Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support für Desktops, Laptops und mobile Geräte in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Axiom Technologies, ein globaler IT-Dienstleister mit Fokus auf innovative Lösungen.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Möglichkeit zur Arbeit in Zug und Basel mit exzellenten Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und unterstütze Benutzer bei technischen Herausforderungen.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder verwandtem Bereich und 3+ Jahre Erfahrung im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Axiom Technologies ist ein globaler IT-Dienstleistungspartner, der mittelgroße bis große Unternehmen unterstützt. Wir suchen eine fähige Person, die Aktivitäten von einfachen bis hin zu komplexen Plänen koordiniert. Diese Rolle bietet vor Ort/aufrufbare Unterstützung für Endbenutzer innerhalb der Desktop-Computing-Umgebung der Organisation in einer zeitnahen und genauen Weise, um eine optimale Servicebereitstellung sicherzustellen.
Hauptverantwortlichkeiten:
- Erste und zweite Unterstützung für Desktops, Laptops, Drucker und mobile Geräte bereitstellen.
- Auf Serviceanfragen und Vorfälle über das Ticket-System, Telefon oder persönlich reagieren.
- Betriebssysteme (Windows/macOS/Linux) und Softwareanwendungen installieren, aktualisieren und warten.
- Hardware-, Software- und Peripheriegeräteprobleme (Monitore, Tastaturen, Dockingstationen usw.) beheben.
- Neue Arbeitsplätze für Mitarbeiter einrichten und konfigurieren, einschließlich Benutzerkonten und Berechtigungen.
- Bestandsinventar pflegen und eine genaue Dokumentation der IT-Ausrüstung sicherstellen.
- Bei der Einarbeitung/Ausgliederung von Mitarbeitern aus technischer Sicht unterstützen.
- Remote-Benutzern bei VPN-, Remote-Desktop- und Konnektivitätsproblemen helfen.
- Mit anderen IT-Teams bei eskalierten Problemen oder projektbezogenen Aufgaben zusammenarbeiten.
- Sicherheitsprotokolle befolgen und bei Antivirus-, Patch- und Datenschutzrichtlinien unterstützen.
Erforderliche Qualifikationen:
- Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich (oder gleichwertige Erfahrung).
- 3+ Jahre Erfahrung in einer Desktop-Support-, Helpdesk- oder IT-Technikerrolle.
- Starkes Wissen über Windows OS, Office 365 und grundlegende Netzwerk Konzepte.
- Vertrautheit mit Ticket-Systemen wie ServiceNow, Zendesk oder JIRA.
- Exzellente Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Starke Problemlösungsfähigkeiten.
Bevorzugt:
- Wir benötigen jemanden, der 1 Monat in Zug und 5 Monate in Basel unterstützen kann.
- Erfahrung mit Windows und macOS oder Linux-Umgebungen.
- IT-Zertifizierungen wie CompTIA A+, Network+ oder Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
- Erfahrung mit Active Directory, Gruppenrichtlinien und Remote-Management-Tools (z.B. SCCM, Intune oder JAMF).
- Schweizer Muttersprachler bevorzugt.
Wenn Sie nach dieser Herausforderung in Ihrer Karriere suchen und sich für diese Rolle bewerben möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf zu.
IT Desktop Support- Vevey, Switzerland (Contactual). Arbeitgeber: Axiom Technologies
Axiom Technologies ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Vevey, Schweiz, eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit. Die Möglichkeit, an innovativen IT-Projekten zu arbeiten und Teil eines globalen Teams zu sein, macht Axiom Technologies zu einem attraktiven Arbeitsplatz für Fachkräfte im IT-Bereich.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT Desktop Support- Vevey, Switzerland (Contactual). erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Entscheidungsträger sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für IT-Support-Positionen übst. Denk daran, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu verwenden, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren. Wir wissen, dass du das kannst!
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist der Schlüssel! Besuche lokale IT-Events oder Meetups in der Schweiz, um Gleichgesinnte zu treffen und potenzielle Arbeitgeber kennenzulernen. Oft erfährt man so von Stellenangeboten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich zu bewerben! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Job zu finden. Vergiss nicht, deine Bewerbung individuell anzupassen und deine Fähigkeiten hervorzuheben, die für die Rolle relevant sind.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Desktop Support- Vevey, Switzerland (Contactual). mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du dich bewirbst, schau dir unsere Website an und informiere dich über Axiom Technologies. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und weißt, worum es geht.
Sei präzise und klar:Wenn du deinen Lebenslauf und dein Anschreiben schreibst, achte darauf, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben es, wenn du deine Erfahrungen und Fähigkeiten direkt auf den Punkt bringst!
Zeig deine Problemlösungsfähigkeiten:In der IT ist Troubleshooting das A und O. Teile in deiner Bewerbung konkrete Beispiele, wie du technische Probleme gelöst hast. Das gibt uns einen Einblick in deine Denkweise und Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auf der sicheren Seite!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Axiom Technologies vorbereitet
✨Verstehe die technischen Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Technologien und Tools vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Wenn du weißt, dass Axiom Technologies Windows, macOS und Linux verwendet, solltest du deine Kenntnisse in diesen Bereichen auffrischen und bereit sein, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige Probleme, die im Desktop-Support auftreten können, und wie du sie lösen würdest. Sei bereit, deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren, indem du Schritt-für-Schritt-Anleitungen gibst, wie du ein bestimmtes Problem angehen würdest.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da du mit Endbenutzern kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Zeige, dass du geduldig und hilfsbereit bist, besonders wenn du mit weniger technikaffinen Nutzern sprichst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Tools, die sie verwenden.
