Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleister mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden und dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie liebt und echten Einfluss hat.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 3+ Jahre Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Axiom Technologies ist ein globaler IT-Dienstleistungspartner, der mittelgroße bis große Unternehmen unterstützt. Wir suchen eine fähige Person, die Aktivitäten von einfachen bis hin zu komplexen Plänen koordiniert. Diese Rolle bietet vor Ort/aufrufbare Unterstützung für Endbenutzer innerhalb der Desktop-Computing-Umgebung der Organisation in zeitgerechter und genauer Weise, um eine optimale Servicebereitstellung sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Erste und zweite Unterstützung für Desktops, Laptops, Drucker und mobile Geräte bereitstellen.
- Auf Serviceanfragen und Vorfälle über das Ticket-System, Telefon oder persönlich reagieren.
- Betriebssysteme (Windows/macOS/Linux) und Softwareanwendungen installieren, aktualisieren und warten.
- Hardware-, Software- und Peripheriegeräteprobleme (Monitore, Tastaturen, Dockingstationen usw.) beheben.
- Neue Arbeitsplätze für Mitarbeiter einrichten und konfigurieren, einschließlich Benutzerkonten und Berechtigungen.
- Bestandsinventar pflegen und eine genaue Dokumentation der IT-Ausrüstung sicherstellen.
- Bei der Einarbeitung/Ausgliederung von Mitarbeitern aus technischer Sicht unterstützen.
- Remote-Benutzern bei VPN-, Remote-Desktop- und Konnektivitätsproblemen helfen.
- Mit anderen IT-Teams bei eskalierten Problemen oder projektbezogenen Aufgaben zusammenarbeiten.
- Sicherheitsprotokolle befolgen und bei Antivirus-, Patch- und Datenschutzrichtlinien helfen.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Desktop-Support-, Helpdesk- oder IT-Technikerrolle.
- Starkes Wissen über Windows OS, Office 365 und grundlegende Netzwerk Konzepte.
- Vertrautheit mit Ticket-Systemen wie ServiceNow, Zendesk oder JIRA.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
Bevorzugt:
- Erfahrung mit Windows und macOS oder Linux-Umgebungen.
- IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+ oder Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
- Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und Remote-Management-Tools (z.B. SCCM, Intune oder JAMF).
- Französisch und Englisch sind bevorzugt.
Wenn Sie nach dieser nächsten Herausforderung in Ihrer Karriere suchen und sich für diese Rolle bewerben möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf an uns.
IT Desktop Support (Contractual) – Lausanne, Switzerland. Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Lausanne eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Teamarbeit profitieren die Mitarbeiter von umfangreichen Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Zudem sorgt die internationale Ausrichtung des Unternehmens für ein vielfältiges und inspirierendes Arbeitsumfeld, das innovative Lösungen im IT-Bereich fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Desktop Support (Contractual) – Lausanne, Switzerland. erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Versuche, sie über LinkedIn zu kontaktieren und stelle dich vor. Ein persönlicher Kontakt kann Wunder wirken!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für IT-Support-Positionen übst. Sei bereit, deine technischen Fähigkeiten zu demonstrieren und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen. Zeige, dass du nicht nur die Probleme lösen kannst, sondern auch gut im Team arbeitest.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche arbeiten. Sie könnten wertvolle Informationen oder sogar Empfehlungen für die Position haben. Networking ist oft der Schlüssel zum Erfolg!
✨Tipp Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Interview eine Dankesnachricht zu senden! Das zeigt, dass du interessiert bist und Wertschätzung für die Gelegenheit hast. Es ist eine kleine Geste, die einen großen Eindruck hinterlassen kann.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Desktop Support (Contractual) – Lausanne, Switzerland. mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du dich bewirbst, schau dir unsere Website an und informiere dich über das, was wir bei StudySmarter tun. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und hilft dir, deine Bewerbung besser zu gestalten.
Sei du selbst:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach echten Menschen, die zu unserem Team passen!
Betone deine Fähigkeiten:Stell sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebst. Denk daran, wie deine Kenntnisse im IT-Support uns helfen können, unsere Nutzer bestmöglich zu unterstützen.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axiom Technologies vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows, macOS und Linux auf den neuesten Stand bringst. Du solltest auch mit den gängigen Ticketing-Systemen wie ServiceNow oder JIRA vertraut sein, da diese in der Rolle wichtig sind.
✨Praktische Beispiele vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten im Troubleshooting und in der Benutzerunterstützung zeigen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Interaktion mit Endbenutzern erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, technische Informationen einfach und klar zu erklären, sowohl auf Französisch als auch auf Englisch, wenn möglich.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Axiom Technologies, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach Teamdynamik, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen seine Mitarbeiter unterstützt. Das zeigt, dass du langfristig denkst.
