Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze kirchliche Verwaltungen bei der Nutzung unserer Finanzsoftware und finde Lösungen für technische Fragen.
- Unternehmen: Axians Infoma GmbH – führender Anbieter von Softwarelösungen für die öffentliche Verwaltung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsangebote und ein Aktienprogramm für Deine Zukunft.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld warten auf Dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Digitalisierung mit und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im wirtschaftlichen, verwaltungsnahen oder IT-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Kundenservice | Software Support | Digitalisierung
Du möchtest Menschen weiterhelfen, technische Zusammenhänge verstehen und aktiv die Digitalisierung mitgestalten? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze kirchliche Verwaltungen bei der täglichen Arbeit mit unserer Finanzsoftware Infoma Kirche. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, moderne Softwarelösungen und ein Team, das Zusammenarbeit, Entwicklung und Eigenverantwortung großschreibt.
DAS ERWARTET DICH
- Erste Anlaufstelle für unsere Kunden: Du unterstützt kirchliche Verwaltungen bei Fragen rund um unsere Finanzsoftware Infoma Kirche.
- Anfragen analysieren und Lösungen finden: Du ordnest eingehende Anliegen fachlich ein und dokumentierst diese strukturiert im Ticketsystem.
- Support eigenständig übernehmen: Nach Deiner Einarbeitung bearbeitest Du allgemeine Supportfälle selbstständig per Fernwartung.
- Mit Experten zusammenarbeiten: Komplexere Anforderungen bereitest Du strukturiert auf und entwickelst gemeinsam mit unserem Entwicklerteam passende Lösungen.
- Prozesse aktiv verbessern: Du bringst Deine Ideen ein und unterstützt die Weiterentwicklung unserer Service- und Supportprozesse.
DAS BRINGST DU MIT
- Ausbildung oder Studium mitbringen: Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Studium im wirtschaftlichen, verwaltungsnahen oder IT-orientierten Umfeld.
- Kundenorientiert arbeiten: Idealerweise konntest Du bereits Erfahrung im Kundenservice, Support, Helpdesk oder einer Hotline sammeln.
- Interesse an Software zeigen: Themen wie Finanzsoftware, ERP-Systeme und digitale Verwaltungsprozesse begeistern Dich.
- Servicegedanken leben: Du kommunizierst gerne mit Menschen und gehst lösungsorientiert auf ihre Anliegen ein.
- Strukturiert vorgehen: Du arbeitest sorgfältig, eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Themen den Überblick.
- Lernbereit sein: Du hast Lust, Neues zu lernen und Dich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
DARAUF DARFST DU DICH FREUEN
- THE BEST OF ICT WITH A HUMAN TOUCH – Getreu unseres Mottos erfährst Du von Tag eins an Wertschätzung für Deine Arbeit.
- Wir leben den Teamgedanken – mit viel Gestaltungsfreiraum, kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, einem eigenverantwortlichen Arbeitsbereich, einer klaren Vision für die Zukunft und garantiert mit viel Spaß bei der Arbeit!
- Unsere Du-Kultur und das Prinzip der offenen Türen gehören zu unserem Miteinander – bei Fragen kannst Du Dich jederzeit an deine Führungskraft oder Deine Kolleg:innen wenden.
- Du arbeitest in einem wirtschaftlich stabilen und nachhaltig wachsenden Unternehmen mit langfristiger Perspektive.
- Mit unserem Aktienprogramm inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung zur betrieblichen Altersvorsorge investierst Du schon heute in Deine Zukunft.
- Du profitierst von einer Gruppenunfallversicherung, die Dich auch im privaten Umfeld absichert.
- Flexible Arbeitszeiten geben Dir den Freiraum, Deinen Arbeitsalltag selbst zu gestalten.
- Mit EGYM Wellpass, Bike-Leasing und weiteren Gesundheitsangeboten unterstützt Du aktiv Deine Gesundheit und Dein Wohlbefinden.
- Unsere VINCI‑Energies Academy bietet Dir vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten für Deine Fach‑ oder Führungslaufbahn.
- Über Corporate Benefits erhältst Du attraktive Vergünstigungen bei über 700 bekannten Marken.
- Bei Team- und Firmenevents stärken wir den Zusammenhalt und feiern gemeinsame Erfolge.
DAS SIND WIR
Axians Infoma GmbH ist einer der führenden Anbieter von Softwarelösungen und Beratungsleistungen für Kommunen, kommunale Betriebe, Rechenzentren und kirchliche Einrichtungen im deutschsprachigen Raum. Mit der webbasierten Plattform Infoma für Finanzwesen, Liegenschafts- und Gebäudemanagement sowie Kommunale Betriebe schaffen wir effiziente und zukunftssichere Lösungen für die öffentliche Verwaltung. Cloud-Technologien und KI-gestützte Funktionen ermöglichen moderne, automatisierte Verwaltungsprozesse.
Über Axians: Axians, die ICT Marke von VINCI Energies, unterstützt private und öffentliche Unternehmen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Ob Business Applications & Data Analytics, Enterprise Networks, Digital Workspaces, Cloud & Data Center Infrastructures, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Cyber Security – Axians ist Spezialist:in für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien! Durch Beratung, Planung, Integration und eine breite Palette von Dienstleistungen erschließt Axians den vollen Mehrwert dieser Technologien in Form bedarfsgerechter Lösungen für den Kunden.
DEINE ANSPRECHPARTNERIN
Deine Bewerbungsunterlagen kannst Du jederzeit auf unserer Karriereseite über den Button „Jetzt Bewerben“ hochladen. Du hast noch Fragen, möchtest mehr über die offene Stelle, Deine Karrieremöglichkeiten oder unsere Benefits erfahren? Unsere Ansprechpartnerin Michele Wagner steht Dir gerne zur Verfügung: E-Mail: michele.wagner@axians-infoma.de / Tel: (+49) 173 266 21 43.
IT Support Specialist Finanzsoftware (m/w/d) Arbeitgeber: Axians
Axians IKVS GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und einer offenen Du-Kultur bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem stabil wachsenden Unternehmen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einem attraktiven Aktienprogramm und umfassenden Gesundheitsangeboten unterstützt das Unternehmen die individuelle Lebensgestaltung seiner Mitarbeitenden und fördert deren Wohlbefinden. Hier hast Du die Chance, Deine analytischen Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und aktiv zur Optimierung von Prozessen beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist Finanzsoftware (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Axians bewerben
Viele Unternehmen, wie Axians, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist Finanzsoftware (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Axians und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist Finanzsoftware (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axians vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Axians an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
