Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere spannende IT-Projekte und bringe Kunden und Technik zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Sparkassen in der IT unterstützt.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenverantwortung und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Einblicke in verschiedene IT-Modelle.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv neue Dienstleistungen und Prozesse in der Finanzwelt.
- Qualifikationen: Interesse an IT und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 58240 - 72800 € pro Jahr.
Du kennst die Sparkassenwelt – und möchtest mehr gestalten? Du koordinierst Projekte, IT-Services oder organisatorische Themen in der Finanzdienstleistungsbranche? Du bringst Fachbereiche, IT-Verantwortliche und Entscheidungsträger zusammen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen funktionierende Lösungen werden? Vielleicht wünschst du dir dabei mehr Gestaltungsspielraum, mehr Abwechslung und die Möglichkeit, unterschiedliche Institute kennenzulernen - dann könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein.
Bei axilaris unterstützen wir Sparkassen und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe bei der Betreuung ihrer IT – von Arbeitsplatzumgebungen über Netzwerktechnik und Server bis hin zur operativen Informationssicherheit. Für die Einführung, Weiterentwicklung und Steuerung unserer Managed Services suchen wir Verstärkung.
Deine Rolle
Du begleitest mehrere Institute und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe über den gesamten Lebenszyklus unserer Dienstleistungen hinweg – von der Akquise über das Onboarding bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Sie unterstützen bereits in der Akquisephase bei fachlichen und organisatorischen Fragestellungen, begleiten anschließend das Onboarding neuer Kunden und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen langfristig weiter. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für Vorstände, IT-Leitungen und Organisationsverantwortliche auf Kundenseite sowie für unsere technischen Teams. Du verbindest Kundenverständnis, Organisationstalent und technisches Interesse und sorgst dafür, dass aus Anforderungen erfolgreiche Services werden.
Deine Aufgaben
- Steuerung und Begleitung von Kunden-Onboardings
- Koordination organisatorischer, technischer und vertraglicher Abstimmungen
- Begleitung von Berechtigungs-, Compliance- und Freigabeprozessen
- Analyse und Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen
- Abstimmung von Anforderungen zwischen Kunden und unseren technischen Teams
- Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen auf Managementebene
- Unterstützung des Vertriebs in der Akquisephase
- Begleitung von Serviceeinführungen, Leistungserweiterungen und Workshops vor Ort
- Mitgestaltung neuer Dienstleistungen gemeinsam mit Kunden und Fachbereichen
- Sicherstellung einer professionellen und verbindlichen Kommunikation
Das bringst du mit
Wichtiger als ein bestimmter Lebenslauf ist für uns deine Fähigkeit, komplexe Situationen zu strukturieren, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zusammenzubringen. Idealerweise hast du:
- Erfahrung in der Steuerung von IT-Services, Projekten oder Kundenbeziehungen
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Ein souveränes Auftreten gegenüber Führungskräften und Entscheidern
- Interesse an technischen Zusammenhängen und IT-Betriebsprozessen
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Die Fähigkeit, komplexe Themen zu verstehen und praktikable Lösungen zu entwickeln
Du musst kein Bankfachwirt sein. Wichtig ist, dass du die grundlegenden Strukturen einer Sparkasse verstehst oder Interesse daran hast, dich in die Besonderheiten der Sparkassenorganisation einzuarbeiten.
Darauf kannst du dich freuen
- Abwechslungsreiche Aufgaben statt standardisiertem Tagesgeschäft
- Zusammenarbeit mit zahlreichen Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe
- Einblicke in unterschiedliche Organisations- und IT-Betriebsmodelle
- Aktive Mitgestaltung neuer Dienstleistungen und Prozesse
- Kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
- Begleitung der Kunden von den ersten Gesprächen bis zur langfristigen Zusammenarbeit
- Ein wachsendes Geschäftsfeld mit langfristiger Perspektive
Interesse?
Du fühlst dich sowohl im Austausch mit Vorständen und Führungskräften als auch mit technischen Spezialisten wohl? Du behältst auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick und möchtest die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe Arbeitgeber: axilaris GmbH
Axilaris ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld der Sparkassen-Finanzgruppe zu arbeiten. Hier profitierst du von abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, aktiv an der Gestaltung neuer Dienstleistungen mitzuwirken. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und technischen Teams.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe erhalten könntest
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei axilaris GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei axilaris GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei axilaris GmbH zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für axilaris GmbH leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
