Key Account & Technical Support Specialist (m/w/d)
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Key Account & Technical Support Specialist (m/w/d)

Frankfurt am Main Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Axalta

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden bieten und neue Geschäftsmöglichkeiten entwickeln.
  • Arbeitgeber: Axalta, ein führendes Unternehmen in der Beschichtungsbranche mit innovativen Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Beschichtungstechnologien und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position und starke Kommunikationsfähigkeiten.
  • Andere Informationen: Reisebereitschaft von 50% und hervorragende Karrierechancen in einem globalen Unternehmen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Axalta bleibt durch kontinuierliche Investitionen in innovative Lösungen führend in der Beschichtungsbranche. Wir entwickeln Technologien, die die Produkte unserer Kunden schützen – unabhängig davon, ob sie Hitze, Licht, Korrosion, Abrieb, Feuchtigkeit oder Chemikalien widerstehen – und ihnen durch farbenfrohe Oberflächen mehr Dimension und Schönheit verleihen. Wir verfügen über ein umfangreiches und sich ständig weiterentwickelndes Markenportfolio, das darauf vorbereitet ist, in allen Bereichen eine wichtige Rolle zu spielen, von der Modernisierung der Infrastruktur auf der ganzen Welt bis hin zur Ermöglichung der nächsten Generation elektrischer und autonomer Fahrzeuge.

Wir suchen eine/n Key Account & Technical Support Specialist (m/w/d) im Industriellen Technischen Service – Standort Erzhausen (Frankfurt am Main).

Hauptaufgaben:
  • Regelmäßige technische Betreuung und Unterstützung bestehender Kunden vor Ort
  • Durchführung von Testläufen (Line Trials) zur Identifikation und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten
  • Enge Zusammenarbeit mit Area Sales Managern, um lösungsorientierte Verkaufsansätze zu erarbeiten
  • Durchführung von Anlagen- und Prozessaudits sowie Erstellung strukturierter Berichte mit klaren Empfehlungen zu Problembereichen und Optimierungspotenzialen
  • Aktives Management technisch geprägter Kundenkonten zur Geschäftsausweitung und/oder Wettbewerbsabwehr
  • Analyse und Lösung von Qualitätsproblemen
  • Bearbeitung technischer Aspekte von Qualitätsreklamationen
  • Aufbau und Pflege nachhaltiger Beziehungen zu Key Accounts sowie Stärkung des Vertrauens in das Serviceniveau von Axalta
  • Entwicklung und Durchführung technischer Schulungsprogramme (theoretisch und praktisch)
  • Abstimmung mit Lieferanten von Applikationstechnik, Vorbehandlungssystemen und Anlagen im Auftrag von Axalta und wichtigen Kunden
  • Mitarbeit in branchenspezifischen Verbänden für Pulverbeschichtung (GSB, Qualicoat/VOA, VdL)
  • Aktive Beteiligung im EMEA‑Technikteam zur Weiterentwicklung eigener Kenntnisse zu Axalta‑Produkten und -Applikationsprozessen
  • Durchführung von Audits bei zugelassenen Applikateuren
  • Verantwortung für das Anwendungslabor am Standort Erzhausen
Persönliches Profil:
  • Dynamische, zielorientierte Persönlichkeit
  • Ausgeprägte Netzwerk- und Kommunikationsfähigkeiten
  • Hohe Reisebereitschaft (ca. 50 %, hauptsächlich in der DACH‑Region sowie Mittel- und Osteuropa)
  • Fähigkeit, eigenständig wie auch im Team effektiv zu arbeiten
  • Professionelles und ethisches Auftreten als Repräsentant/in von Axalta
  • Fähigkeit, die Markenstrategie von Axalta überzeugend gegenüber Kunden zu vertreten
Fachliche Fähigkeiten & Kenntnisse:
  • Fundierte technische Kenntnisse in Beschichtungstechnologien oder vergleichbarer chemisch‑technischer Hintergrund
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Souveräne Priorisierungskompetenz und Fähigkeit, Termine zuverlässig einzuhalten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil
  • Starke schriftliche Ausdrucksfähigkeit und ausgeprägte Präsentationskompetenz

Key Account & Technical Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Axalta

Axalta ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt am Main nicht nur ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und ethische Werte fördert Axalta eine Kultur des Vertrauens und der Zusammenarbeit, während die Mitarbeiter durch regelmäßige Schulungen und spannende Projekte in der Beschichtungstechnologie gefordert und gefördert werden. Zudem engagiert sich das Unternehmen aktiv für Nachhaltigkeit und setzt sich ambitionierte Ziele, was es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die einen positiven Einfluss auf die Branche ausüben möchten.
Axalta

Kontaktperson:

Axalta HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Key Account & Technical Support Specialist (m/w/d)

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Besuche Messen, Konferenzen oder lokale Events und sprich mit anderen Fachleuten. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen bekommen.

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Recherchiere Unternehmen, die dich interessieren, und kontaktiere sie direkt. Zeige dein Interesse und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika. Das kann dir einen Vorteil verschaffen!

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche. Überlege dir, welche Fragen du stellen möchtest und wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.

Bewirb dich über unsere Website!

Wenn du eine Stelle bei Axalta im Auge hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Branche zu zeigen!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Key Account & Technical Support Specialist (m/w/d)

Technische Kenntnisse in Beschichtungstechnologien
Erfahrung im technischen Kundenservice
Durchführung von Testläufen (Line Trials)
Anlagen- und Prozessaudits
Berichterstellung mit Empfehlungen
Qualitätsproblemanalyse und -lösung
Bearbeitung technischer Aspekte von Qualitätsreklamationen
Entwicklung und Durchführung technischer Schulungsprogramme
Netzwerk- und Kommunikationsfähigkeiten
Reisebereitschaft
Teamarbeit und eigenständiges Arbeiten
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Präsentationskompetenz
Priorisierungskompetenz

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die sich mit unserer Marke identifizieren können. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!

Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Jargon. Wir möchten schnell verstehen, warum du die perfekte Wahl für die Position bist!

Betone deine Erfahrungen: Stelle sicher, dass du relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebst, die zu der Stelle passen. Denk daran, konkrete Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich warst. Das macht einen großen Unterschied!

Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie an die richtige Stelle gelangt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axalta vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Beschichtungstechnologien gut im Griff hast. Lies aktuelle Artikel oder Studien zu den neuesten Entwicklungen in der Branche, um während des Interviews kompetent und informiert aufzutreten.

Beziehungen aufbauen

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Aufbau und in der Pflege von Kundenbeziehungen zu sprechen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Vertrauen bei Key Accounts gewonnen hast und welche Strategien du verwendet hast, um diese Beziehungen zu stärken.

Präsentationsfähigkeiten üben

Da die Rolle auch Schulungen umfasst, solltest du deine Präsentationsfähigkeiten auffrischen. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu vermitteln, und bereite eine kurze Präsentation vor, die du im Interview zeigen kannst.

Reisebereitschaft betonen

Sei bereit, über deine Reisebereitschaft zu sprechen. Erkläre, wie du mit häufigen Reisen umgehst und welche Erfahrungen du dabei gesammelt hast, um deine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren.

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