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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der zentrale Ansprechpartner für Salesforce und unterstütze interne Teams mit Reports und Analysen.
- Arbeitgeber: Media Impact verwandelt CRM in ein strategisches Werkzeug für echte Mehrwerte.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, kostenloses Mittagessen und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle innovative Lösungen in einem vielfältigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung mit Salesforce oder ähnlichen CRM-Systemen sowie gute MS Office-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Die Position ist zunächst auf zwei Jahre befristet, in Voll- oder Teilzeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Innerhalb der Media Impact sind wir das Team, das CRM zum strategischen Werkzeug macht, und wir suchen dich als CRM Manager / Admin Salesforce zur Verstärkung! Wir verbinden Menschen, Prozesse und Technologie miteinander und sorgen dafür, dass CRM einen echten Mehrwert für die gesamte Organisation bringt. Wir bringen Struktur in Komplexität und machen aus Daten greifbare Erkenntnisse.
Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere internen Teams (u. a. Sales, Marketing, Operations) rund um Salesforce – von der operativen Nutzung bis zur Prozessberatung. Du erstellst individuelle Reports, Dashboards und Analysen, die echten Mehrwert für unsere Fachbereiche schaffen. Du erkennst Optimierungspotenziale in CRM-Prozessen und hilfst engagiert dabei, die Nutzerführung und Datenqualität weiterzuentwickeln. Du übernimmst die fachliche Systemadministration: Pflege von Feldern, Workflows, Benutzerrechten sowie Unterstützung bei der Konfiguration. Du arbeitest eng mit externen IT-Dienstleistern zusammen, dokumentierst Anforderungen aus dem Business und begleitest die Umsetzung von der Idee bis zum Go-Live. Du bringst dein Wissen in bereichsübergreifende Projekte ein – vor allem, wenn es um Prozesse mit CRM-Bezug geht. Du entwickelst Schulungsunterlagen, begleitest Onboardings und hältst die Kollegen über Systemupdates mit Newslettern oder kleinen Trainings auf dem Laufenden.
Qualifikationen
- Du besitzt erste Erfahrung (2-3 Jahre) mit Salesforce oder einem anderen CRM-System – dazu Kenntnisse in SAP SD, Jira oder anderen Ticketsystemen.
- Du bringst ein gutes technisches Grundverständnis mit und hast Spaß daran, Systeme zu durchdringen und weiterzudenken.
- Du bist fit in MS Office, insbesondere Excel (Pivot, S-Verweis etc.).
- Du kannst komplexe Sachverhalte verständlich erklären und Anforderungen in klare Lösungen für Anwender als auch für technische Partner übersetzen.
- Du hast Lust, mit verschiedenen Teams zu arbeiten und behältst auch in agilen Projektumgebungen den Überblick.
- Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lösungsorientiert.
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Zusätzliche Informationen
- Flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine ideale Work-Life-Balance.
- FreeLunch! - Erhalte täglich ein kostenloses Mittagessen in einem der großartigen Kiezrestaurants.
- Never stop learning! Nutze unsere vielfältigen Lerninhalte und -angebote für deine persönliche Weiterentwicklung.
- Mitarbeiterangebote, die zu dir und deiner Lebenssituation passen: Ob vergünstigtes Deutschland-Ticket oder JobRad-Leasing, Fahrradgarage (inkl. regelmäßigem Fahrradservice), Kinderbetreuungsangebote oder ein moderner Kindergarten im Haus.
- Freue dich auf ein diverses und aufgeschlossenes Arbeitsumfeld mit verschiedenen Communities und Interessensgruppen, in denen du dich aktiv einbringen kannst.
- Wir bieten dir ab sofort eine auf zunächst zwei Jahre befristete Position in Voll- oder Teilzeit.
Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Text auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.
CRM Manager / Admin Salesforce (m/w/d) Arbeitgeber: Axel Springer SE
Kontaktperson:
Axel Springer SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager / Admin Salesforce (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Media Impact, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Rolle des CRM Managers zu erfahren. Oft können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da die Rolle tief in Salesforce und anderen CRM-Systemen verwurzelt ist, solltest du dich mit den neuesten Funktionen und Best Practices vertraut machen. Zeige dein technisches Verständnis und deine Fähigkeit, komplexe Sachverhalte zu erklären.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, Beispiele für deine bisherigen Erfahrungen zu teilen! Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Optimierungspotenziale in CRM-Prozessen erkannt und erfolgreich umgesetzt hast. Dies zeigt deine praktische Erfahrung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im CRM-Bereich! Zeige während des Gesprächs, dass du über die neuesten Entwicklungen in der Branche informiert bist und wie diese das Unternehmen unterstützen können. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Haltung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager / Admin Salesforce (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich gründlich über Media Impact und deren CRM-Strategien. Besuche die Unternehmenswebsite, um mehr über ihre Werte, Projekte und die Rolle des CRM Managers zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen mit Salesforce und anderen CRM-Systemen hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten wie Datenanalyse, Prozessoptimierung und technische Kenntnisse in MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und deine Fähigkeit ein, komplexe Sachverhalte verständlich zu erklären.
Prüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axel Springer SE vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des CRM Managers
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Aufgaben eines CRM Managers vertraut. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen mit Salesforce oder anderen CRM-Systemen in diese Rolle einbringen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit internen Teams zusammengearbeitet hast. Zeige auf, wie du Optimierungspotenziale erkannt und Lösungen implementiert hast.
✨Technisches Verständnis demonstrieren
Sei bereit, dein technisches Grundverständnis zu zeigen. Erkläre, wie du komplexe Sachverhalte verständlich machst und wie du technische Anforderungen in klare Lösungen übersetzt.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur von Media Impact. Stelle Fragen zu den verschiedenen Communities und Interessensgruppen, um zu verdeutlichen, dass du dich aktiv einbringen möchtest.
