Gestionnaire Prestations Prévoyance

80 - 100%, Lausanne / Smart Working

Façonne ton avenir avec nous! Chaque sinistre, c est une histoire humaine. Et derrière chaque dossier, une équipe dédiée qui fait tout pour trouver la meilleure solution. Si tu aimes les défis, le travail bien fait et l impact concret - tu es au bon endroit.

Dans le secteur Customer Care, tu participes à façonner l expérience client pour les personnes qui ont subi un sinistre et reçoivent des prestations. Nos clients sont au centre de nos préoccupations et nous cherchons, avec eux, une solution adaptée à leurs besoins. En appliquant la devise "Customer first", nous garantissons une qualité de service client très élevé qui est indépendante des cas de figure.

Tes missions

• Gestion autonome de dossiers dans le cadre de la prévoyance professionnelle (LPP) en cas d invalidité et de décès
• Examen juridique et médical des demandes de prestations
• Demande des documents nécessaires, vérification des prétentions dues ainsi qu établissement du décompte des prestations
• Contact écrit et téléphonique avec les clients externes (assurés, employeurs, médecins, représentants légaux et autres assurances)
• Coordination avec l assureur maladie ou accident ainsi qu avec l assurance invalidité
• Gestion des rentes en cours et périodiques
• Vérification du droit à prestations
• Optimisation continue des processus

Ce que tu apportes

• Au bénéfice d un CFC d employé de commerce ou d une formation équivalente ou dans le domaine médical (p. ex. assistant pharmaceutique)
• Expérience professionnelle dans le domaine des sinistres d une assurance sociale ou plusieurs années d expérience dans le deuxième pilier (un brevet serait un atout)
• Plaisir pour l analyse et le développement des processus
• Parfaite maîtrise du français (oral et écrit)
• Des connaissances de l allemand ou de l anglais seraient un atout
• Personnalité dynamique, agile et qui privilégie le travail autonome tout en ayant un esprit d équipe

Ce que nous te proposons

• Flexibilité et liberté: Smart Working (modèle de travail flexible), temps de travail annuel, cinq semaines de vacances (six semaines à partir de 50 ans), deux semaines de vacances supplémentaires offertes tous les cinq ans, possibilité d acheter jusqu à dix jours de vacances supplémentaires par an
• Vie professionnelle et vie familiale: horaires de réunion adaptés aux familles, 22 semaines de congé maternité, huit semaines de congé pour l autre parent, subventions pour la crèche, allocations familiales de l entreprise, jours de congé pour la prise en charge de proches ou dans les situations personnelles difficiles
• Prévoyance et assurances: une caisse de pension offrant des prestations étendues et des options d épargne, et jusqu à 30% de rabais sur les produits d assurance
• Avantages flexibles: Shareplan (plan d actionnariat du personnel), CHF 500 par an sur la plateforme d avantages Swibeco, repas de midi à prix réduit ou Lunch Card, indemnité Smart Working de CHF 200 par an
• Mobilité: remboursement de l abonnement demi-tarif, Reka-Pay jusqu à CHF 600 par an (20% de rabais), rabais de flotte, borne de recharge électrique, vélos à emprunter
• Le bon équilibre au travail: bilans de santé, semaines de la santé chaque année, offres d activité physique variées (en ligne et sur site), offres de massages, salles de repos, Employee Care, portail santé en ligne, divers séminaires et événements autour de la prévention santé et de la santé mentale
• Développement: trois jours pour se former individuellement, large offre d apprentissage et de développement, coachings, aide financière à des formations continues, promotion de la mobilité interne, offres de développement des talents, séminaires pour les plus de 55 ans, engagement dans des communautés sur différents thèmes, participation à des projets innovants, deux jours dédiés à des missions de bénévolat (environnement et social)

Ton futur lieu de travail

Chemin de Primerose 11, Lausanne

Envoie ton dossier! Tu as des questions ou besoin d aide? N hésite pas à prendre contact avec l équipe de recrutement.

La diversité et l inclusion sont des valeurs chères à l entreprise. Ouverture d esprit, tolérance, respect de ce qui nous différencie comme ce qui nous rassemble, telles sont les caractéristiques essentielles de la culture chez l employeur. Nous souhaitons promouvoir l égalité des chances et supprimer les obstacles dans le processus de recrutement. Si tu as besoin d aide ou d adaptations individuelles en raison d un handicap, d une neurodivergence et/ou d un problème de santé, tu peux à tout moment t adresser à l équipe Recruiting.

À propos de l employeur

Chez l employeur, nous sommes convaincus que chaque personne a le potentiel de contribuer activement à façonner l avenir. Notre objectif est de créer un environnement de travail dynamique, encourageant et progressiste, qui te stimule et t inspire. Avec une culture marquée par une collaboration d égal à égal, par la confiance et par la diversité. Avec nos conditions de travail modernes, nous souhaitons tenir compte des besoins de nos collaboratrices et collaborateurs et t aider à développer tes points forts, à prendre des responsabilités et à t engager au sein de ton équipe en faveur de nouvelles idées. Tu pourras ainsi évoluer à titre personnel et façonner avec nous le monde de demain, en protégeant ce qui compte.

Tu souhaites en savoir plus sur l employeur en tant qu employeur et te plonger dans notre univers de travail? Alors tu es au bon endroit sur notre page Carrière.

Pour des raisons juridiques et liées à la protection des données, seuls seront pris en compte les dossiers de candidature complets (CV, certificats, etc.) envoyés en utilisant le lien de postulation. Nous n acceptons pas de candidatures d agences de recrutement pour ce poste.