Wer braucht deine Verstärkung?
Bei Axians IT Services AG vereinst du das Beste aus zwei Welten: die Sicherheit und Ressourcen eines globalen VINCI-Konzerns mit 220'000 Mitarbeitenden – und die Agilität und Entscheidungsfreiheit eines Schweizer KMU. Wir sind spezialisiert auf Datacenter- und Cloud-Infrastrukturen und begleiten anspruchsvolle Kunden – insbesondere aus dem Gesundheits- und Pharmaumfeld – mit massgeschneiderten Lösungen und Managed Services. Einer unserer langjährigen Kunden wächst gerade stark. Damit wir ihn weiterhin so gut betreuen wie bisher, verstärken wir unser Operations-Team.
So schaffst du Mehrwert
Du sorgst dafür, dass die IT eines schnell wachsenden Gesundheitsunternehmens läuft. Rund 60% deiner Zeit bist du für diesen Kunden da: zwei Tage pro Woche vor Ort an seinem Hauptsitz in Zürich Nord, dazu einzelne Einsätze in Arztpraxen in der Deutschschweiz. Die restliche Zeit arbeitest du in Winterthur mit deinem Team und betreust weitere Managed-Services-Kunden.
- Onsite-Support: Du löst Störungen direkt beim Kunden, von Arbeitsplätzen und Thin Clients (VMware Horizon) bis zu Peripherie und Netzwerkanschlüssen.
- Incidents & Service Requests: Du bearbeitest Tickets in den Bereichen Platforms, Netzwerk und Security, im Ticketsystem von Axians und in dem des Kunden.
- Zusammenarbeit mit dem 3rd Level: Bei Incidents, Problems und Changes arbeitest du eng mit unseren Engineers zusammen und gibst Fälle sauber dokumentiert weiter.
- Wartungen: Du planst Wartungsarbeiten in den Kundenumgebungen und intern und führst sie durch.
- Monitoring: Du behebst Meldungen aus unserem Monitoring und Event Management, bevor die Anwender etwas merken.
Das macht dich zum idealen Kandidaten
Du hast Freude an Technik und an Menschen. Wenn am Empfang einer Praxis der Bildschirm schwarz bleibt, bleibst du ruhig, findest den Fehler und erklärst verständlich, was los war.
- Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder mehrere Jahre Erfahrung im IT-Support.
- Erste Berufserfahrung im 1st/2nd Level oder im Onsite-Support.
- Solide Kenntnisse im Client-/Server-Umfeld und Grundlagen in Netzwerk oder Security.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (mind. B2).
- Französisch (B2) ist ein grosses Plus, da wir auch Kunden in der Romandie bedienen.
- Erfahrung im Gesundheitswesen ist von Vorteil.
- Führerausweis Kat. B ist zwingend.
Benefits
Variable Arbeitszeiten
Arbeite flexibel im Gleitzeitmodell oder Home-Office, soweit es die Tätigkeit zulässt.
Bleib vernetzt
Bleib vernetzt und profitiere dank unserer Partner mit deinem privaten Handy-, Telefon-, Internet- und TV Anschlüssen.
Ferien
Bei uns geniesst du mindestens 24 Tage Ferien pro Kalenderjahr.
Treuebonus
Wir belohnen Loyalität mit einem Treuebonus! Nach 5, 10, 15, 20 Anstellungsjahren erhältst du zusätzlichen Urlaub und extra Sonderprämie.
Familie
Ausgewogene Work-Life Balance durch Teilzeitmodelle. 100% bezahlten Mutterschaftsurlaub während 16 Wochen. Unterstützung bei Kinder- und Angehörigenbetreuung.
Corporate Benefits
Profitiere von Corporate Benefits in den Kategorien: Mode, Reisen, Freizeit, Sport, Wohnen, Technik und vieles mehr.
Altersvorsorge
Du profitierst von einer attraktiven Altersvorsorge durch einen soliden Vorsorgeplan unserer Pensionskasse.
VINCI Konzerns
Wir bieten Chancen der Zusammenarbeit innerhalb des grossen VINCI Konzerns über das Axians Netzwerk hinaus.
Trainee Programm
Wir haben ein internationales Axians Trainee Programm.
DU-Kultur
Wir sind ein starkes Team. Wir pflegen kurze Kommunikationswege und eine “DU-Kultur”.
Vermittlungsprämie
Wenn du jemanden kennst, der zu uns passt, bekommst du eine Vermittlungsprämie.
Mitarbeitendenbeteiligung
Profitiere von unserem VINCI Aktien Programm und erhalte Gratisaktien.
ICT Operations Engineer Onsite (80-100%) in Winterthur Arbeitgeber: Axians IT Services AG
Axians Somnitec AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit für Homeoffice bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen, innovationsfördernden Unternehmenskultur, unterstützt das Unternehmen seine Angestellten dabei, ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen und sich in einem dynamischen IT-Umfeld zu entfalten. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Zusatzleistungen wie überdurchschnittlichen Pensionskassenbeiträgen und einem breiten Angebot an Freizeitaktivitäten.
