und eine kundenorientierte Organisation.
  • Weitere Informationen: Ein dynamisches Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte das Kundenerlebnis aktiv und finde menschliche Lösungen mit echtem Einfluss.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

AXA Schweiz à Lausanne recherche un(e) collaborateur(trice) pour gérer des dossiers d’assurance accidents et prestations en vous plaçant au cœur des besoins des clients.

Vous serez l interlocuteur(trice) de confiance et contribuerez à des solutions concrètes et humaines, avec un impact réel sur l’expérience client.

Ce poste offre un cadre flexible (Smart Working), une organisation axée sur le client et des avantages complets.

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Gestionnaire Accident & Prestations — Expérience Client Arbeitgeber: AXA Schweiz

AXA Schweiz ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Oberwallis ein modernes Arbeitsumfeld mit hoher Selbstständigkeit und flexiblen Arbeitsmöglichkeiten bietet. Die Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch kontinuierliche Weiterbildung und attraktive Mitarbeiterangebote, darunter Rabatte auf Produkte. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Leidenschaft für den Kundenservice in einem dynamischen Team einzubringen und einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden zu machen.

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Kontaktdaten:

AXA Schweiz Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Gestionnaire Accident & Prestations — Expérience Client erhalten könntest

Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen

Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.

Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen

Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von AXA Schweiz an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!

Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft

Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.

Sich in Fachforen engagieren

Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire Accident & Prestations — Expérience Client mit Bravour zu bestehen

Gestion de dossiers d'assurance
Orientation client
Communication interpersonnelle
Résolution de problèmes
Empathie
Flexibilité
Travail en équipe

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine Versichungskenntnisse:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!

Betone deine Soft Skills:In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.

Das passende Anschreiben - Warum gerade bei AXA Schweiz?:Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei AXA Schweiz arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von AXA Schweiz übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!

Präsentation deiner Erfolge:In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Schweiz vorbereitet

Versicherungswissen beweisen

Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei AXA Schweiz spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!

Analytische Fähigkeiten im Fokus

Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei AXA Schweiz, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!

Selbstbewusstsein zeigen

In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei AXA Schweiz solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.

Kennzeichen deiner Motivation

Schau dir die Unternehmenswerte von AXA Schweiz genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.