80-100%, Winterthur / Smart Working
Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns! Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Arbeitsumfeld mitzuwirken? Bist du bereit, die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? Ja? Dann bist du bei uns richtig!
Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 200'000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides!
Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persönlichkeit, welche die Kundenbedürfnisse ins Zentrum stellt. Was wir dir bieten können? Abgesehen von einer abwechslungsreichen Tätigkeit wirst du ein junges, sehr familiäres Team vorfinden. Bewirb dich jetzt!
Das erwartet dich
Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon, E‑Mail und Messenger Dienst bei Kundenanfragen
Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Leistungsanfragen
Beantwortung von First Level Support Anfragen zum myaxa Kundenportal
Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
Du bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich
Das bringst du mit
Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil / auch Berufseinsteiger möglich
Du bist sprachbegabt. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen
Das bieten wir dir
Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage pro Jahr
Job und Familie: familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
Vorsorge und Versicherungen: attraktive Pensionskasse mit überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30 % Rabatt auf Versicherungsprodukte
Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch‑Card, Smart Working‑Pauschale CHF 200 pro Jahr
Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka‑Pay bis CHF 1 000 pro Jahr (20 % Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E‑Ladestation, AXA Leihfahrräder
Gesunde Balance im Arbeitsalltag: kostenlose Check‑Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online‑Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern‑ & Entwicklungs möglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent‑Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)
Dein zukünftiger Arbeitsort General‑Guisan‑Strasse 42, 8400 Winterthur
Kontakt Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Ilirjane Hoxha ist gerne per E‑Mail (ilirjane.hoxha@axa.ch) für dich da.
Vielfalt und Inklusion Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting‑Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden.
Weitere Informationen Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Gründen werden ausschließlich vollständige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) berücksichtigt, welche über den Online‑Bewerbungslink hochgeladen werden. Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
#J-18808-Ljbffr
Gestalte deine Zukunft – gemeinsam mit uns! Möchtest du mit deinem Handeln einen Impact erzielen und zusammen mit einem motivierten sowie qualifizierten Team etwas bewegen? Reizt es dich, in einem facettenreichen Arbeitsumfeld mitzuwirken? Bist du bereit, die Ärmel hochzukrempeln, mit anzupacken und das jüngste und gleichzeitig stark wachsende Geschäftsfeld der AXA Schweiz – die Gesundheitsvorsorge – auf das nächste Level zu bringen? Ja? Dann bist du bei uns richtig!
Die AXA Gesundheitsvorsorge wurde im Sommer 2017 gegründet und zählt mittlerweile über 200'000 Kunden im Bestand. Das Angebot der Gesundheitsvorsorge umfasst Krankenzusatzversicherungen sowie innovative Services wie den Wechsel- und Rechnungsservice. Mit diesen schweizweit einzigartigen Services sparen unsere Kunden nicht nur bares Geld, wir übernehmen für sie auch den administrativen Aufwand. Zeit oder Geld sparen? Bei der AXA geht beides!
Wir suchen eine motivierte, flexible und belastbare Persönlichkeit, welche die Kundenbedürfnisse ins Zentrum stellt. Was wir dir bieten können? Abgesehen von einer abwechslungsreichen Tätigkeit wirst du ein junges, sehr familiäres Team vorfinden. Bewirb dich jetzt!
Das erwartet dich
Du übernimmst die professionelle Betreuung und Bearbeitung per Telefon, E‑Mail und Messenger Dienst bei Kundenanfragen
Ergänzend zur Kundenbetreuung erstellst du diverse Dokumente und beantwortest First Level Support Leistungsanfragen
Beantwortung von First Level Support Anfragen zum myaxa Kundenportal
Vielseitige telefonische und schriftliche Kontakte mit unserem Vertrieb
Du bist für Mutationen von Kunden- und Vertragsdaten verantwortlich
Das bringst du mit
Berufserfahrung in einer Krankenversicherung von Vorteil / auch Berufseinsteiger möglich
Du bist sprachbegabt. Fliessende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind vorausgesetzt sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Wort und Schrift in mindestens einer weiteren Landessprache (Französisch oder Italienisch)
Freude am Kundenkontakt, Hilfsbereitschaft sowie Einfühlungsvermögen mit dem Ziel, jedem Kunden die bestmögliche Lösung anzubieten
Du verfügst über eine rasche Auffassungsgabe, arbeitest gerne im Team und ergänzt dieses mit deiner Einsatzbereitschaft und deinem Durchhaltevermögen
Das bieten wir dir
Flexibilität und Freiraum: Smart Working (flexibles Arbeitsmodell), Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage pro Jahr
Job und Familie: familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
Vorsorge und Versicherungen: attraktive Pensionskasse mit überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30 % Rabatt auf Versicherungsprodukte
Flexible Benefits: AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch‑Card, Smart Working‑Pauschale CHF 200 pro Jahr
Mobilität: Rückvergütung fürs Halbtax, Reka‑Pay bis CHF 1 000 pro Jahr (20 % Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E‑Ladestation, AXA Leihfahrräder
Gesunde Balance im Arbeitsalltag: kostenlose Check‑Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online‑Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
Entwicklung: 3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern‑ & Entwicklungs möglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent‑Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)
Dein zukünftiger Arbeitsort General‑Guisan‑Strasse 42, 8400 Winterthur
Kontakt Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Ilirjane Hoxha ist gerne per E‑Mail (ilirjane.hoxha@axa.ch) für dich da.
Vielfalt und Inklusion Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen. Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting‑Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden.
Weitere Informationen Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Gründen werden ausschließlich vollständige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) berücksichtigt, welche über den Online‑Bewerbungslink hochgeladen werden. Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
#J-18808-Ljbffr
Fachspezialist:in im Kundenservice der Gesundheitsvorsorge Arbeitgeber: AXA Switzerland
AXA Schweiz in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und umfassenden sozialen Leistungen fördert AXA eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die Nutzung innovativer KI-Tools, um die Beratungskompetenz zu stärken. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Vertragsrecht weiter auszubauen.
