Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleistungspartner.
- Vorteile: Flexibler Arbeitszeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Möglichkeiten zur Karriereentwicklung und Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und löse spannende technische Herausforderungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 1+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Desktop Support- Grand Lancy, Switzerland (Dispatch/On Demand)
Location: TN Switzerland · Canton of Lucerne, Switzerland
Job Overview
Axiom Technologies is a Global IT Services partner supporting medium to large-scale enterprises. We are looking for a capable resource to coordinate ranging from simple activities to more complex plans. This role will provide onsite/on‑call assistance to end‑users within the organization’s desktop computing environment in a timely and accurate fashion to ensure optimal service delivery.
Key Responsibilities
- Provide first- and second-level support for desktops, laptops, printers, and mobile devices.
- Respond to service requests and incidents via ticketing system, phone, or in-person.
- Install, upgrade, and maintain operating systems (Windows/macOS/Linux) and software applications.
- Troubleshoot hardware, software, and peripheral issues (monitors, keyboards, docking stations, etc.).
- Set up and configure new employee workstations, including user accounts and permissions.
- Maintain asset inventory and ensure accurate documentation of IT equipment.
- Assist with onboarding/offboarding of employees from a technical perspective.
- Support remote users with VPN, remote desktop, and connectivity issues.
- Collaborate with other IT teams on escalated issues or project-related tasks.
- Follow security protocols and assist with antivirus, patching, and data protection policies.
Qualifications Required
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience).
- 1+ year of experience in a desktop support, helpdesk, or IT technician role.
- Strong knowledge of Windows OS, Office 365, and basic networking concepts.
- Familiarity with ticketing systems like ServiceNow, Zendesk, or JIRA.
- Excellent communication and interpersonal skills.
- Strong troubleshooting and problem-solving abilities.
Preferred
- Experience with macOS or Linux environments.
- IT certifications such as CompTIA A+, Network+, or Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
- Experience with Active Directory, Group Policy, and remote management tools (e.g., SCCM, Intune, or JAMF).
Working Conditions
On-site support may be required.
Occasional lifting of equipment (up to 25 lbs).
Flexible schedule or after-hours support may be needed during maintenance windows or emergencies.
#J-18808-LjbffrIT Desktop Support- Grand Lancy, Switzerland (Dispatch/On Demand). Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Grand Lancy, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf berufliche Weiterentwicklung und Teamarbeit profitieren die Mitarbeiter von flexiblen Arbeitszeiten und einer Kultur, die Innovation und Zusammenarbeit fördert. Die Möglichkeit, an spannenden IT-Projekten zu arbeiten und sich in einem globalen Unternehmen weiterzuentwickeln, macht Axiom Technologies zu einem attraktiven Arbeitsplatz für IT-Profis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Desktop Support- Grand Lancy, Switzerland (Dispatch/On Demand). erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Versuche, sie über LinkedIn zu kontaktieren und stelle dich vor. Ein persönlicher Kontakt kann Wunder wirken!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für IT-Support-Positionen übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Technologie! Sprich über aktuelle Trends in der IT-Branche oder neue Tools, die du ausprobiert hast. Das zeigt, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch bereit bist, über den Tellerrand hinauszuschauen.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Netzwerk! Wenn du dich über unsere Website bewirbst, hast du die Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Wir helfen dir gerne dabei, den nächsten Schritt in deiner Karriere zu machen. Lass uns gemeinsam durchstarten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Desktop Support- Grand Lancy, Switzerland (Dispatch/On Demand). mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Ein persönlicher Touch macht einen großen Unterschied.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben fehlerfrei sind. Wir lieben es, wenn alles ordentlich und klar strukturiert ist. Das zeigt uns, dass du Wert auf Qualität legst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung in deiner Bewerbung. So sehen wir sofort, dass du die Anforderungen verstehst und gut zu uns passt. Zeig uns, wie deine Erfahrungen zu den Aufgaben passen!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Website. Dort kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute geht. Also, nichts wie los!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axiom Technologies vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Windows, macOS und Linux gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die in der Desktop-Support-Rolle auftreten können, und übe deine Troubleshooting-Fähigkeiten. Das zeigt, dass du bereit bist, Herausforderungen zu meistern.
✨Ticketing-Systeme verstehen
Mach dich mit gängigen Ticketing-Systemen wie ServiceNow oder JIRA vertraut. Überlege dir, wie du Anfragen effizient priorisieren und bearbeiten würdest. Das wird dir helfen, im Interview zu zeigen, dass du die Arbeitsweise in einem IT-Team verstehst.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da du oft mit Nutzern kommunizieren musst, übe, technische Informationen einfach und klar zu erklären. Simuliere Gespräche, in denen du Probleme erklärst oder Lösungen anbietest. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg in dieser Rolle.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Tools, die sie verwenden. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
