Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleister für Unternehmen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Arbeiten in Zug und Basel mit großartigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze innovative IT-Lösungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 3 Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Axiom Technologies ist ein globaler IT-Dienstleistungspartner, der mittelgroße bis große Unternehmen unterstützt. Wir suchen eine fähige Person, die einfache Aktivitäten bis hin zu komplexeren Plänen koordiniert. Diese Rolle bietet vor Ort/aufrufbare Unterstützung für Endbenutzer innerhalb der Desktop-Computing-Umgebung der Organisation in zeitgerechter und genauer Weise, um eine optimale Servicebereitstellung sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Erste und zweite Unterstützung für Desktops, Laptops, Drucker und mobile Geräte bereitstellen.
- Auf Serviceanfragen und Vorfälle über das Ticket-System, telefonisch oder persönlich reagieren.
- Betriebssysteme (Windows/macOS/Linux) und Softwareanwendungen installieren, aktualisieren und warten.
- Hardware-, Software- und Peripheriegeräteprobleme (Monitore, Tastaturen, Dockingstationen usw.) beheben.
- Neue Arbeitsplätze für Mitarbeiter einrichten und konfigurieren, einschließlich Benutzerkonten und Berechtigungen.
- Asset-Inventar pflegen und eine genaue Dokumentation der IT-Ausrüstung sicherstellen.
- Unterstützung bei der Einarbeitung/Ausgliederung von Mitarbeitern aus technischer Sicht.
- Remote-Nutzer mit VPN, Remote-Desktop und Konnektivitätsproblemen unterstützen.
- Mit anderen IT-Teams bei eskalierten Problemen oder projektbezogenen Aufgaben zusammenarbeiten.
- Sicherheitsprotokolle befolgen und bei Antivirus-, Patch- und Datenschutzrichtlinien helfen.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- 3+ Jahre Erfahrung in einer Desktop-Support-, Helpdesk- oder IT-Technikerrolle.
- Starkes Wissen über Windows-Betriebssysteme, Office 365 und grundlegende Netzwerk Konzepte.
- Vertrautheit mit Ticket-Systemen wie ServiceNow, Zendesk oder JIRA.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
Bevorzugt:
- Wir benötigen jemanden, der 1 Monat in Zug und 5 Monate in Basel unterstützen kann.
- Erfahrung mit Windows und macOS oder Linux-Umgebungen.
- IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+ oder Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
- Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und Remote-Management-Tools (z.B. SCCM, Intune oder JAMF).
- Schweizer Muttersprachler bevorzugt.
IT Desktop Support Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Wien eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Die Position als Desktop Support Engineer ermöglicht es Ihnen, Ihre technischen Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld einzusetzen und gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zur Optimierung des Serviceangebots zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Desktop Support erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Axiom Technologies bewerben
Viele Unternehmen, wie Axiom Technologies, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Desktop Support mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Axiom Technologies und die ausgeschriebene Position IT Desktop Support zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axiom Technologies vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Axiom Technologies an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
