Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordiniere spannende IT-Projekte und bringe Kunden und Technik zusammen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen, das Sparkassen in der IT unterstützt.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Aufgaben, Eigenverantwortung und langfristige Perspektiven.
- Weitere Informationen: Kurze Entscheidungswege und Einblicke in verschiedene IT-Betriebsmodelle.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv neue Dienstleistungen und Prozesse in der Finanzwelt.
- Qualifikationen: Interesse an IT und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47700 - 58300 € pro Jahr.
Du kennst die Sparkassenwelt – und möchtest mehr gestalten? Du koordinierst Projekte, IT-Services oder organisatorische Themen in der Finanzdienstleistungsbranche? Du bringst Fachbereiche, IT-Verantwortliche und Entscheidungsträger zusammen und sorgst dafür, dass aus Anforderungen funktionierende Lösungen werden? Vielleicht wünschst du dir dabei mehr Gestaltungsspielraum, mehr Abwechslung und die Möglichkeit, unterschiedliche Institute kennenzulernen - dann könnte diese Rolle genau das Richtige für dich sein.
Bei axilaris unterstützen wir Sparkassen und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe bei der Betreuung ihrer IT – von Arbeitsplatzumgebungen über Netzwerktechnik und Server bis hin zur operativen Informationssicherheit. Für die Einführung, Weiterentwicklung und Steuerung unserer Managed Services suchen wir Verstärkung.
Deine Rolle: Du begleitest mehrere Institute und Unternehmen der Sparkassen-Finanzgruppe über den gesamten Lebenszyklus unserer Dienstleistungen hinweg – von der Akquise über das Onboarding bis zur langfristigen Zusammenarbeit. Sie unterstützen bereits in der Akquisephase bei fachlichen und organisatorischen Fragestellungen, begleiten anschließend das Onboarding neuer Kunden und entwickeln bestehende Kundenbeziehungen langfristig weiter. Dabei bist du zentrale Ansprechperson für Vorstände, IT-Leitungen und Organisationsverantwortliche auf Kundenseite sowie für unsere technischen Teams. Du verbindest Kundenverständnis, Organisationstalent und technisches Interesse und sorgst dafür, dass aus Anforderungen erfolgreiche Services werden.
Deine Aufgaben:
- Steuerung und Begleitung von Kunden-Onboardings
- Koordination organisatorischer, technischer und vertraglicher Abstimmungen
- Begleitung von Berechtigungs-, Compliance- und Freigabeprozessen
- Analyse und Optimierung von Betriebs- und Supportprozessen
- Abstimmung von Anforderungen zwischen Kunden und unseren technischen Teams
- Betreuung und Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen auf Managementebene
- Unterstützung des Vertriebs in der Akquisephase
- Begleitung von Serviceeinführungen, Leistungserweiterungen und Workshops vor Ort
- Mitgestaltung neuer Dienstleistungen gemeinsam mit Kunden und Fachbereichen
- Sicherstellung einer professionellen und verbindlichen Kommunikation
Das bringst du mit: Wichtiger als ein bestimmter Lebenslauf ist für uns deine Fähigkeit, komplexe Situationen zu strukturieren, Verantwortung zu übernehmen und Menschen zusammenzubringen. Idealerweise hast du:
- Erfahrung in der Steuerung von IT-Services, Projekten oder Kundenbeziehungen
- Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams
- Ein souveränes Auftreten gegenüber Führungskräften und Entscheidern
- Interesse an technischen Zusammenhängen und IT-Betriebsprozessen
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
- Die Fähigkeit, komplexe Themen zu verstehen und praktikable Lösungen zu entwickeln
Du musst kein Bankfachwirt sein. Wichtig ist, dass du die grundlegenden Strukturen einer Sparkasse verstehst oder Interesse daran hast, dich in die Besonderheiten der Sparkassenorganisation einzuarbeiten.
Darauf kannst du dich freuen: Abwechslungsreiche Aufgaben statt standardisiertem Tagesgeschäft, Zusammenarbeit mit zahlreichen Instituten der Sparkassen-Finanzgruppe, Einblicke in unterschiedliche Organisations- und IT-Betriebsmodelle, aktive Mitgestaltung neuer Dienstleistungen und Prozesse, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung, Begleitung der Kunden von den ersten Gesprächen bis zur langfristigen Zusammenarbeit, ein wachsendes Geschäftsfeld mit langfristiger Perspektive.
Interesse? Du fühlst dich sowohl im Austausch mit Vorständen und Führungskräften als auch mit technischen Spezialisten wohl? Du behältst auch bei komplexen Fragestellungen den Überblick und möchtest die Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen aktiv mitgestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe Arbeitgeber: Axilaris
Axilaris ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Sparkassen-Finanzgruppe spezialisiert hat. Du profitierst von abwechslungsreichen Aufgaben, kurzen Entscheidungswegen und der Chance, aktiv an der Gestaltung neuer Dienstleistungen mitzuwirken. Zudem fördern wir deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch enge Zusammenarbeit mit Führungskräften und technischen Teams.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Axilaris bewerben
Viele Unternehmen, wie Axilaris, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Axilaris und die ausgeschriebene Position Kundenmanager IT-Services (m/w/d) für Kunden aus der Sparkassen-Finanzgruppe zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axilaris vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Axilaris an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
