80-100 %, Winterthur / Smart Working
Gestalte deine Zukunft– gemeinsam mit uns! Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte.
Know You Can.
Im Bereich
Customer Operations
gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Das erwartet dich
Selbstständiges Bearbeiten von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Sach- und Personenversicherungen)
Selbständiges Bearbeiten von Inkasso-Fällen in der privaten Vorsorge
Telefonischer Kontakt mit internen und externen Kund:innen
Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
Schnittstellenfunktion zur Schadenabteilung, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte
Bearbeitung von Schaden-Inkasso-Fällen
Bearbeitung von Inkasso-Einzelleben-Fällen
Koordination und Zusammenarbeit mit Teams aus der privaten Vorsorge
Das bringst du mit
Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse (zwingend), Italienischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice – von Vorteil Erfahrung in der privaten Vorsorge
Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
Engagierte:r Teamplayer:in mit einer guten Portion Humor
Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus
Das bieten wir dir Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.
Flexibilität und Freiraum:
Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr
Job und Familie:
Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
Vorsorge und Versicherungen:
Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
Flexible Benefits:
AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
Mobilität:
Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E‑Ladestation, AXA Leihfahrräder
Gesunde Balance im Arbeitsalltag:
Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
Entwicklung:
3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)
Dein zukünftiger Arbeitsort Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur
Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Diana, Carbognin, Recruiting ist gerne per Email diana.carbognin@axa.ch für dich da.
Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.
Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden.
Über die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.
Du möchs noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Gründen werden ausschliesslich vollständige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden.
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
#J-18808-Ljbffr
Gestalte deine Zukunft– gemeinsam mit uns! Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst.
Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte.
Know You Can.
Im Bereich
Customer Operations
gestalten wir die individuellen Erlebnisse unserer Kundinnen und Kunden im Schaden- und Leistungsfall. Sie stehen bei uns im Mittelpunkt und gemeinsam mit ihnen finden wir die passende Lösung. So gewährleisten wir mit unserer Customer-first-Mentalität höchste Kundenzufriedenheit.
Das erwartet dich
Selbstständiges Bearbeiten von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Sach- und Personenversicherungen)
Selbständiges Bearbeiten von Inkasso-Fällen in der privaten Vorsorge
Telefonischer Kontakt mit internen und externen Kund:innen
Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
Schnittstellenfunktion zur Schadenabteilung, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte
Bearbeitung von Schaden-Inkasso-Fällen
Bearbeitung von Inkasso-Einzelleben-Fällen
Koordination und Zusammenarbeit mit Teams aus der privaten Vorsorge
Das bringst du mit
Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse (zwingend), Italienischkenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice – von Vorteil Erfahrung in der privaten Vorsorge
Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit
Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
Engagierte:r Teamplayer:in mit einer guten Portion Humor
Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus
Das bieten wir dir Wir sind überzeugt: Zufriedene Mitarbeitende bringen die besten Leistungen. Deshalb investieren wir in Benefits, die spürbare Vorteile bieten – über das Übliche hinaus.
Flexibilität und Freiraum:
Smart Working (flexible Arbeitsmodell) Jahresarbeitszeit, 5 Wochen Ferien (ab 50 Jahren 6 Wochen), Feriengeschenk 2 Wochen alle 5 Jahre, Ferienkauf bis zu 10 zusätzliche Tage/pro Jahr
Job und Familie:
Familienfreundliche Meetingzeiten, 22 Wochen Mutterschaftsurlaub, 8 Wochen Urlaub für den anderen Elternteil, Kinderkrippensubventionen, Betriebliche Familienzulagen, freie Tage für Betretung von Angehörigen und in herausfordernden, persönlichen Situationen
Vorsorge und Versicherungen:
Attraktive Pensionskasse mit weitreichenden überobligatorischen Leistungen inklusive Wahlsparoptionen, bis zu 30% Rabatt auf Versicherungsprodukte
Flexible Benefits:
AXA Shareplan (Mitarbeiterbeteiligung), CHF 500 jährlich auf der Vorteilsplattform Swibeco, vergünstigte Mittagsverpflegung oder Lunch-Card, Smart Working-Pauschale CHF 200 pro Jahr
Mobilität:
Rückvergütung fürs Halbtax, Reka-Pay bis CHF 1’000 pro Jahr (20% Rabatt), Flottenrabatt, kostenlose E‑Ladestation, AXA Leihfahrräder
Gesunde Balance im Arbeitsalltag:
Kostenlose Check-Ups, jährliche Gesundheitswochen, vielfältige Bewegungsangebote (online/offline), Massageangebote, Ruheräume, Employee Care, Online-Gesundheitsportal, diverse Seminare/Events rund um Gesundheitsprävention & Mental Health
Entwicklung:
3 Tage individuelle Lernzeit, kostenlose Coachings, grosses Angebot an Lern- & Entwicklungsmöglichkeiten, finanzielle Beteiligung an Weiterbildungen, Förderung der Internen Mobilität, Talent-Entwicklungsangebote, Seminare für Mitarbeitende 55+ (AXA Horizon), Engagement in Communities zu unterschiedlichen Themen, Teilnahme an Innovationsprojekten (Innoday, AXA Hackaton, UnConference), 2 Tage Zeit für Freiwilligeneinsätze (Umwelt & Soziales)
Dein zukünftiger Arbeitsort Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur
Bewirb dich jetzt! Hast du Fragen oder weitere Anliegen? Diana, Carbognin, Recruiting ist gerne per Email diana.carbognin@axa.ch für dich da.
Vielfalt und Inklusion liegen uns bei der AXA am Herzen Offenheit, Respekt und Wertschätzung von Unterschieden und Gemeinsamkeiten sind wesentliche Merkmale der Zusammenarbeit bei der AXA Schweiz. Wir möchten Chancengerechtigkeit fördern und auch im Bewerbungsprozess Barrieren abbauen.
Wenn du aufgrund von Behinderungen, Neurodivergenzen und/oder gesundheitlichen Einschränkungen Unterstützung oder individuelle Anpassungen benötigst, kannst du dich jederzeit an das Recruiting-Team unter hr.recruitinggd@axa.ch wenden.
Über die AXA Bei der AXA glauben wir daran, dass jeder Mensch das Potenzial hat, die Zukunft aktiv mitzugestalten. Unser Ziel ist es, ein dynamisches, unterstützendes und fortschrittliches Arbeitsumfeld zu schaffen, das dich inspiriert, ermutigt und fördert. Mit einer Kultur, die geprägt ist von Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Vertrauen und Vielfalt. Mit unseren modernen Arbeitsbedingungen möchten wir die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden berücksichtigen und dir den Raum geben, deine Stärken zu entfalten, Verantwortung zu übernehmen und dich im Team für neue Ideen zu engagieren. So kannst du dich persönlich weiterentwickeln und mit uns die Welt von morgen gestalten – indem wir schützen, was wirklich wichtig ist.
Du möchs noch mehr über die AXA als Arbeitgeberin erfahren und tiefer in unsere Arbeitswelt eintauchen? Dann bist du auf unserer Karriereseite genau richtig!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Aus administrativen sowie datenschutztechnischen Gründen werden ausschliesslich vollständige Bewerbungsdossiers (Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate etc.) berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink hochgeladen werden.
Für diese Stelle können wir keine Bewerbungen über Personalvermittlungen berücksichtigen.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter:In Inkasso P&C-Schaden & Einzelleben Arbeitgeber: AXA Switzerland
AXA Schweiz in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bietet. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und umfassenden sozialen Leistungen fördert AXA eine positive Work-Life-Balance und unterstützt die Nutzung innovativer KI-Tools, um die Beratungskompetenz zu stärken. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen Team zu arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Vertragsrecht weiter auszubauen.
