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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der zentrale Ansprechpartner für Salesforce und unterstütze interne Teams mit Reports und Analysen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives Unternehmen, das digitale Lösungen für verschiedene Branchen bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und spannende Teamevents warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv CRM-Prozesse und arbeite in einem dynamischen Team mit großem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen Systemen sowie gute MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Du wirst Teil eines kreativen Umfelds, das kontinuierliches Lernen und Wachstum fördert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was du bei uns bewegst: Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere internen Teams (u.a. Sales, Marketing, Operations) rund um Salesforce – von der operativen Nutzung bis zur Prozessberatung. Du erstellst individuelle Reports, Dashboards und Analysen, die echten Mehrwert für unsere Fachbereiche schaffen. Du erkennst Optimierungspotenziale in CRM-Prozessen und hilfst engagiert dabei, die Nutzerführung und Datenqualität weiterzuentwickeln. Du übernimmst die fachliche Systemadministration: Pflege von Feldern, Workflows, Benutzerrechten sowie Unterstützung bei der Konfiguration. Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen, dokumentierst Anforderungen aus dem Business und begleitest die Umsetzung von der Idee bis zum Go-Live. Du bringst dein Wissen in bereichsübergreifende Projekte ein – vor allem, wenn es um Prozesse mit CRM-Bezug geht. Du entwickelst Schulungsunterlagen, begleitest Onboardings und hältst die Kollegen über Systemupdates mit Newslettern oder kleinen Trainings auf dem Laufenden.
Was du mitbringst: Du besitzt erste Erfahrung (2-3 Jahre) mit Salesforce oder einem anderen CRM-System – dazu Kenntnisse in SAP SD, Jira oder anderen Ticketsystemen. Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit und hast Spaß daran, Systeme zu durchdringen und weiterzudenken. Du bist fit in MS Office, insbesondere Excel (Pivot, S-Verweis etc.). Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und Anforderungen in klare Lösungen für Anwender als auch für technische Partner übersetzen. Du hast Lust, mit verschiedenen Teams zu arbeiten und behältst auch in agilen Projektumgebungen den Überblick. Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert. Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
CRM Manager / Admin Salesforce (m/w/d) Arbeitgeber: Axel Springer AG
Kontaktperson:
Axel Springer AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager / Admin Salesforce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der CRM-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich Salesforce und CRM-Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und bringe eigene Ideen zur Optimierung von Prozessen ein.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die deine Kenntnisse in Salesforce und anderen CRM-Systemen betreffen. Übe, komplexe Sachverhalte einfach zu erklären, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die interdisziplinäre Zusammenarbeit bei uns zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager / Admin Salesforce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den genannten Punkten passen.
Individualisiere deinen Lebenslauf: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in SAP SD, Jira und MS Office, insbesondere Excel.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Optimierung der CRM-Prozesse beitragen kannst. Zeige deine Begeisterung für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams.
Prüfe auf Vollständigkeit: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axel Springer AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des CRM Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines CRM Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du Optimierungspotenziale in CRM-Prozessen erkannt und umgesetzt hast. Diese Beispiele zeigen, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrung.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als zentraler Ansprechpartner für verschiedene Teams fungierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur klaren Kommunikation unter Beweis stellst. Übe, komplexe Sachverhalte einfach und verständlich zu erklären, sowohl für technische Partner als auch für Anwender.
✨Informiere dich über aktuelle Trends in CRM
Halte dich über die neuesten Entwicklungen und Trends im Bereich CRM und Salesforce auf dem Laufenden. Dies zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und innovative Lösungen zu finden.
