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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Nimm Kundenanliegen entgegen und unterstütze den Rechtsdienst bei administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: AXA ist die führende Versicherung in der Schweiz, die an deine Zukunft glaubt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsumgebung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte deine eigene Erfolgsgeschichte in einem dynamischen Team mit sozialer Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Callcenter-Erfahrung, idealerweise erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche.
- Andere Informationen: Bewerbungen nur über unser Online-Tool, kein Motivationsschreiben nötig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Dein Beitrag. Du nimmst Kundenanliegen per Telefon entgegen und verarbeitest die Anrufe. Du bist für die korrekte Zuteilung der telefonischen und schriftlichen Fallanmeldungen innerhalb des Rechtsdienstes zuständig. Du unterstützt unseren Rechtsdienst bei administrativen Arbeiten.
Deine Fähigkeiten und Talente:
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder Erfahrung in einem Callcenter.
- Du hast bereits erste Erfahrungen in der Versicherungsbranche gesammelt.
- Idealerweise befindest du dich am Anfang deines Studiums (BSc in Business Law, BLaw einer Hochschule).
- Du hast Freude an kunden- und teamorientierter Arbeit und stehst der digitalen Welt offen gegenüber.
- Du beschreibst deinen Arbeitsstil als selbstständig, exakt und zielorientiert.
- Du verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe, bleibst auch in hektischen Zeiten ruhig und behältst den Überblick.
- Deutsch ist deine Muttersprache, Mehrsprachigkeit ist von Vorteil.
Bewirb dich jetzt! Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool. Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Über AXA: Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht. Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Mitarbeiter:in Services im Rechtsdienst Arbeitgeber: AXA Versicherungen AG
Kontaktperson:
AXA Versicherungen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Services im Rechtsdienst
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die AXA und ihre Dienstleistungen. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Dies wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice oder in der Versicherungsbranche zu teilen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits relevante Fähigkeiten mitbringst.
✨Tip Nummer 3
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Da du Kundenanliegen entgegennehmen wirst, ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team von AXA passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Services im Rechtsdienst
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Stellenbeschreibung: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen. Überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen in einem Callcenter oder der Versicherungsbranche zu den Anforderungen passen.
Beantworte die Fragen präzise: Nutze das Online-Bewerbungs-Tool, um die kurzen Fragen zur Stelle klar und präzise zu beantworten. Zeige, dass du kundenorientiert arbeitest und deine Selbstständigkeit sowie Zielstrebigkeit unter Beweis stellen kannst.
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor: Da Deutsch deine Muttersprache ist und Mehrsprachigkeit von Vorteil ist, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse deutlich erwähnst. Dies kann ein entscheidender Vorteil in der Kommunikation mit Kunden sein.
Prüfe deine Bewerbung: Bevor du deine Bewerbung absendest, überprüfe alle Antworten auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Tippfehler vorhanden sind und dass deine Antworten klar verständlich sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Versicherungen AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Callcenter und in der Versicherungsbranche. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, die deine Fähigkeiten und deinen Arbeitsstil verdeutlichen.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Stelle stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir die Zufriedenheit der Kunden ist. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist.
✨Demonstriere Teamfähigkeit
Die Zusammenarbeit im Team ist entscheidend. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit effektiv mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Sei offen für digitale Tools
Da die AXA Wert auf eine digitale Arbeitsweise legt, solltest du deine Offenheit gegenüber digitalen Tools und Technologien betonen. Erwähne eventuell bereits genutzte Software oder Plattformen, die dir bei der Arbeit geholfen haben.
