Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Kundendienst und Installation von Nespresso B2B-Kaffeemaschinen.
- Unternehmen: Axiomes Engineering SA, offizieller Nespresso Service Partner.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, modernes Firmenfahrzeug, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hohe Eigenverantwortung und langfristige Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine technischen Fähigkeiten ein.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als offizieller Nespresso Service Partner ist die Axiomes Engineering SA auf die Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur und den technischen Support von professionellen Nespresso Business-to-Business (B2B) Kaffeemaschinen spezialisiert. Unsere Kunden befinden sich in der gesamten Deutschschweiz (ausgenommen Graubünden) und stammen aus den Bereichen Büros, Gastronomie, Hotellerie und Gemeinschaftsverpflegung.
Zur Verstärkung unseres technischen Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Servicetechniker im Außendienst B2B (m/w/d) - 100%.
Ihre Aufgaben
- Technischer Kundendienst
- Installation, Inbetriebnahme und Konfiguration professioneller Nespresso B2B-Kaffeemaschinen
- Durchführung von präventiven und korrektiven Wartungen
- Fehlerdiagnose und Reparaturen direkt beim Kunden vor Ort
- Funktionskontrollen und Qualitätsprüfungen nach jedem Einsatz
- Verwaltung von Werkzeugen, Ersatzteilen und technischem Material
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts- und Sicherheitsstandards
- Kundenbetreuung
- Professionelle Beratung der Kunden zur optimalen Nutzung der Geräte
- Schulung der Anwender bei Bedarf
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
- Repräsentation der Marken Nespresso und Axiomes Engineering SA
- Organisation & Administration
- Planung und Organisation der täglichen Einsätze
- Erstellung von Serviceberichten und technischen Rapporten
- Administrative Nachbearbeitung über digitale Tools
- Zusammenarbeit mit internen Support- und Planungsteams
- Pikettdienst
- Teilnahme am Pikettdienst gemäss Einsatzplanung
- Notfalleinsätze ausserhalb der regulären Arbeitszeiten
Ihr Profil
- Ausbildung & Erfahrung
- Abgeschlossene technische Ausbildung (EFZ), z. B. als: Automatiker/in, Elektromechaniker/in, Elektroinstallateur/in, Mechaniker/in oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder Aussendienst
- Erfahrung mit elektromechanischen Geräten oder professionellen Maschinen von Vorteil
- Fachliche Kompetenzen
- Ausgeprägte Analyse- und Diagnosefähigkeiten
- Gute organisatorische Fähigkeiten
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools und mobilen Anwendungen
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Persönliche Eigenschaften
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Flexibilität und Belastbarkeit
- Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Sprachen
- Deutsch: Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse (zwingend)
- Französisch: von Vorteil
- Italienisch: von Vorteil
- Englisch: von Vorteil
- Weitere Anforderungen
- Führerausweis Kategorie B (zwingend)
- Bereitschaft zu täglichen Reisen innerhalb der Deutschschweiz
- Bereitschaft zur Teilnahme am Pikettdienst
- Interesse an technischer Weiterbildung
Unser Angebot
- Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem technisch anspruchsvollen Umfeld mit hoher Eigenverantwortung.
- Umfassende Ausbildung auf Nespresso-Produkten und -Standards
- Modernes Firmenfahrzeug
- Smartphone und Tablet
- Arbeitskleidung und professionelle Ausrüstung
- Flexible Arbeitsorganisation mit Homeoffice-Möglichkeiten für administrative Aufgaben
- Attraktives Gehalt entsprechend Erfahrung und Qualifikation
- Jahresbonus basierend auf Leistung und Unternehmenserfolg
- Monatliche Spesenpauschale für Verpflegung während Ausseneinsätzen
- Langfristige Entwicklungsperspektiven und kontinuierliche Weiterbildung
- Kollegiales und professionelles Arbeitsumfeld
Servicetechniker im Außendienst B2B - 100% Arbeitgeber: AXIOMES Engineering SA
Axiomes Engineering SA ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Servicetechnikern im Außendienst B2B nicht nur eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem technisch anspruchsvollen Umfeld bietet, sondern auch umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten. Mit flexibler Arbeitsorganisation, modernem Equipment und einem kollegialen Arbeitsumfeld fördert das Unternehmen die Zufriedenheit und das Wachstum seiner Mitarbeiter in der gesamten Deutschschweiz.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicetechniker im Außendienst B2B - 100% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Servicetechniker im Außendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei Axiomes Engineering SA sind. Oft erfährt man so Insider-Infos, die dir einen Vorteil verschaffen können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Nespresso und deren Produkte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft für den Kundenservice und die Marke.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker im Außendienst B2B - 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen!
Zeig deine Erfahrung!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im technischen Kundendienst oder Außendienst. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXIOMES Engineering SA vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über Kaffeemaschinen und deren Funktionsweise auffrischst. Informiere dich über die neuesten Nespresso-Produkte und -Standards, damit du im Interview kompetent antworten kannst.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung und Servicebereitschaft zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Organisationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position eine gute Organisation erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten parat haben. Erkläre, wie du deine Einsätze planst und welche Tools du nutzt, um den Überblick zu behalten.
✨Flexibilität und Teamarbeit hervorheben
Sei bereit, über deine Flexibilität und Teamfähigkeit zu sprechen. Gib Beispiele, wie du in einem Team gearbeitet hast und wie du dich an wechselnde Anforderungen oder Notfalleinsätze angepasst hast.
