Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Infoma-Expert:in und unterstütze Kund:innen in der Finanzbuchhaltung mit moderner ERP-Software.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit einem starken Teamgeist und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Büros, Einkaufsvorteile und Unterstützung für sportliche Aktivitäten.
- Weitere Informationen: Wertschätzung von Tag eins und zahlreiche Weiterbildungsangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzbuchhaltung und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbare Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Werde Infoma‑Expert:in – direkt im Herzen der ERP‑Welt. Verbinde deine Kenntnisse in der Finanzbuchhaltung mit moderner ERP‑Software und unterstütze unsere Kund:innen dabei, effizienter zu arbeiten. Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) bist du Support‑Profi, Prozessoptimierer und stetig Lernende:r – mit starken Weiterbildungsangeboten und flexiblen Arbeitszeiten.
DAS ERWARTET DICH
- Anwenderbetreuung — Du bist erste Ansprechperson für Anwender:innen der Infoma‑Module im Bereich Finanzbuchhaltung.
- Analyse & Dokumentation — Du klassifizierst eingehende Kundenanfragen und dokumentierst sie im Ticketsystem.
- Lösungsorientierter Support — Du bearbeitest allgemeine Anfragen und löst sie per Ferndiagnose.
- Schnittstelle zum 2nd Level — Bei komplexeren Anliegen bereitest du alle relevanten Informationen strukturiert für das nächste Supportlevel auf.
- Weiterentwicklung — Du nutzt regelmäßig unser Schulungs‑ und Zertifizierungsangebot, um deine Kompetenzen auszubauen.
DAS BRINGST DU MIT
- Fachliche Qualifikation — Eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in Betriebswirtschaft, Verwaltungswissenschaften, Steuerfach oder vergleichbare praktische Erfahrung.
- Kommunikationsstärke — Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Freude an der Zusammenarbeit im Team.
- Serviceorientierung — Ein freundliches, professionelles Auftreten sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke.
- Arbeitsweise — Sorgfalt, Einsatzbereitschaft und die Motivation, dich in neue Themen einzuarbeiten.
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
- THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst du von Tag eins an Wertschätzung für deine Arbeit.
- Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
- Unsere Du‑Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst du dich jederzeit an deine Führungskraft oder deine Kolleg:innen wenden.
- Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge.
- Flexible Arbeitszeitmodelle (z. B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit, …).
- Moderne Offices, in denen die tägliche Arbeit vor Ort Spaß macht.
- Einkaufsvorteile bei über 700 namhaften Anbietern.
- Unterstützung deiner sportlichen Aktivitäten, z. B. durch EGYM Wellpass, Bike-Leasing oder die Organisation von Laufevents.
- Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt (Laptop, Smartphone) und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst.
Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Verwaltung/Finanzen Arbeitgeber: Axians Infoma GmbH
Als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in der Verwaltung/Finanzen bei uns erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld im Herzen der ERP-Welt, das Wert auf deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem starken Teamgeist und einer offenen Du-Kultur bieten wir dir nicht nur ein modernes Büro, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen wie ein Aktienprogramm und Einkaufsvorteile. Hier wirst du von Anfang an geschätzt und kannst aktiv zur Optimierung unserer Prozesse beitragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Verwaltung/Finanzen erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder dort Erfahrungen haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich eventuell sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Infoma-Module und über aktuelle Trends in der Finanzbuchhaltung. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) – Verwaltung/Finanzen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Jobbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians Infoma GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle als Mitarbeiter Kundenservice vertraut. Überlege dir, wie deine Erfahrungen in der Finanzbuchhaltung und im Kundenservice dazu passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da Kommunikationsstärke wichtig ist, übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit im Team und deinen Servicegedanken hervorheben.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
✨Lernbereitschaft betonen
Hebe deine Motivation hervor, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sprich über Schulungen oder Zertifizierungen, die du in der Vergangenheit absolviert hast, und wie du diese Kenntnisse in der neuen Rolle anwenden möchtest.
