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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verhandle Zahlungsvereinbarungen am Telefon und hilf Menschen, ihre Rechnungen zu begleichen.
- Arbeitgeber: Axactor, ein skandinavisches Unternehmen mit fairen Inkassolösungen.
- Mitarbeitervorteile: Sichere Anstellung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und flexible Schichtplanung für eine gute Work-Life-Balance.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines großartigen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Verhandlungssicheres Deutsch und Erfahrung in der Telefonie sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Axactor ist eine skandinavische börsennotierte Gesellschaft, die europaweit auf die Beitreibung und den Ankauf von notleidenden Forderungen spezialisiert ist. Sie operiert in Norwegen, Spanien, Schweden, Italien, Finnland sowie Deutschland und beschäftigt ca. 1.200 Mitarbeiter. Wir sind keine Eintreiber, wir sind Vermittler. Denn Inkasso geht auch fair und dafür stehen wir. Zweck unseres Handelns ist es, Unternehmen und ihren Kunden zu einer besseren Zukunft zu verhelfen.
Dein Arbeitsgerät ist deine Stimme und du bist am Telefon Kontaktpunkt und Vermittler für Menschen und Unternehmen, die ihre Rechnungen nicht fristgemäß beglichen haben. Unser Ziel ist es, für unsere Kunden Zahlungsvereinbarungen abzuschließen, damit diese für ihre erbrachte Leistung auch bezahlt werden.
- Verhandlungsgeschick: Egal ob In- oder Outbound, du findest im Dialog faire Lösungen. Und wie bei jeder guten Verhandlung hältst du die Ergebnisse in unserem Inkassosystem schriftlich fest.
- Das gute Gewissen: Du erinnerst an ausstehende Zahlungen und anstehende Zahltermine und sorgst damit für die Einhaltung von Zahlungsvereinbarungen.
- Offenes Ohr: Du kannst zuhören und hilfst bei Fragen gerne weiter.
Dein Profil hierfür …
- Sprachtalent: Dein Deutsch ist verhandlungssicher und du triffst immer den richtigen Ton. Wenn du noch eine weitere Sprache in deinem Repertoire hast, ist das ein echter Pluspunkt.
- Kontaktperson: Du hast idealerweise bereits Erfahrung in der Telefonie gesammelt und bist im telefonischen Gespräch besonders erfolgreich.
- Vermittler: Auch mit schwierigen Ansprechpartnern findest du eine sachliche Ebene und eine für beide Seiten faire Lösung. Du schaffst Vertrauen!
Und von uns bekommst du …
- Echte Chancen: Mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und einem Paten für die Einarbeitung an deiner Seite.
- Tolles Umfeld: Unser Büro bietet nicht nur einen Schreibtisch, sondern eine moderne Arbeitsumgebung mit viel Platz für Kreativität. Auch mit dem ÖPNV und Fahrrad sind wir leicht erreichbar. Im 4. Quartal 2026 ziehen wir nach Mannheim-Friedrichsfeld – und freuen uns schon jetzt auf frischen Wind am neuen Standort.
- Sicherheit: Du erhältst einen Arbeitsvertrag mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld. Unsere betriebliche Altersvorsorge ist mit einem attraktiven Arbeitgeberzuschuss versehen. Und wenn es besonders gut läuft, erhältst du eine zusätzliche Bonuszahlung.
- Sparpotenzial: Wir bieten ein rabattiertes Deutschlandticket als Job-Ticket, Zuschuss zum Mittagessen und auch andere Corporate Benefits (Mitarbeiterrabatte) für tolle Shoppingerlebnisse an.
- Flexibilität: Wir leben den Servicegedanken und arbeiten daher in einem 2-Schichtsystem. Die Planung erfolgt mit ausreichend Vorlauf. Deine Wünsche werden wo immer möglich berücksichtigt.
Wenn wir dich überzeugen konnten: Klicke hier, um dich in unserem Onlinetool bei uns zu bewerben. Du hast gerade keinen aktuellen Lebenslauf? Dann sende uns einfach eine kurze Mail an bewerbung@axactor.de oder rufe uns gerne unter der 06221 987 734 an!
Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur, daher sind bei Axactor Menschen jeder Geschlechtsidentität willkommen.
Du hast Fragen? Batul und Dorothea freuen sich über deinen Anruf: Batul Ayache & Dorothea Gruß Senior HR Business Partner & Team Manager HR 06221 987 734 bewerbung@axactor.de
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Axactor Germany GmbH
Kontaktperson:
Axactor Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei Axactor anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du engagiert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Sprachtalent! Wenn du mehrere Sprachen sprichst, erwähne das unbedingt im Gespräch. Das kann ein echter Pluspunkt sein und dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Telefoninteraktionen vor. Übe, wie du in schwierigen Situationen ruhig und sachlich bleibst. Das wird dir helfen, Vertrauen aufzubauen und faire Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Es ist der schnellste Weg, um deine Bewerbung einzureichen und sicherzustellen, dass sie direkt an die richtigen Leute gelangt. Mach den ersten Schritt und klicke auf den Link!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig: Dein Lebenslauf ist dein Aushängeschild! Achte darauf, dass er klar strukturiert und auf die Stelle als Call Center Agent zugeschnitten ist. Hebe deine Erfahrungen in der Telefonie und deine Sprachkenntnisse hervor, um uns zu zeigen, dass du der perfekte Vermittler bist.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: In deinem Anschreiben solltest du nicht nur deine Motivation für die Stelle darlegen, sondern auch, warum du gut zu Axactor passt. Zeige uns, dass du Verhandlungsgeschick und ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kunden hast. Das macht einen großen Unterschied!
Sei authentisch und persönlich: Wir bei StudySmarter lieben es, wenn Bewerbungen Persönlichkeit zeigen. Sei du selbst und lass deine individuelle Stimme durchscheinen. Das hilft uns, dich besser kennenzulernen und zu verstehen, wie du in unser Team passen würdest.
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unser Onlinetool. Es dauert nur 5 Minuten! Wenn du gerade keinen aktuellen Lebenslauf hast, schick uns einfach eine kurze Mail oder ruf uns an. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axactor Germany GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der Firma vertraut
Informiere dich über Axactor und deren Werte. Verstehe, wie sie als Vermittler im Inkasso agieren und welche Rolle du als Call Center Agent spielst. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, passende Fragen zu stellen.
✨Übe deine Kommunikationsfähigkeiten
Da deine Stimme dein wichtigstes Werkzeug ist, solltest du deine Gesprächsführung üben. Simuliere Telefongespräche, um sicherzustellen, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, auch schwierige Themen sachlich und empathisch anzusprechen.
✨Bereite Beispiele für Verhandlungssituationen vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich verhandelt hast. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um dein Verhandlungsgeschick zu demonstrieren. Zeige, wie du faire Lösungen gefunden hast, die beiden Seiten zugutekommen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Arbeitsumgebung, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Das zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in das Team einzufügen.