Gestionnaire Prestations Accident – Expérience Client
AXA Versicherungen AG · Lausanne
Auf einen Blick
- AufgabenBegleite Kunden nach einem Unfall und sorge für eine herausragende Kundenerfahrung.
- UnternehmenAXA Versicherungen AG, ein führendes Unternehmen im Bereich Versicherungen.
- Warum dieser JobGestalte das Kundenerlebnis aktiv und setze die Philosophie 'Kunde zuerst' um.
- QualifikationenErfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
AXA Versicherungen AG, basé à Lausanne, recherche un professionnel pour accompagner les clients après un sinistre, dans le cadre du secteur Customer Operations.
Vous participez activement à créer une expérience client exceptionnelle, centrée sur les besoins et la devise « Customer first ».
Poste en mode hybride, avec travail sur site à Lausanne et possibilités de smart working.
Vos missions incluent la gestion de dossiers d’assurance accidents, l’interaction avec les clients et la proposition de #J-18808-Ljbffr
Details zum Job
Das bietet dir AXA Versicherungen AG
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team.
StudySmarter Expertenrat
Netzwerk für Versicherungsprofis nutzen
Du solltest unbedingt Branchenevents und Messen besuchen, um Kontakte in der Versicherungsbranche zu knüpfen. Netzwerke wie die IHK oder lokale Versicherungsforen sind perfekt, um dein Wissen zu erweitern und vielleicht sogar hidden gems an Stellenanzeigen zu finden.
Direktbewerbungen bei Versicherungsunternehmen
Die großen Versicherungen haben oft eigene Karriereportale, auf denen du direkt nach offenen Vollzeitstellen suchen kannst. Schau dir die Karriereseiten von AXA Versicherungen AG an und bewirb dich direkt online – das zeigt Initiative und Interesse!
Learning by Doing: Praktika im Versicherungsgeschäft
Auch wenn du nach einer Vollzeitstelle suchst, sind Praktika in der Versicherungsbranche ein guter Weg, um Fuß zu fassen. Viele Firmen bieten über Praktika die Möglichkeit, sich für Vollzeitpositionen zu empfehlen, also zögere nicht, auch solche Angebote in Betracht zu ziehen.
Sich in Fachforen engagieren
Aktiv in Fachforen oder Gruppen auf LinkedIn oder Facebook zu sein, kann dir helfen, sichtbar zu werden. Teile deine Gedanken zu aktuellen Versicherungsthemen und beteilige dich an Diskussionen – so baust du dir eine Reputation auf und kannst von möglichen Arbeitgebern wahrgenommen werden.
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Versichungskenntnisse
Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf alle relevanten Qualifikationen und Erfahrungen im Bereich Versicherung klar und deutlich aufführst. Besondere Kenntnisse in Risikoanalyse und Schadensmanagement sind hier extrem wertvoll. Vergiss nicht, auch eventuelle Zertifikate oder spezielle Schulungen zu erwähnen!
Betone deine Soft Skills
In der Versicherungsbranche sind kommunikationsstarke und lösungsorientierte Menschen gefragt. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du konkrete Beispiele anführen, wo du deine Problemlösungsfähigkeit unter Beweis gestellt hast, oder wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das zeigt, dass du in der Lage bist, den Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
Das passende Anschreiben - Warum gerade bei AXA Versicherungen AG?
Nutze dein Anschreiben, um zu erklären, warum du genau bei AXA Versicherungen AG arbeiten möchtest. Sprich darüber, was dich an deren Produkten oder der Unternehmenskultur besonders interessiert. Außerdem könntest du erwähnen, wie deine Werte und Ziele mit denen von AXA Versicherungen AG übereinstimmen. Das gibt deinem Schreiben eine persönliche Note!
Präsentation deiner Erfolge
In der Versicherung zählt nicht nur, was du kannst, sondern auch, was du erreicht hast. Verwende konkrete Zahlen und Beispiele, um deine Erfolge zu untermauern. Zum Beispiel, wie viel du in der Vergangenheit zur Schadensreduzierung beitragen konntest oder wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut hast. Das hilft dir, im Gedächtnis zu bleiben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Versicherungen AG vorbereitet
Versicherungswissen beweisen
Mach dich bereit, dein Wissen über verschiedene Versicherungsarten und -produkte unter Beweis zu stellen. Oft kommen in Vorstellungsgesprächen bei AXA Versicherungen AG spezifische Fragen zu Sachversicherungen oder Haftpflicht auf. Überlege dir auch, wie du Relevantes aus deinem Studium oder Praktika einbringen kannst!
Analytische Fähigkeiten im Fokus
Analytische Fähigkeiten sind in der Versicherungsbranche essenziell. Bereite dich auf Fragen vor, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Daten oder Risikoanalysen testen. Vielleicht gibt es sogar Fallstudien bei AXA Versicherungen AG, wo du deine Herangehensweise demonstrieren kannst!
Selbstbewusstsein zeigen
In einem Vollzeitjob wird oft auch erwartet, dass du proaktiv bist und Verantwortung übernimmst. Während des Interviews bei AXA Versicherungen AG solltest du Lebensläufe und Erfahrungen betonen, die zeigen, dass du bereit bist, dich in dein neues Team einzubringen und selbstständig Lösungen zu finden.
Kennzeichen deiner Motivation
Schau dir die Unternehmenswerte von AXA Versicherungen AG genau an und überlege, wie deine eigenen Werte damit in Einklang stehen. Erkläre im Interview, warum du dich für die Versicherungsbranche und insbesondere für dieses Unternehmen interessierst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich langfristig zu engagieren.
Über den Arbeitgeber
AXA Versicherungen AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Senior AI Engineer die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Team zu arbeiten. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Zudem haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung zukunftsweisender Technologien im Bereich der Motorfahrzeug-Schäden mitzuwirken und Ihre Ideen in einem unterstützenden Umfeld einzubringen.
Standorte
- Lausanne
