Auf einen Blick
- Aufgaben: Entgegennahme und Klassifizierung von Serviceanfragen, Koordination mit IT-Engineers.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist in Zürich und Urtenen-Schönbühl.
- Vorteile: Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Feiere Erfolge gemeinsam im Team und profitiere von Bonusaktienprogrammen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte den IT-Support aktiv mit.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte: wir suchen ein neues Teammitglied in Zürich Stettbach oder Urtenen-Schönbühl als Service Coordinator 80-100%.
Dieses Tätigkeitsfeld begeistert Dich:
- Entgegennahme und Klassifizierung eingehender Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketing-System, um eine strukturierte und effiziente Bearbeitung zu gewährleisten.
- Du weist die IT-Support-Tickets an die geeigneten Engineers basierend auf deren Expertise und Verfügbarkeit zu.
- Überwachung des Fortschrittes der zugewiesenen Tickets, damit die Probleme rasch gelöst und die Service-Level-Agreements (SLAs) eingehalten werden.
- Informationsfluss gegenüber den Kunden aufrechterhalten, um sie über den aktuellen Status ihrer Anfragen zu informieren.
- Du unterstützt die Engineers bei der Koordination und Planung von Wartungsarbeiten und Updates.
- Dokumentation und Pflege von Supportprozessen und -verfahren helfen dir, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen.
Deine Expertise ist gefragt:
- Du hast eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung mit erster Berufserfahrung in einer Koordinationsfunktion im IT-Support / Helpdesk.
- Grosses Interesse an digitalen Themen, insbesondere der IT-Infrastruktur; versiert im Umgang mit verschiedenen IT-Tools.
- Mit stilsicheren Deutsch- und Englischkenntnissen kannst du unsere Kunden betreuen, Französischkenntnisse sind ein Plus.
Deine weiteren Vorteile:
- Ein unschlagbares Team, das gemeinsam Erfolge feiert.
- Flexibilität ist der Schlüssel: hybride Arbeitsmodelle, flexible Arbeitszeiten, Teilzeitarbeit.
- Programme zur fachlichen & persönlichen Weiterbildung und Entwicklung.
- Beteiligungen am Unternehmenserfolg.
- Bonusaktienprogramme für Mitarbeitende des VINCI Konzerns.
Service Coordinator (a) Arbeitgeber: Axians Group
Axians in Zürich Stettbach bietet eine offene und transparente Unternehmenskultur, in der deine Ideen geschätzt werden und du auf Augenhöhe kommunizieren kannst. Als Teil des globalen VINCI Konzerns profitierst du von den Vorteilen eines großen Unternehmens, während du gleichzeitig die Flexibilität und das familiäre Umfeld eines KMUs erlebst. Wir fördern aktiv deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten dir zahlreiche Möglichkeiten zur Mitgestaltung und zum Erfolg in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Coordinator (a) erhalten könntest
✨Nutze lokale Tech-Meetups
Schau dir lokale Tech-Meetups und Branchenveranstaltungen in deiner Nähe an. Hier kannst du nicht nur Gleichgesinnte treffen, sondern auch Kontakte zu Unternehmen knüpfen, die in der IT-Beratung tätig sind. Oft werden hier Praktika oder Teilzeitstellen direkt besprochen!
✨Engagiere dich in Online-Communities
Beteilige dich aktiv in Online-Communities wie GitHub oder spezifischen Foren für IT-Consultants. Diese Plattformen sind super, um dein Wissen zu zeigen und dich als aktives Mitglied der Branche zu positionieren. Wer hier sichtbar ist, hat bessere Chancen auf tolle Teilzeitjobs!
✨Nutze Universitätsnetzwerke
Wenn du noch studierst oder frisch von der Uni kommst, schau dir die Karriereservices deiner Hochschule an. Viele Unternehmen suchen aktiv nach Teilzeitkräften, die sie direkt von dort rekrutieren. Hier kannst du oft auch wertvolle Tipps für deinen Einstieg erhalten!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Wenn du wirklich interessiert an einem Teilzeitjob in der IT-Beratung bist, schau dir die offenen Stellen bei Axians Group an. Direkt über unsere Website zu bewerben, erhöht deine Sichtbarkeit und zeigt dein echtes Interesse an der Stelle!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Coordinator (a) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine IT-Expertise!:In der IT-Beratung solltest du unbedingt deine spezifischen Kenntnisse und Lösungen präsentieren. Denk daran, relevante Zertifikate oder Schulungen einzufügen, die zeigen, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist. Wir wollen sehen, dass du mit den neuesten Tools und Trends vertraut bist!
Anpassung ist der Schlüssel:Stell sicher, dass dein Lebenslauf und dein Motivationsschreiben auf die Teilzeitstelle in der IT-Beratung bei Axians Group zugeschnitten sind. Mach deutlich, warum du genau in diesem Teilzeitjob und in diesem Bereich arbeiten möchtest und welche flexiblen Fähigkeiten du mitbringst, um das Team zu unterstützen.
Projektbeispiele, die überzeugen:Wenn du schon an Projekten gearbeitet hast, die relevant sind, dann zeig diese in deiner Bewerbung! Sei es durch ein Portfolio, an dem du mitgewirkt hast, oder durch konkrete Beispiele, wie du Kunden geholfen hast. Das gibt uns einen Einblick in deinen Arbeitsstil.
Motivation und Lernbereitschaft:Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, sind wir besonders an deiner Motivation und Lernbereitschaft interessiert. Nutze dein Anschreiben, um uns zu zeigen, warum dir die IT-Beratung am Herzen liegt und wie du dich weiterentwickeln möchtest. Deine Einstellung zählt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians Group vorbereitet
✨Technische Kenntnisse im Fokus
In der IT-Beratung ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Sei bereit, Fragen zu spezifischen Tools oder Softwarelösungen zu beantworten, die dein potenzieller Arbeitgeber nutzt. Mach dich auch mit aktuellen Trends in der Branche vertraut, um zu zeigen, dass du am Puls der Zeit bleibst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bring konkrete Beispiele aus deinen bisherigen Erfahrungen, Projekten oder Praktika mit, die deine Fähigkeiten in der IT-Beratung zeigen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast – das macht dich greifbarer und hinterlässt einen positiven Eindruck.
✨Motivation und Lernbereitschaft betonen
Da es sich um eine Teilzeitstelle handelt, könnte der Arbeitgeber besonders darauf achten, wie motiviert du bist und deine Lernbereitschaft. Sei ehrlich über deine Verpflichtungen und wie du die neue Rolle mit deinen anderen Tätigkeiten vereinbaren möchtest. Das zeigt, dass du bereit bist, dich zu engagieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von Axians Group herauszufinden. Stell Fragen zu Teamdynamik und Arbeitsweise. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch an der Art, wie das Unternehmen funktioniert, besonders in einem Teilzeit-Setup.
