Gestionnaire de clientèle spécialisé-e en prévoyance individuelle et professionnelle à 80-100% [...]

100%, lieu de travail: Neuchâtel

Façonne ton avenir avec nous! Tu es un professionnel ou une professionnelle de l’assurance, ou tu viens d’un autre horizon ? Chez AXA, le leader de l’assurance, tu as l’opportunité de faire évoluer ta carrière dans une agence où la confiance et l’engagement sont au cœur de tout. Tu as déjà mis en pratique tes compétences dans le service, le soutien commercial, ou même dans la sélection de talents ? Tu es une personne passionnée par la relation client, avec un vrai sens de l’évaluation et du service ? Rejoins notre équipe du service interne à Neuchâtel et profite d’une plateforme pour booster ton expérience dans la relation et le service à la clientèle. Prêt(e) à relever ce défi ? Envoie-nous ton dossier, on a hâte de te rencontrer !

Ce qui t’attend :

• Conseil et assistance aux clients, principalement au téléphone ou à la réception lors de leur venue à l’agence
• Soutien aux conseillers en assurances (domaine prévoyance et patrimoine) dans la prise de rendez-vous, la préparation du conseil et le suivi des dossiers clients, ainsi que dans le suivi des processus techniques
• Rédaction d’offres et de propositions d’assurances
• Soutien permanent aux équipes de conseillers de l’agence pour toutes les questions techniques et administratives
• Echanges fréquents avec les différents départements du siège régional d’AXA pour toutes les questions d’ordre administratif
• Correspondance générale et tâches administratives de l’agence liées au service interne
• Soutien à l'Agent Général pour les besoins en recrutement (tri des dossiers de candidatures, coordination des rendez-vous, et conduite des entretiens d'embauche)

Ce que tu apportes :

• Tu as terminé une formation commerciale et tu es idéalement titulaire de l'AFA Vie, une certification en gestion des ressources humaines est un atout
• Tu as une expérience consolidée dans le domaine technique et administratif. Une première expérience dans la conduite des entretiens de recrutement est un plus
• En plus des activités administratives, la vente et le conseil suscitent un réel intérêt chez toi
• Tu as de bonnes connaissances du domaine de la Prévoyance en assurance
• Tu es un tempérament positif, flexible et orienté service, avec une aisance relationnelle.
• Imprégné d'un esprit d'équipe, tu cherches des solutions pour chaque situation tout en restant efficace et positif sous la pression
• La polyvalence et la flexibilité vont de pair avec ton esprit d’équipe
• Tu maîtrises le français tant à l'oral qu'à l'écrit, toute autre langue est un avantage
• Tu résides dans notre zone d’activité et tu as une bonne connaissance du tissu économique local
• Tu as de l'aisance avec les systèmes informatiques usuels ainsi que dans l'apprentissage de nouveaux outils numériques

Ce que nous te proposons :

• Jusqu’à 30% de rabais sur les produits d’AXA
• Cinq semaines de vacances
• Rabais de flotte/remboursement de l’abonnement demi-tarif/participation aux frais de l’abonnement général
• Accès à la plate-forme Swibeco
• Liberté d’action et travail en autonomie
• Structures, processus et outils innovants
• Possibilités de formation et de perfectionnement solides et professionnelles

Ton futur lieu de travail : Rue Saint-Honoré 2/2001, 1 Neuchâtel

Envoie ton dossier! Tu as des questions ou besoin d’aide? Sandrine Bachmann, Responsable du Service interne, se tient à ta disposition par email à l'adresse suivante: sandrine.bachmann@axa.ch.

La diversité et l'inclusion sont des valeurs chères à AXA. Ouverture d’esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme de ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la collaboration chez AXASuisse. Nous souhaitons promouvoir l’égalité des chances et supprimer les obstacles dans le processus de recrutement. Si tu as besoin d’aide ou d’adaptations individuelles en raison d’un handicap, d’une neurodivergence et/ou d’un problème de santé, tu peux à tout moment t’adresser à la personne mentionnée ci-dessus.

À propos d'AXA : Croire en soi mène aux plus belles réussites. Chez AXA, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de contribuer activement à façonner l’avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste, qui te stimule et t’inspire. Avec une culture marquée par une collaboration d’égal à égal, par la confiance et par la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons tenir compte des besoins de nos collaborateurs et collaboratrices et t’aider à développer tes points forts, à prendre des responsabilités et à t’engager au sein de ton équipe en faveur de nouvelles idées. Tu pourras ainsi évoluer à titre personnel et façonner avec nous le monde de demain, en protégeant ce qui compte vraiment.

Nous attendons ta candidature! Pour des raisons administratives et liées à la protection des données, seuls seront pris en considération les dossiers de candidature complets (CV, certificats, etc.) envoyés en utilisant le lien de candidature en ligne. Nous n’acceptons pas de candidatures d’agences de recrutement pour ce poste.