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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden ganzheitlich und optimiere Cloud- und Managed-Service-Strategien.
- Arbeitgeber: Axians ICT Austria GmbH - ein innovativer IT-Dienstleister mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Essenszuschüsse, Gesundheitsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Werde Teil eines inklusiven Teams und profitiere von zahlreichen Events und Aktivitäten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Informatik/Wirtschaftsinformatik und Service-Management-Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 5000 - 6250 € pro Monat.
Über uns
Axians ICT Austria GmbH arbeitet in strategischen Partnerschaften in der IT-Dienstleistung mit über 30 Jahren Erfahrung. Im Bereich Cloud & Managed Services betreiben wir drei Rechenzentren, bieten eine Private Cloud an und unterstützen unsere Kund*innen beim Outsourcing von IT. Mit automatisierten Compute- und Storage-Infrastrukturen decken wir den kompletten Life-Cycle unter einem Dach ab, um Virtualisierung von Morgen zu gestalten.
Das Team Service Management freut sich auf Verstärkung in Wien:
Deine Mission
- Du betreust als Single Point of Contact unsere Kund*innen ganzheitlich, einschließlich Verrechnung, Reporting, Vertragsmanagement und Eskalationsmanagement.
- Du baust die Cloud- und Managed-Service-Strategien beim Kunden aus und setzt sie um, inkl. Pflege von Kund*innen-Beziehungen und Cross-/Upselling sowie Optimierung der Services.
- Du stellst den Betrieb unter Einhaltung der vorgegebenen SLAs sicher, inklusive Durchführung sowie Verrechnungen an Kund*innen einschließlich Kostenoptimierung sind für dich selbstverständlich.
- Du übernimmst die Projektverantwortung inklusive Stakeholder-Steuerung.
Das macht dich besonders
- Du bringst eine abgeschlossene Schulausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
- Du bereicherst unser Team mit deiner mehrjährigen Service-Management-Erfahrung.
- Deine proaktive Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus.
- Du kommunizierst fließend mit deinen Kolleg*innen und Kund*innen auf Deutsch und Englisch.
Das bieten wir dir
- Flexible Arbeitszeitgestaltung: gestalte deine Arbeitszeit nach deinen Bedürfnissen - mit Gleitzeit ohne Kernzeit, Teilzeit-, Home-Office-Möglichkeit - und finde deine Balance zwischen Familie, Freizeit und Weiterbildung.
- Attraktive Benefits: genieße Essens- und Mobilitätszuschüsse, Jobrad, die Möglichkeit zu Workation und 2 extra Urlaubstage bei Geburt deines Kindes.
- Umfassende Gesundheitsangebote: nutze unsere vielfältigen Gesundheitsangebote wie Vorsorgeuntersuchungen, Berufsunfähigkeitsabsicherung, kostenfreier Zugang zu Instahelp u.v.m.
- Welcome im #TeamAxians: dein Buddy unterstützt, vernetzt und begleitet dich vom ersten Tag an und hilft dir deinen Platz bei uns zu finden.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten & Vernetzung: profitiere von unserer VINCI Academy, Mentoring Programmen und Netzwerktreffen, um dich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln.
- Gemeinsame Aktivitäten und Events: feiere gemeinsam mit uns große und kleine Erfolge bei Weihnachtsfeiern, Sommerfesten, Teamevents und genieße die Teilnahme an sportlichen Events.
Für diese Vollzeitbeschäftigung gilt ein monatliches Bruttogehalt iHv 5.000,- Euro und je nach Qualifikation bzw. Erfahrung bieten wir eine entsprechende Überzahlung.
Haben wir dein Interesse geweckt? Mona Hutegger-Weiermayer freut sich auf deine Bewerbungsunterlagen!
Solltest du nicht alle Anforderungen erfüllen, jedoch motiviert sein, Teil des #TeamAxians zu werden, bewirb' dich trotzdem gerne und überzeuge uns mit deiner Motivation und Persönlichkeit.
Wir bei Axians leben, fördern und schätzen die Vielfalt, somit freuen wir uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, sexueller Orientierung, Religionszugehörigkeit oder Beeinträchtigung.
Wir sind stets bestrebt ein noch inklusiverer Arbeitgeber zu sein und möchten Menschen mit Beeinträchtigungen ausdrücklich ermutigen, sich zu bewerben. Falls du Fragen dazu hast, melde Dich gerne bei unserer Inklusionsbeauftragten Ingrid Weinzettl.
Das Mitsenden eines Fotos kann gerne ausbleiben, da wir uns ohnehin einen persönlichen Eindruck verschaffen möchten.
Ansprechpartner: Mona Hutegger-Weiermayer
Online bewerben
Senior Service Management (m/w/d) Arbeitgeber: Axians ICT Austria GmbH
Kontaktperson:
Axians ICT Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Senior Service Management (m/w/d)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über das Unternehmen und die Branche, bevor du ins Vorstellungsgespräch gehst. Zeige, dass du die Mission und Werte von Axians verstehst und schätzt.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Das ist der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung gesehen wird. Wir freuen uns darauf, dich im #TeamAxians willkommen zu heißen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Service Management (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es persönlich!: Versuche, deine Bewerbung auf die Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du genau für die Position im Service Management geeignet bist und wie deine Erfahrungen dazu passen. Das zeigt uns dein Interesse!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil des #TeamAxians zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen schnell bei uns landen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians ICT Austria GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position im Service Management vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die du in dieser Rolle übernehmen würdest.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine proaktive Kunden- und Serviceorientierung während des Interviews zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird.
✨Kulturelle Passung
Informiere dich über die Unternehmenskultur von Axians und überlege, wie du dich in das Team einfügen kannst. Zeige während des Interviews, dass du die Werte des Unternehmens teilst und bereit bist, zur Teamdynamik beizutragen.