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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die digitale Zukunft kirchlicher Verwaltungen und unterstütze Kunden bei Softwarefragen.
- Arbeitgeber: Axians Infoma GmbH, Teil eines globalen Netzwerks für ICT-Lösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Wertschätzung von Tag eins und flache Hierarchien für kreatives Arbeiten.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem unterstützenden Team und entwickle innovative Lösungen für die digitale Transformation.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsfreude und Kenntnisse in Wirtschaftsinformatik oder Verwaltungswissenschaften.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Gestalte die digitale Zukunft kirchlicher Verwaltungen aktiv mit! Du möchtest nah am Kunden arbeiten, technische Zusammenhänge verstehen und gemeinsam mit einem starken Team Lösungen entwickeln? Dann passt diese Rolle perfekt zu Dir. Bei uns findest Du nicht nur spannende Aufgaben, sondern auch ein Umfeld, das Dich fördert, unterstützt und wertschätzt.
DAS ERWARTET DICH
- Du bist einer der ersten Ansprechpartner für unsere kirchlichen Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Software Infoma Kirche.
- Du analysierst eingehende Anfragen, ordnest sie fachlich ein und dokumentierst alles sauber im Ticketsystem.
- Nach Deiner Einarbeitung übernimmst Du allgemeine Supportfälle eigenständig per Fernwartung.
- Komplexere Themen bereitest Du strukturiert auf und löst sie gemeinsam mit unserem Entwicklerteam – von der Idee bis zum finalen Test.
- Du bringst Dich aktiv in die Weiterentwicklung und Optimierung unserer Support- und Serviceprozesse ein.
DAS BRINGST DU MIT
- Freude an Kommunikation und ein echtes Serviceherz im Umgang mit Menschen.
- Gute Kenntnisse in einem der Bereiche: Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder Verwaltungswissenschaften.
- Eine selbstständige, sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Eigenmotivation und Organisationstalent.
- Lust, Neues zu lernen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
- Wertschätzung für deine Arbeit von Tag eins an.
- Teamgedanken mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
- Einen eigenverantwortlichen Arbeitsbereich und eine klare Vision für die Zukunft.
- Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit) und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten.
- Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen.
- Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote.
- Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in unserer VINCI-Academy.
DAS SIND WIR
Die Unternehmensgruppe Axians in Deutschland ist Teil des globalen Markennetzwerks für ICT-Lösungen von VINCI Energies. Mit einem ganzheitlichen ICT-Portfolio unterstützt die Gruppe Unternehmen, Kommunen und öffentliche Einrichtungen bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen.
DEINE ANSPRECHPARTNERIN
Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen. Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren? Unsere Ansprechpartnerin Michele Wagner steht Dir gerne zur Verfügung: E-Mail: michele.wagner@axians-infoma.de Tel: (+49) 173 266 21 43.
Kundenbetreuer Anforderungsmanagement (m/w/d) – Public Sector Arbeitgeber: Axians Infoma GmbH
Kontaktperson:
Axians Infoma GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer Anforderungsmanagement (m/w/d) – Public Sector
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer Anforderungsmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und welche Herausforderungen auf dich warten. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern über LinkedIn oder andere Plattformen. So bekommst du Insider-Infos und kannst gleichzeitig dein Netzwerk erweitern. Wer weiß, vielleicht kann dir jemand einen Fuß in die Tür bei Axians Infoma verschaffen!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Software Infoma Kirche und die spezifischen Anforderungen der Rolle. Zeige, dass du nicht nur die technischen Aspekte verstehst, sondern auch, wie du den Kunden bestmöglich unterstützen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, deine Fragen direkt an Michele Wagner zu richten, die dir gerne weiterhilft. Lass uns gemeinsam die digitale Zukunft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer Anforderungsmanagement (m/w/d) – Public Sector
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Kundenbetreuer im Anforderungsmanagement brennst.
Mach es klar und strukturiert: Halte deine Unterlagen übersichtlich und gut strukturiert. Verwende klare Absätze und Überschriften, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das zeigt uns auch, dass du organisiert bist!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Karriereseite zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zeitnah bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians Infoma GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Software
Mach dich mit der Software Infoma Kirche vertraut, bevor du zum Interview gehst. Schau dir an, wie sie funktioniert und welche häufigen Fragen oder Probleme Kunden haben könnten. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Materie einzuarbeiten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Kunden betreut hast oder technische Probleme gelöst hast. Diese Geschichten helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und machen dich für das Team greifbarer.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Support oder den Weiterentwicklungsmöglichkeiten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu wirken. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.