Addetto Gestione Sinistri Auto

80%-100%, Winterthur / San Gallo / Smart Working

Dai forma al tuo futuro - insieme! Immagina di essere la persona dietro le quinte quando si tratta di sinistri legati ai veicoli a motore. Con la tua passione fai la differenza per la nostra clientela che confida nella tua competenza. Entra a far parte del nostro team e metti in gioco la tua forza individuale in una sfida entusiasmante!

Gestiamo le esperienze individuali della nostra clientela in caso di sinistri e prestazioni. La clientela è al centro della nostra attenzione e insieme troviamo la soluzione adatta. In questo modo garantiamo la massima qualità con la nostra mentalità orientata al cliente.

Ecco cosa ti offriamo:

• Flessibilità e libertà: modello di lavoro flessibile, orario di lavoro annuale, 5 settimane di vacanza (6 settimane dai 50 anni), regalo di vacanza di 2 settimane ogni 5 anni, acquisto di vacanze fino a 10 giorni aggiuntivi all'anno.
• Lavoro e famiglia: orari di riunione compatibili con la famiglia, 22 settimane di congedo di maternità, 8 settimane di congedo per l'altro genitore, sussidi per asili nido, assegni familiari aziendali, giorni liberi per l'assistenza ai familiari e in situazioni personali difficili.
• Previdenza e assicurazioni: cassa pensione con prestazioni estese incluse opzioni di risparmio a scelta, fino al 30% sui prodotti assicurativi.
• Benefit flessibili: piano di partecipazione azionaria, importo annuale su carta prepagata, ristorazione agevolata o lunch-card, indennità per smart working all'anno.
• Mobilità: rimborso per l'abbonamento metà-prezzo, credito per il tempo libero fino a un importo annuale, biciclette a noleggio gratuite.
• Equilibrio sano nella vita lavorativa quotidiana: check-up gratuiti, settimane della salute annuali, offerte varie di movimento (online/offline), offerte di massaggi, sale relax, supporto ai collaboratori, portale sanitario online, seminari/eventi vari sulla prevenzione sanitaria e salute mentale.
• Sviluppo: 3 giorni di tempo di apprendimento individuale, coaching gratuiti, ampia offerta di opportunità di apprendimento e sviluppo, partecipazione finanziaria a formazioni continue, promozione della mobilità interna, offerte di sviluppo dei talenti, seminari per collaboratori 55+, impegno in comunità su diversi temi, partecipazione a eventi, 2 giorni di tempo per attività di volontariato (ambiente e sociale).

Il tuo futuro luogo di lavoro: Pionierstrasse 3, Winterthur. Candidati ora!

Hai domande o ulteriori richieste? La persona responsabile del team è a disposizione telefonicamente. Informazioni sul processo di candidatura sono disponibili qui.

Diversità e inclusione ci stanno a cuore. Apertura, rispetto e apprezzamento delle differenze e delle somiglianze sono caratteristiche essenziali della collaborazione. Vogliamo promuovere le pari opportunità. Se necessiti di supporto o adattamenti individuali a causa di disabilità, neurodivergenze e/o limitazioni della salute, puoi rivolgerti in qualsiasi momento al team di recruiting.

Questo ti aspetta:

• Elabori autonomamente sinistri complessi con approfondite valutazioni di copertura e responsabilità nell'ambito dell'assicurazione responsabilità civile veicoli a motore, ruote e ciclomotori.
• Riconosci e attui possibilità di regresso, rappresenti la tua valutazione nei confronti di terzi e sei incisivo nell'applicazione delle pretese della nostra clientela in ogni ambito (responsabilità civile, casco).
• Hai contatti telefonici e scritti con assicurati, danneggiati, rappresentanti legali e trasmetti messaggi in modo orientato al cliente, amichevole e con convinzione.
• Metti criticamente in discussione i processi esistenti, apporti attivamente le tue idee e i tuoi input e ci aiuti a portarli avanti e ottimizzarli.

Questo porti con te:

• Disponi di una formazione commerciale di base (o simile) e hai già esperienza nel settore assicurativo.
• Disponi di una buona capacità espressiva orale e scritta, hai una spiccata abilità negoziale e ti distingui per un'elevata disponibilità al servizio e resilienza - nel contesto ideale disponi di conoscenze di francese, inglese e/o italiano.
• Affronti i cambiamenti con apertura e li vedi come un'opportunità.
• Sei con pieno impegno al fianco della clientela e difendi onestà, apertura e correttezza - sia verso l'esterno che internamente.
• Porti con te la capacità di pensare fuori dagli schemi e puoi applicarla anche nel lavoro quotidiano.
• Porti con te competenza sociale e umanità e sei un entusiasta giocatore di squadra.