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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite komplexe Leistungsfälle in der Unfallversicherung und sorge für Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: AXA, die führende Versicherung der Schweiz mit einem unterstützenden Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Vertrauensvolle Kultur und gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Warum dieser Job: Wachse fachlich und persönlich in einem dynamischen Team mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Versicherungsbranche und empathische Persönlichkeit.
- Andere Informationen: Arbeite in Winterthur oder remote und bring deinen Humor mit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Komm zur AXA, der führenden Versicherung der Schweiz - als Fachspezialist:in Leistungen Unfall 80 - 100 % Winterthur / Smart Working.
Jede Erfolgsgeschichte beginnt mit dem Glauben an sich selbst. Bei AXA glauben wir an das Potenzial unserer Mitarbeitenden. Wir schaffen ein Umfeld, in dem du wachsen kannst - fachlich und persönlich. Dies gelingt dir mit flexiblen Arbeitsmodellen, einer Kultur des Vertrauens und Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Denn wir wissen: Nur wer sich wohlfühlt, kann sein Potenzial entfalten.
Im Bereich Customer Operations betreust du unsere Kundinnen und Kunden im Leistungsfall. Du bringst dein Fachwissen ein, denkst lösungsorientiert und sorgst mit Empathie für echte Kundenzufriedenheit.
Dein Beitrag:- Du bearbeitest selbstständig und lösungsorientiert komplexe Leistungsfälle in der Branche Unfallversicherung (UVG) und Unfallzusatzversicherung (UVGZ).
- Du kommunizierst und verhandelst mit Versicherungsnehmern, Versicherten, Ärzten, Patientenvertretern und anderen Sozial- und Privatversicherern.
- Du verfasst anspruchsvolle Korrespondenz inkl. Verfügungen und führst Telefongespräche auf Augenhöhe.
- Du arbeitest eng mit unserem medizinischen Dienst zusammen.
- Du gestaltest den positiven Wandel aktiv mit - mit Neugier und deiner konstruktiven Art.
- Kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung mit Erfahrung in der Versicherungsbranche.
- Fundiertes Fachwissen im Bereich Unfallversicherung - oder den Willen, es schnell zu vertiefen.
- Empathische und teamfähige Persönlichkeit, die selbständig und zuverlässig arbeitet.
- Medizinische Grundkenntnisse sind ein Muss.
- Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch - Französisch und Englisch sind ein Plus.
- Und: Du hast Humor, Drive und Lust auf Veränderung.
Dein zukünftiger Arbeitsort: Pionierstrasse 3, 8400 Winterthur, Schweiz.
Bewirb dich jetzt! Motivationsschreiben? Darauf verzichten wir. Wir freuen uns stattdessen über deine Antworten auf unsere kurzen Fragen zur Stelle im Online-Bewerbungs-Tool.
Aus Datenschutzgründen werden nur Bewerbungen berücksichtigt, welche über den Online-Bewerbungslink eingereicht werden.
Fachspezialist:in Leistungen Unfall Arbeitgeber: AXA Versicherungen
Kontaktperson:
AXA Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachspezialist:in Leistungen Unfall
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachspezialist:in Leistungen Unfall interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits bei AXA arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unfallversicherung und bereite Beispiele vor, wie du deine Empathie und Problemlösungsfähigkeiten in der Vergangenheit eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Denk daran, dass wir auf Motivationsschreiben verzichten – konzentriere dich auf die Antworten zu den Fragen im Online-Bewerbungs-Tool.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachspezialist:in Leistungen Unfall
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deinen Antworten. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, bei AXA zu arbeiten.
Mach es klar und präzise: Halte deine Antworten kurz und auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation, also vermeide lange Ausschweifungen und komm direkt zur Sache.
Zeig dein Fachwissen: Nutze die Gelegenheit, um dein Wissen über die Unfallversicherung zu demonstrieren. Erkläre, wie du komplexe Fälle angehen würdest und bringe Beispiele aus deiner Erfahrung ein.
Bewirb dich online!: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unseren Online-Bewerbungslink einzureichen. Das ist der einzige Weg, wie wir deine Bewerbung berücksichtigen können. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Versicherungen vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Grundlagen der Unfallversicherung vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Branche, damit du im Interview gezielt auf Fragen eingehen kannst und zeige dein Interesse an dem Thema.
✨Empathie zeigen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine empathischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erkannt und erfüllt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du viel Korrespondenz führen wirst, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, deine schriftlichen Fähigkeiten zu demonstrieren, indem du eventuell ein Beispiel für eine professionelle Korrespondenz bereit hältst.
✨Teamarbeit und Flexibilität
Betone deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, insbesondere dem medizinischen Dienst. Zeige, dass du offen für Veränderungen bist und bereit, aktiv zum positiven Wandel beizutragen.