Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleistungspartner für Unternehmen.
- Vorteile: Flexibler Arbeitszeitrahmen und die Möglichkeit, vor Ort zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen und die Möglichkeit, mit neuesten Technologien zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 1+ Jahr Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. Please visit our website for more information about what we do at .
We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/ on-call assistance to end-users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.
Key Responsibilities
- Provide first- and second-level support for desktops, laptops, printers, and mobile devices.
- Respond to service requests and incidents via ticketing system, phone, or in-person.
- Install, upgrade, and maintain operating systems (Windows/macOS/Linux) and software applications.
- Troubleshoot hardware, software, and peripheral issues (monitors, keyboards, docking stations, etc.).
- Set up and configure new employee workstations, including user accounts and permissions.
- Maintain asset inventory and ensure accurate documentation of IT equipment.
- Assist with onboarding/offboarding of employees from a technical perspective.
- Support remote users with VPN, remote desktop, and connectivity issues.
- Collaborate with other IT teams on escalated issues or project-related tasks.
- Follow security protocols and assist with antivirus, patching, and data protection policies.
Qualifications Required
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).
- 1+ year of experience in a desktop support, helpdesk, or IT technician role.
- Strong knowledge of Windows OS, Office 365, and basic networking concepts.
- Familiarity with ticketing systems like ServiceNow, Zendesk, or JIRA.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong troubleshooting and problem-solving abilities.
Preferred
- Experience with macOS or Linux environments.
- IT certifications such as CompTIA A+, Network+, or Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
- Experience with Active Directory, Group Policy, and remote management tools (e.g., SCCM, Intune, or JAMF).
Working Conditions
- On-site support may be required.
- Occasional lifting of equipment (up to 25 lbs).
- Flexible schedule or after-hours support may be needed during maintenance windows or emergencies.
What next?
If you are looking for that next challenge in your career and wish to apply for this role, please forward your resume to @
#J-18808-LjbffrIT Desktop Support- Bern, Switzerland (Dispatch/On Demand). Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Bern, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Teamarbeit profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem globalen IT-Dienstleistungsunternehmen weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten mitzuarbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Desktop Support- Bern, Switzerland (Dispatch/On Demand). erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du zur Unternehmenskultur passen würdest.
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von Axiom Technologies in Kontakt zu treten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da es sich um eine IT-Position handelt, solltest du bereit sein, dein Wissen über Betriebssysteme und Netzwerktechnologien unter Beweis zu stellen. Mach ein paar praktische Übungen, um sicherzustellen, dass du im Gespräch glänzen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Zeig deine Problemlösungsfähigkeiten! In einem Vorstellungsgespräch könnte man dir Szenarien präsentieren, in denen du technische Probleme lösen musst. Denk daran, ruhig zu bleiben und deinen Lösungsansatz klar und strukturiert zu erklären – das wird Eindruck machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Desktop Support- Bern, Switzerland (Dispatch/On Demand). mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du dich bewirbst, schau dir unsere Website an und informiere dich über Axiom Technologies. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was wir tun.
Sei präzise und klar:Wenn du deinen Lebenslauf und dein Anschreiben schreibst, achte darauf, dass alles klar und präzise ist. Wir lieben es, wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf die Anforderungen der Stelle beziehst.
Zeig deine Persönlichkeit:Wir suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die gut ins Team passen. Lass in deiner Bewerbung ein bisschen von deiner Persönlichkeit durchscheinen – das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schneller bearbeiten und dich besser kennenlernen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axiom Technologies vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows, macOS und Linux gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die in der Desktop-Support-Rolle auftreten können, und sei bereit, deine Lösungsansätze zu erläutern.
✨Ticketing-Systeme verstehen
Mach dich mit gängigen Ticketing-Systemen wie ServiceNow oder JIRA vertraut. Überlege dir, wie du effizient mit diesen Tools arbeiten würdest, um Anfragen zu priorisieren und Probleme schnell zu lösen.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du oft mit Nutzern kommunizieren musst, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Rollenspiele mit Freunden oder Familie können helfen, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
