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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für Kundenanliegen im Gesundheitsbereich.
- Arbeitgeber: AXA, die führende Versicherung der Schweiz mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience und arbeite mit innovativen Tools.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder medizinische Grundausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Keine Motivationsschreiben nötig, einfach online bewerben!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als
Dein Beitrag
- Du übernimmst eine zentrale Drehscheibenfunktion und stehst telefonisch wie schriftlich im Austausch mit Versicherten, Leistungserbringern sowie weiteren Anspruchsgruppen. Dabei stellst du eine kompetente, lösungsorientierte Betreuung sicher.
- Du agierst als Gatekeeper für sämtliche Kundenanliegen im Bereich AXA Gesundheitsvorsorge.
- Du stellst eine hohe Servicequalität in den digitalen Kanälen sicher (Kundenportal, myAXA App) dies bewerkstelligst du mit den innovativen Tools, welche wir dir zur Verfügung stellen.
- Du arbeitest eng mit dem Back Office sowie mit internen Schnittstellen zusammen und förderst eine reibungslose, abteilungsübergreifende Zusammenarbeit.
- Du koordinierst Kundenanliegen eigenständig und leitest diese effizient an die zuständigen Fachbereiche weiter.
Deine Fähigkeiten und Talente
- Kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Krankenversicherungsumfeld und/oder medizinische Grundausbildung (z. B. Pharmaassistent:in, Drogist:in, MPA, FaGe, Pflegefachperson).
- Freude an anspruchsvollen Kundengesprächen sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; eine zweite Landessprache (Französisch oder Italienisch) ist zwingend erforderlich. Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Hohe Kundenorientierung mit dem Anspruch, eine exzellente Customer Experience sicherzustellen.
- Flexible, selbstständige und belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägter Teamfähigkeit.
- Freude an der Arbeit in einem dynamischen und leistungsorientierten Umfeld.
Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Über AXA
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Als AXA sehen wir uns als Partnerin, die an deiner Seite steht und an dich glaubt. Deshalb fordern und fördern wir dich und zeigen dir proaktiv Möglichkeiten für deine Zukunft auf. Wir ermutigen dich und bieten dir Freiräume, damit du die Dinge, die dir wichtig sind, miteinander verbinden kannst. Gemeinsam mit deinem Engagement und deinem individuellen Beitrag wird daraus eine zukunftsweisende Partnerschaft. Für dich, für uns und für unsere Kundinnen und Kunden. Und das nicht nur für den Moment. Sondern auf lange Sicht.
Schreibe jetzt mit uns deine eigene Erfolgsgeschichte. Know You Can.
Sachbearbeiter:in Front Office Leistungen Ambulant Arbeitgeber: AXA Versicherungen AG
Kontaktperson:
AXA Versicherungen AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:in Front Office Leistungen Ambulant
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:in Front Office interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der AXA.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei AXA arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AXA und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsstärke am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Denk daran, dass wir keine Motivationsschreiben benötigen, also konzentriere dich auf die Beantwortung der Fragen im Online-Bewerbungs-Tool.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:in Front Office Leistungen Ambulant
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Antworten auf unsere Fragen im Online-Bewerbungs-Tool schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Klarheit ist der Schlüssel: Achte darauf, dass deine Antworten klar und präzise sind. Wir suchen nach konkreten Beispielen, die deine Fähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice zeigen. Mach es uns leicht, dich zu verstehen!
Sprache zählt!: Da wir sehr gute Deutschkenntnisse erwarten, achte darauf, dass deine Antworten grammatikalisch korrekt sind. Wenn du eine zweite Landessprache sprichst, erwähne das unbedingt – das könnte dir einen Vorteil verschaffen!
Nutze den Online-Bewerbungslink: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unseren Online-Bewerbungslink einzureichen. Nur so können wir deine Unterlagen berücksichtigen. Es ist der erste Schritt in Richtung deiner Erfolgsgeschichte bei AXA!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Versicherungen AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Sachbearbeiter:in im Front Office vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in den Bereichen Kundenbetreuung und Kommunikation dir helfen können, die Erwartungen der AXA zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, während des Interviews authentisch und überzeugend zu wirken.
✨Sprich die Sprache der AXA
Da sehr gute Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du auch in der Lage bist, Fachbegriffe und relevante Terminologie zu verwenden. Wenn du eine zweite Landessprache beherrschst, bereite dich darauf vor, diese ebenfalls im Gespräch einzubringen.
✨Zeige Teamgeist
Die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen ist ein wichtiger Teil der Rolle. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität betreffen. Zeige, dass du bereit bist, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und Herausforderungen gemeinsam zu meistern.