Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden aktiv und bearbeite Aufträge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: AXIS Europe GmbH – ein internationales Unternehmen mit Fokus auf Präzision.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, Gleitzeit und leistungsgerechte Vergütung.
- Weitere Informationen: Familienfreundliches Unternehmen mit umfangreicher Einarbeitung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Werkzeugindustrie und arbeite in einem kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
AXIS Europe GmbH mit Sitz in Weingarten ist Teil der internationalen IND-SPHINX-Unternehmensgruppe mit Mutterhaus in Parwanoo, Indien, und steht für hochpräzise VHM-Mikro- und Makrowerkzeuge. Unter der Philosophie „Quality, Precision and Consistency" beliefern wir Kunden weltweit – u. a. aus der PCB-, Dental-, Medizin-, Automobil- sowie Uhren- und Schmuckindustrie.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Aktive Betreuung von Bestands- und Neukunden in deutscher und englischer Sprache
- Auftragsabwicklung und Bearbeitung von Kundenanfragen
- Individuelle Kundenberatung sowie Unterstützung bei technischen Fragestellungen in Zusammenarbeit mit dem indischen Team
- Einkauf der Werkzeuge im Mutterhaus in Indien
- Disposition und Koordination von Lieferungen
- Bearbeitung von Reklamationen
- Mithilfe im Lager zu Spitzenzeiten sowie Urlaubsvertretung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, Industriekaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Outlook)
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Kundenorientierung
- Organisationstalent und Flexibilität
Wir bieten:
- Familienfreundliches Unternehmen mit Gleitzeitkonten
- Unbefristete Festanstellung in einem international tätigen Unternehmen
- Abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet
- Gründliche Einarbeitung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team
- Leistungsgerechte Vergütung
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Kontakt und weitere Informationen:
AXIS Europe GmbH
Danziger Str. 3, 88250 Weingarten
Tel.: +49 (0)751 5601 589-0
E-Mail: andrea.weber@axis-europe.eu
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: AXIS Europe GmbH
AXIS Europe GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Weingarten eine unbefristete Festanstellung in einem international tätigen Unternehmen bietet. Mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem angenehmen Arbeitsklima fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter durch gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten. Die abwechslungsreiche und vielseitige Aufgabenstellung im Vertrieb und Kundenservice ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten in einem kollegialen Team einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei AXIS Europe GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei AXIS Europe GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AXIS Europe GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über AXIS Europe GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
