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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Inkasso-Fälle und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in der Versicherungsbranche mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Smart Working und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der privaten Vorsorge und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
80-100 % Winterthur / Smart Working
Dein Beitrag
- Selbstständiges Bearbeiten von der Rechnung über die Betreibung bis zum Verlustschein im eigenen Zuständigkeitsbereich (Sach- und Personenversicherungen)
- Selbständiges Bearbeiten von Inkasso-Fällen in der privaten Vorsorge
- Telefonischer Kontakt mit internen und externen Kund:innen
- Bearbeitung von Auszahlungen, Umbuchungen, Abschreibungen und Abklärungen von Spezialfällen
- Schnittstellenfunktion zur Schadenabteilung, dem CRM, der Buchhaltung sowie externen Stellen wie Betreibungsämter und Gerichte
- Bearbeitung von Schaden-Inkasso-Fällen
- Bearbeitung von Inkasso-Einzelleben-Fällen
- Koordination und Zusammenarbeit mit Teams aus der privaten Vorsorge
Deine Fähigkeiten und Talente
- Ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse (zwingend), Italienischkenntnisse von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Lehre oder gleichwertige Grundausbildung
- 2 bis 3 Jahre Erfahrung in der Versicherungsbranche im Verkaufsinnendienst oder im Kundenservice - von Vorteil Erfahrung in der privaten Vorsorge
- Zuverlässige, belastbare und aufgeschlossene Persönlichkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Offenheit gegenüber Veränderungen, Freude am Kundenkontakt und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Engagierte:r Teamplayer:in mit einer guten Portion Humor
- Eigenverantwortung und Entscheidungsfreudigkeit zeichnen dich aus
Dein zukünftiger Arbeitsort
Pionierstrasse 3, Winterthur, Schweiz
Sachbearbeiter:In Inkasso P&C-Schaden & Einzelleben Arbeitgeber: AXA Versicherungen
Kontaktperson:
AXA Versicherungen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter:In Inkasso P&C-Schaden & Einzelleben
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:In Inkasso bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Telefonat kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten aus der Versicherungsbranche oder ehemaligen Kollegen, die vielleicht schon bei dem Unternehmen arbeiten. Empfehlungen können oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte, insbesondere im Bereich P&C-Schaden und Einzelleben. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter:In Inkasso P&C-Schaden & Einzelleben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Sachbearbeiter:In Inkasso interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine relevanten Erfahrungen in der Versicherungsbranche hervor. Wenn du bereits im Kundenservice oder im Verkaufsinnendienst gearbeitet hast, lass uns wissen, wie diese Erfahrungen dich auf die Herausforderungen bei uns vorbereiten.
Sprich unsere Sprache: Da wir ausgezeichnete Deutsch- und Französischkenntnisse suchen, achte darauf, dass deine Bewerbung in diesen Sprachen klar und fehlerfrei ist. Zeige uns, dass du die Kommunikation mit unseren Kund:innen meisterst!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXA Versicherungen vorbereitest
✨Bereite dich auf die spezifischen Aufgaben vor
Mach dir Gedanken über die verschiedenen Aspekte der Stelle, wie das Bearbeiten von Inkasso-Fällen und den telefonischen Kontakt mit Kund:innen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du diese Aufgaben erfolgreich gemeistert hast.
✨Sprich die Sprache der Branche
Da ausgezeichnete Französisch- und Deutschkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe wichtige Fachbegriffe und Formulierungen, die in der Versicherungsbranche verwendet werden, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite konkrete Beispiele vor, die deine ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du erfolgreich mit Kund:innen kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deren Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Sei bereit für Teamarbeit
Da die Stelle eine Schnittstellenfunktion zur Schadenabteilung und anderen Teams beinhaltet, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und deine positive Einstellung in einem Team zeigen.