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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Service-Management-Team bei IT-Serviceprozessen und operativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Axians, ein innovativer Anbieter von ICT-Lösungen mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote, Rabatte und kostenlose Snacks.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Erhalte wertvolle Einblicke in die IT-Welt und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium in Wirtschaftsinformatik oder verwandten Bereichen, Teamfähigkeit und MS-Office-Kenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Du interessierst Dich für IT-Services und möchtest verstehen, wie ein reibungsloser IT-Betrieb sichergestellt wird? Dann suchen wir genau Dich zur Unterstützung unseres Service-Management-Teams. Erhalte Einblicke in professionelle IT-Serviceprozesse und unterstütze uns im operativen Tagesgeschäft. Bewirb Dich noch heute – Wir freuen uns auf Dich!
- Unterstützung bei der Erstellung von Service-Reports und KPI-Auswertungen
- Mitarbeit beim Monitoring von Incidents und Serviceanfragen
- Vorbereitung, Begleitung und Dokumentation von Service-Meetings und Kundenterminen
- Unterstützung bei der Analyse von Optimierungspotenzialen und Serviceverbesserungen
- Je nach Bedarf: Mitarbeit im weiteren Tagesgeschäft angrenzender Bereiche
Aktuell laufendes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Digital Business oder einem vergleichbaren Studiengang. Interesse und Motivation, sich mit IT-Serviceprozessen und der Kundenkommunikation auseinanderzusetzen. Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen. Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit. Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit. Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit! Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an Deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden. Wir fördern Studierende, damit sie bei Axians auch langfristig durchzustarten können.
Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen (z. B. Beratung bei pflegebedürftigen Angehörigen, Kinderbetreuungsangebote, Unterstützung bei privaten oder beruflichen Themen). Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote. Rabatte bei über 700 bekannten Anbietern. Modernste Arbeitsausstattung, die dich im täglichen Business unterstützt und natürlich kostenfreie Getränke und frisches Obst. Gemeinsame Afterwork-Events und vieles mehr!
Werkstudent / Praktikant Service Management (w/m/d) Arbeitgeber: Axians IT-Infrastructure Services
Kontaktperson:
Axians IT-Infrastructure Services HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent / Praktikant Service Management (w/m/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Kommilitonen oder Bekannten, die vielleicht schon bei Axians arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im IT-Service-Management und über Axians selbst. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für IT-Services zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent / Praktikant Service Management (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Stelle interessierst.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe hervor, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Nichts ist schlimmer als Tippfehler oder Grammatikfehler in deiner Bewerbung. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen oder lass jemand anderen drüber schauen, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Karriereseite. Klicke auf 'Jetzt Bewerben' und lade deine Unterlagen hoch – wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians IT-Infrastructure Services vorbereitest
✨Verstehe die IT-Serviceprozesse
Mach dich mit den grundlegenden IT-Serviceprozessen vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Überlege dir, wie du diese Prozesse unterstützen kannst und bringe konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Erfahrungen mit.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere deine analytischen Fähigkeiten
Da analytisches Denkvermögen gefordert ist, bereite ein Beispiel vor, in dem du deine Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung demonstrierst. Zeige, wie du Optimierungspotenziale identifizieren und umsetzen kannst.
✨Zeige Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile eine Erfahrung, in der du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut ins Service-Management-Team passt.