Sachbearbeiter Kraftfahrt-Schadenmanagement (m/w/d) Standort Hamburg

Hamburg Vollzeit Kein Home Office möglich

Job-Beschreibung

Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf, Schäden aus dem Bereich der privaten und gewerblichen Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen!

Das erwartet dich

Du nimmst Neuschäden über alle Eingangskanäle in der Sparte Kraftfahrt auf und legst sie an.
Du bearbeitest Kraftfahrt-Haftpflicht- und Kaskoschäden, inklusive der Prüfung von Versicherungsschutz und Haftung.
Du managst Schäden durch zielorientierte Gespräche und kundenorientierte Korrespondenz.
Du bearbeitest aktiv die Schäden.
Du erteilst Auskünfte im Schadenfall an Versicherungsnehmer, Geschädigte und andere beteiligte Personen.
Du setzt Schadenregulierer und Sachverständige effizient ein.
Du beauftragst Besichtigungen durch Kooperationspartner.
Du betreust Geschäftspartner, wie Vermittler und Makler, telefonisch bei allgemeinen Schadenanfragen.

Das bringst du mit

Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
Idealerweise bringst du Berufserfahrung in der Kraftfahrt-Schadenversicherung mit.
Du zeichnest dich durch ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie Kunden- und Vertriebsorientierung aus.
Du hast eine hohe Motivation, handelst eigenverantwortlich und bist flexibel sowie belastbar.

Das bieten wir dir

Flexibilität: bis zu 60% Home Office, Gleitzeitrahmen von 6-21 Uhr inkl. Gleitzeitkonto.
Freizeit: 30 Tage Urlaub, extra freie Tage an Silvester und Heiligabend sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
Wohlbefinden: Betriebsrestaurant, modernes Office, ergonomische Arbeitsplätze und hauseigenes Café.
Bewegung: Bezuschusstes Fitnessangebote, Betriebssportverein und betriebliches Gesundheitsmanagement.
Vorsorge: Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Möglichkeit AXA-Aktionär zu werden sowie vergünstigte Mitarbeiter-Tarife für Versicherungen.
Finanzielle Vorteile: Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld, Erfolgsbeteiligung und Rabatt auf zahlreiche bekannte Brands und Technik.
Mobilität: Job-Rad, Zuschuss zum Jobticket, ausreichend Parkplätze und direkte ÖPNV-Anbindung.
Team: Meet-Ups, Teamevents wie unsere eigene Karnevalsparty, Afterworks oder der AXA Fußball-Cup.
Entwicklung: Entwicklungsprogramme, E-Learning, Coaching und Mitarbeitergespräche sowie Weiterbildungen.