Auf einen Blick
- Aufgaben: Gère les sinistres automobiles et assure la satisfaction client à chaque étape.
- Unternehmen: Entreprise dynamique dans le secteur des assurances avec une culture axée sur le service client.
- Vorteile: Salaire compétitif, formation continue et environnement de travail stimulant.
- Weitere Informationen: Opportunités d'évolution dans un environnement dynamique et en constante évolution.
- Warum dieser Job: Fais la différence pour les clients tout en développant tes compétences en assurance.
- Qualifikationen: Formation commerciale et expérience en gestion de sinistres appréciées.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ta contribution à l'entreprise
En tant qu'interlocuteur ou interlocutrice principal(e) pour nos clients en matière de sinistres automobiles, tu mets systématiquement leur satisfaction au cœur de tes préoccupations, en répondant proactivement à leurs besoins et en les tenant informés des décisions prises concernant leurs dossiers. Tu gères les sinistres en assurance véhicules automobiles (responsabilité civile, casco) de manière indépendante et ciblée, en clarifiant les faits et en évaluant la couverture et les questions de responsabilité avec précision. Tu vérifies et règles toutes les créances avec équité et efficacité, garantissant ainsi un traitement équitable pour chaque dossier.
Grâce à tes excellentes compétences en communication, tu échanges par téléphone et par écrit avec les assurés, les personnes lésées, les avocats et les autres compagnies d'assurance, en mettant toujours l'accent sur un service client de qualité.
Tes aptitudes et tes talents
- Tu es titulaire d'une formation commerciale ou équivalente (idéalement dans le secteur des assurances).
- Une expérience dans le traitement des sinistres ou la souscription en assurance automobile serait un atout précieux.
- Tu possèdes de bonnes capacités d'expression et de négociation et, idéalement, tu es à l'aise avec les échanges en plusieurs langues.
- Tu apprécies le contact client et es déterminé(e) à trouver les meilleures solutions possibles.
- Tu considères le changement comme une opportunité d'évolution.
- Tu fais preuve d'une capacité à travailler de manière efficiente dans des environnements dynamiques et à garder ton calme dans des situations de forte charge.
Service & Claims Gestionnaire Sinistres Véhicules automobiles (all genders) Arbeitgeber: AXA Versicherungen AG
Notre entreprise se distingue par un environnement de travail dynamique et axé sur le client, où chaque employé est valorisé et encouragé à développer ses compétences. En tant que gestionnaire de sinistres automobiles, vous bénéficierez d'opportunités de croissance professionnelle tout en faisant partie d'une équipe collaborative qui place la satisfaction client au cœur de ses préoccupations. De plus, notre localisation offre un cadre de vie agréable, propice à l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
