Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Servicedesk-Teams und unterstütze bei IT-Anfragen.
- Unternehmen: Axians Cloud & IT-Automation GmbH – ein innovativer Anbieter von ICT-Lösungen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine offene Du-Kultur sorgen für ein tolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Starte deine IT-Karriere in einem wertschätzenden Team mit viel Gestaltungsspielraum.
- Qualifikationen: Leidenschaft für IT und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Du suchst den Einstieg in die IT-Branche? Dann werde Teil unseres Servicedesk-Teams! In dieser Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, qualifizierst und löst Tickets, erstellst Dokumentationen und unterstützt aktiv die Weiterentwicklung unseres Supports. Quereinsteiger:innen willkommen!
DAS ERWARTET DICH
- Ticketannahme, Ticketqualifizierung sowie Erstlösung von Incidents und Service Requests
- Unterstützung im Endbenutzersupport durch Erstellung von Dokumentationen, Anleitungen und Servicehandbüchern
- Ausführen von Tickets mit Datenbankkontrollen und für Abrechnungszwecke
- Erstellung und Pflege von kundenbezogenen Dokumentationen und passgenauen Einplanungen in die internen Prozesse
- Teilnahme an Planungsbesprechungen mit Kunden
DAS BRINGST DU MIT
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im geforderten Tätigkeitsgebiet wünschenswert
- Gutes und breites IT-Allgemeinverständnis und Leidenschaft für das Thema (auch Quereinsteiger:innen sind willkommen)
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit sowie hohe Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
- Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
- Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …)
- Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht
- Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen, …)
- Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z. B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy für Deine individuelle Fach- und Führungslaufbahn
- Einkaufs-vorteile bei über 700 namhaften Anbietern und vieles mehr!
DAS SIND WIR
Die Axians Cloud & IT-Automation GmbH gehört zu Axians, der globalen Marke für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Das Unternehmen ist ein qualitätsführender und mehrfach durch IDG und ISG ausgezeichneter Managed Services & Cloud Dienstleister sowie Anbieter von eigener hochspezialisierter IT Infrastruktur Software. Es generiert für seine Kunden große Mehrwerte durch die Übernahme von IT-Betriebsverantwortung und die Automatisierung von IT-Prozessen.
Mitarbeiter IT-Servicedesk (Quereinstieg möglich!)(w/m/d) Arbeitgeber: Axians Cloud & IT-Automation GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir Dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Teamarbeit und individuelle Entfaltung legt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer offenen Unternehmenskultur und umfangreichen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Deine persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere modernen Büros und die Beteiligung am Aktienprogramm sorgen dafür, dass Du Dich bei uns nicht nur wohlfühlst, sondern auch aktiv an unserem gemeinsamen Erfolg teilhast.
Kontaktdaten:
Axians Cloud & IT-Automation GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter IT-Servicedesk (Quereinstieg möglich!)(w/m/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Axians Cloud & IT-Automation GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Axians Cloud & IT-Automation GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter IT-Servicedesk (Quereinstieg möglich!)(w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Axians Cloud & IT-Automation GmbH und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter IT-Servicedesk (Quereinstieg möglich!)(w/m/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians Cloud & IT-Automation GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Axians Cloud & IT-Automation GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
