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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere den 1st und 2nd Level Support und löse spannende technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Zürich, St. Gallen oder Basel mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, tolle Sozialleistungen und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle dich persönlich und fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Interesse an modernen Business Software-Lösungen.
- Andere Informationen: Vielfältige Teams sind willkommen – wir schätzen Talent über alles!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Das macht deinen Alltag spannend :
- Sicherstellung des 1st und 2nd Level Supports unter Einhaltung der vereinbarten Reaktionszeiten gemäss SLA
- Eigenverantwortliche Analyse, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen
- Qualifizierte Übergabe komplexer Fälle an die zuständigen Teams für den 3rd Level Support
- Bearbeitung und Nachverfolgung offener Tickets und Sicherstellung nachhaltiger Lösungen
- Technische Unterstützung anderer Teams sowie aktiver Know-how-Transfer im Supportteam
- Aktiver Know-how-Transfer innerhalb des Supportteams, um gemeinsam einen exzellenten Service sicherzustellen
Das bringst du mit :
- Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung – idealerweise ergänzt durch ein wirtschaftlich ausgerichtetes Studium (abgeschlossen oder in Ausbildung).
- Du arbeitest strukturiert, übernimmst gerne Verantwortung und behältst auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
- Du kommunizierst klar, stehst zu deinen Entscheidungen und setzt dich für ein respektvolles, faires und transparentes Miteinander ein.
- Du bist teamorientiert, engagiert und suchst gemeinsam mit Kolleg : innen und Kund : innen nach nachhaltigen Lösungen.
- Kundenorientierung, Wertschätzung und Verlässlichkeit sind für dich selbstverständlich.
- Du hast Interesse an modernen Business Software-Lösungen und Freude an digitalen Tools – Erfahrung mit Abacus oder anderen ERP-Systemen ist ein Plus.
- Du möchtest dich fachlich und persönlich weiterentwickeln und bringst Offenheit für Veränderungen mit.
Und das hast du dann davon :
- Ein motiviertes Team mit kollegialer Unterstützung, wertschätzendem Umgang und echter Begeisterung für Kundensupport
- Abwechslungsreiche Aufgaben rund um Abacus und Raum für Eigenverantwortung im täglichen Kontakt mit unseren Kunden
- Strukturierte Einarbeitung durch erfahrene Kolleg : innen – damit du rasch eigenständig arbeiten kannst
- Moderne Arbeitsumgebung mit inspirierenden Büros, Shared-Desk-Konzept und Fokuszonen an vier Standorten
- Einen attraktiven Lohn sowie sehr gute Sozialleistungen (inkl. übernommene Krankentaggeld- und Unfallversicherungsprämien) sowie zahlreiche Zusatzleistungen wie ÖV-Beiträge, gratis Parkplätze, Mobile-Abo, AXvital-Programm und vieles mehr
Wir hätten noch viel mehr zu erzählen. Was deinen Job bei uns sonst noch spannend macht zum Beispiel. Wer wir sind und wie wir so ticken. Deshalb zögere nicht und mach dir dein eigenes Bild.
Schon Feuer gefangen? Du willst lieber schon heute als morgen loslegen? Dann her mit deinem CV oder dem Link auf dein LinkedIn-Profil. Das Motivationsschreiben kannst du dir sparen, wir sind auch da völlig unkompliziert. .
Und das (a) im Stellentitel? Es ist unser Statement für Vielfalt. Wir stehen auf durchmischte Teams. Alter, Herkunft, Hautfarbe oder Geschlecht sind uns egal. Bei uns sind (a) lle willkommen, die uns mit ihrem Talent weiterbringen.
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Abacus Berater In Zürich, St. Gallen Oder Basel Arbeitgeber: Axept Business Software AG
Kontaktperson:
Axept Business Software AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Abacus Berater In Zürich, St. Gallen Oder Basel
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Abacus Berater interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder ähnliche Positionen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Abacus und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an den Lösungen hast, die du unterstützen wirst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deinen Lebenslauf aktuell zu halten und deine Erfolge hervorzuheben!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Abacus Berater In Zürich, St. Gallen Oder Basel
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Lebenslauf und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und deine Bewerbung klar strukturiert sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es für uns einfacher, deine Qualifikationen zu erkennen.
Fokussiere auf relevante Erfahrungen!: Betone in deiner Bewerbung die Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt mit der Stelle zu tun haben. Wenn du schon mal im Support gearbeitet hast oder Erfahrung mit ERP-Systemen hast, dann lass das nicht unerwähnt!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt. Also, zögere nicht und schick uns deinen CV!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axept Business Software AG vorbereitest
✨Mach dich mit Abacus vertraut
Wenn du Erfahrung mit Abacus oder ähnlichen ERP-Systemen hast, ist das ein großer Vorteil. Informiere dich über die neuesten Funktionen und wie sie den Kunden helfen können. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Software kennst, sondern auch, wie sie in der Praxis eingesetzt wird.
✨Strukturiertes Arbeiten demonstrieren
Da die Stelle viel Verantwortung und strukturiertes Arbeiten erfordert, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben. Erkläre, wie du in stressigen Situationen den Überblick behältst und welche Methoden du anwendest, um Aufgaben effizient zu erledigen.
✨Teamarbeit betonen
Die Position erfordert eine enge Zusammenarbeit im Team. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du teamorientiert bist und wie du aktiv zum Know-how-Transfer beiträgst.
✨Kundenorientierung zeigen
Da Kundenorientierung für die Rolle entscheidend ist, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir der respektvolle Umgang mit Kunden ist. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und nachhaltige Lösungen gefunden hast.
