The ideal candidate will be able to appropriately identify the needs of both new and current customers in order to aid customers in their success using our product. This will be done by developing an appropriate level of communication with clients and internal team members to better understand and mitigate any issues the customers may face.
Responsibilities
- Work cross functionally within the company to communicate with all stakeholders in customers' success
- Create and maintain relationships with customers to better understand and achieve their needs
- Make visits to our customers to identify opportunities for growth within our platform
- Manage all reporting about the health of customers' accounts
Qualifications
- Articulate and well accustomed to a client facing role
#J-18808-Ljbffr
Account Manager Diagnostik Mitte 100% (all genders welcome) in Reichenbach an der Fils Arbeitgeber: Axonlab International
Als fortschrittliches und kundenorientiertes Dienstleistungsunternehmen bieten wir dir als Customer Service Coordinator in Reichenbach bei Stuttgart eine abwechslungsreiche Position mit viel Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum. Unsere offene und wertschätzende Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Entwicklung durch regelmäßige Schulungen sowie zahlreiche freiwillige Arbeitgeberleistungen, wie kostenlose Mitarbeiterparkplätze und flexible Arbeitszeitmodelle. Hier hast du die Möglichkeit, aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mitzuwirken und deine Ideen einzubringen.
