80 - 100%, Lausanne / Smart WorkingFaçonne ton avenir avec nous!Chaque sinistre, c est une histoire humaine. Et derrière chaque dossier, une équipe dédiée qui fait tout pour trouver la meilleure solution. Si tu aimes les défis, le travail bien fait et l impact concret - tu es au bon endroit.Dans le secteur Customer Care, tu participes à façonner l expérience client pour les personnes qui ont subi un sinistre et reçoivent des prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et nous cherchons, avec eux, une solution adaptée à leurs besoins. En appliquant la devise "Customer first", nous garantissons une qualité de service client très élevé qui est indépendante des cas de figure.Tes missions- Gestion autonome de dossiers dans le cadre de la prévoyance professionnelle (LPP) en cas d invalidité et de décès- Examen juridique et médical des demandes de prestations- Demande des documents nécessaires, vérification des prétentions dues ainsi qu établissement du décompte des prestations- Contact écrit et téléphonique avec les clients externes (assurés, employeurs, médecins, représentants légaux et autres assurances)- Coordination avec l assureur maladie ou accident ainsi qu avec l assurance invalidité- Gestion des rentes en cours et périodiques- Vérification du droit à prestations- Optimisation continue des processusCe que tu apportes- Au bénéfice d un CFC d employé de commerce ou d une formation équivalente ou dans le domaine médical (p. ex. assistant pharmaceutique)- Expérience professionnelle dans le domaine des sinistres d une assurance sociale ou plusieurs années d expérience dans le deuxième pilier (un brevet serait un atout)- Plaisir pour l analyse et le développement des processus- Parfaite maîtrise du français (oral et écrit)- Des connaissances de l allemand ou de l anglais seraient un atout- Personnalité dynamique, agile et qui privilégie le travail autonome tout en ayant un esprit d équipeCe que nous te proposonsNous sommes convaincus que des conditions de travail modernes et des avantages sociaux permettent de meilleures performances. C est pourquoi nous proposons des compléments salariaux qui apportent des avantages tangibles, au-delà de l ordinaire.Flexibilité et liberté: Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, cinq semaines de vacances (six semaines à partir de 50 ans), deux semaines de vacances supplémentaires offertes tous les cinq ans, possibilité d acheter jusqu à dix jours de vacances supplémentaires par anVie professionnelle et vie familiale: horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, huit semaines de congé pour l autre parent, subventions pour la crèche, allocations familiales de l entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches ou dans les situations personnelles difficilesPrévoyance et assurances: une caisse de pension offrant des prestations étendues et des options d épargne, et jusqu à 30% de rabais sur les produits d assuranceAvantages flexibles: Shareplan (plan d actionnariat du personnel), CHF 500 par an sur la plateforme d avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch Card, indemnité Smart Working de CHF 200 par anMobilité: remboursement de l abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu à CHF 600 par an (20% de rabais), rabais de flotte, borne de recharge électrique, vélos à emprunterLe bon équilibre au travail: bilans de santé, semaines de la santé chaque année, offres d activité physique variées (en ligne et sur site), offres de massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires et événements autour de la prévention santé et de la santé mentaleDéveloppement: trois jours pour se former individuellement, large offre d apprentissage et de développement, coachings, aide financière à des formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les plus de 55 ans, engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets innovants, deux jours dédiés à des missions de bénévolat (environnement et social)Ton futur lieu de travailChemin de Primerose 11, LausanneEnvoie ton dossier!Tu as des questions ou besoin d aide? N hésite pas à prendre contact avec l équipe de recrutement.La diversité et l inclusion sont des valeurs chères à l entreprise.Ouverture d esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la culture chez l employeur. Nous souhaitons promouvoir l égalité des chances et supprimer les obstacles dans le processus de recrutement. Si tu as besoin d aide ou d adaptations individuelles en raison d un handicap, d une neurodivergence et/ou d un problème de santé, tu peux à tout moment t adresser à l équipe Recruiting.À propos de l employeurChez l employeur, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de contribuer activement à façonner l avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste, qui te stimule et t inspire. Avec une culture marquée par une collaboration d égal à égal, par la confiance et par la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons tenir compte des besoins de nos collaboratrices et collaborateurs et t aider à développer tes points forts, à prendre des responsabilités et à t engager au sein de ton équipe en faveur de nouvelles idées. Tu pourras ainsi évoluer à titre personnel et façonner avec nous le monde de demain, en protégeant ce qui compte.Tu souhaites en savoir plus sur l employeur en tant qu employeur et te plonger dans notre univers de travail? Alors tu es au bon endroit sur notre page Carrière.Pour des raisons juridiques et liées à la protection des données, seuls seront pris en compte les dossiers de candidature complets (CV, certificats, etc.) envoyés en utilisant le lien de postulation. Nous n acceptons pas de candidatures d agences de recrutement pour ce poste. jid426702fafr jit0833afr jpiy26afr
Gestionnaire Prestations Prévoyance Arbeitgeber: AXA Versicherungen AG
AXA Versicherungen AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen als Senior AI Engineer die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Team zu arbeiten. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer offenen Unternehmenskultur und umfangreichen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Zudem haben Sie die Chance, aktiv an der Gestaltung zukunftsweisender Technologien im Bereich der Motorfahrzeug-Schäden mitzuwirken und Ihre Ideen in einem unterstützenden Umfeld einzubringen.